더 그린 맨 부티크 호텔(The Green Man Boutique Hotel)

그들은 나에게 체크인 세부 정보를 보내지 않았으며 추운 날씨에 한 시간 동안 밖에 머문 후 새벽 2시에 고객 서비스에 연락한 후에 확인했다고 주장했습니다. 이메일과 정크/스팸을 모두 확인했습니다. 추가 정보를 받지 못했음을 확인하고 체크인 정보를 확인했습니다.

내가 가진 최악의 경험 중 하나입니다. 냉동실에 도착하여 집주인에게 메시지를 보냈습니다... 집주인은 결국 복도에 온도 조절 장치가 있다고 대답하고 온도를 높여 봤는데 작동하지 않으면(안 됩니다!) (작은) 전기 히터가 있었습니다(작은). 그것도 작동하지 않았습니다 ... 5 분 후에 저절로 꺼졌습니다). 밤 10시 이전에 집주인에게 메시지를 두 번 더 보냈지만(그 이후에는 게스트를 지원할 수 없다고 했습니다!! ) 그들은 그 메시지를 무시했습니다… 집주인이 아침에 메시지를 보냈습니다... 태도는 그다지 춥지 않았고 그들이 무엇을 해줄 것이라고 기대하는 것은 불합리했습니다! 모든 것을 끝내기 위해 그들은 난방이 없는 방에 대해 한 푼도 환불하지 않았습니다. 내 충고를 받아들여 이 "부티크" 호텔에 머물지 마십시오. 끔찍한 "덜 신경 쓰지 않는" 태도와 (제 경우에는) 냉동실 (방 2).

오후 7시쯤 방에 도착했고 열쇠가 있는 문이 열려 있는 것을 발견했습니다. 방은 아직 정리되지 않았습니다! 문제는 현장에 직원이 없고 전화를 받지 않는다는 것입니다. 전반적으로 방은 £60 가격표에 합리적이지만 오래되고 피곤합니다. 난방이 안된다!!!

셀프 체크인이 빠르고 방 자체가 멋져 보이지만 제가 할 수 있는 모든 긍정적인 피드백은 맙소사입니다. 작은 주차장, 미끄러운 계단, 바닥과 벽을 통해 대화 소리가 들립니다. 가구가 조금만 닿아도 흔들립니다. 침대가 평평하지 않고 바닥이 넓지 않습니다. 삐걱거리고 고르지 않은 변기 물 내리는 소리가 전기톱처럼 들리고, TV가 금이 가고 스탠드 없이 벽에 기대어 있고, 세계에서 가장 작은 욕실 세면대, 주요 도로 시끄러움, 몇 분마다 무작위로 딸깍거리는 소리, 열악한 Wi-Fi, 객실 소켓의 절반이 작동하지 않습니다. 나는 가격에 대한 기적을 기대하지 않고 부티크 호텔? 나는 그렇게 생각하지 않는다. 약간의 추가 비용을 지불하고 조용하고 약간의 접촉에도 가구가 부서질 염려가 없는 곳에 머무르십시오. 끔찍한!

항공편 취소로 인해 이 호텔에서 체크아웃한 후 두 번째 날을 예약했지만 호텔에 연락하려고 할 때 체크인 시간이 끝날 때까지 아무도 내 전화나 문자를 보내지 않았습니다. Dawn은 내가 방금 체크아웃한 이후로 같은 방을 주었고 청소부가 내 방을 새로 고치라는 말을 들었지만 아무것도 새로 고치지 않았다고 말했습니다. 욕실 바닥에는 아직 수건이 있었고 침대는 정돈되지 않았습니다. 우리가 돌아왔을 때 추웠을 정도로 그들이 열을 껐다는 것뿐이었습니다. 나는 아무것도 새로 고쳐지지 않았고 새 수건이 필요하다고 문자를 보냈지만 응답도 받지 못했고 새 수건도 매우 실망스러웠습니다. 또한 우리는 컵을 물에 사용하려고 시도했지만 약간의 우려가 있는 매우 비눗물이었습니다.

Stanstead 공항 근처에서 좋은 하루 숙박. 방에서 연기 냄새가 났습니다. 표면과 욕실 바닥을 닦았고 물티슈는 바닥에서 검은색이었고 서비스에서는 갈색이었습니다.

Stansted 공항과 관련된 위치는 훌륭합니다. 방 자체는 합리적으로 장식되어 있지만 침대는 너무 낡고 불편하여 목적에 적합하지 않습니다. 우리는 또한 우리가 도착했을 때 거기에 없었던 9살 아이를 위한 엑스트라 베드를 주문했고 메인 침대보다 훨씬 더 나쁜 바닥용 매트리스로 누군가 나타날 때까지 1.5시간을 기다려야 했습니다. 아내가 04:00에 머리를 감았을 때 그녀는 헤어드라이어에 유럽식 플러그가 있고 면도기 포인트(2핀)에 꽂았을 때 작동하지 않는 것을 발견하고는 즐겁지 않았습니다. 대체로 집에서 운전하지 않고 현지에 머물면서 얻은 침대에서 여분의 시간의 이점을 보장하지 않는 매우 불편한 숙박입니다.

셀프체크인하는데 20분 걸렸습니다. 입구로 가는 외부 계단, 짐을 들고 두 번 여행했습니다. 코드로 문을 열려면 두 손이 필요합니다. 희미한 복도에서 방을 여는 또 다른 코드. 표시등이 계속 꺼지고 코드를 보기가 어렵습니다. 코드 뒤에 있는 상자의 키에 대한 언급이 없습니다. 나를 돕기 위해 이웃에게 반바지를 입혀야 했다. 작은 세면대가 있는 작은 욕실 위로 샤워기가 새고 있습니다. Koko Thai에 서명하여 버스를 통과했습니다. 일요일에는 공항행 버스가 없습니다. 택시 요금은 £27입니다. 인간의 접촉이 없습니다.

이 숙박은 *******에 광고된 내용이 아닙니다. 우리는 Green Man 부티크 호텔의 객실을 예약했지만 대신 호텔에서 15분 거리에 있는 누군가의 소유지에 있는 임의의 게스트 하우스로 안내되었습니다. 우리는 Green Man 호텔까지 50달러짜리 택시를 타고 갔지만 게스트 하우스까지 20달러짜리 택시를 더 타야 한다는 말을 들었습니다. 게스트 하우스는 완전히 다른 위치에 있었습니다. 광고된 대로 WiFi는 ****** 없습니다. 우리는 Wi-Fi를 몇 시간 동안 얻으려면 길 아래에 있는 Stags Head 바까지 걸어가야 했습니다. 샤워기 배수가 제대로 안 됐어요. 주변 영국 시골의 풍경은 아름다웠지만 다시 한번 이곳은 우리가 원래 예약했던 곳이나 곳이 아니었습니다.