호텔은 히라유온센역에서 도보로 8~12분 거리에 위치해 있는데, 눈이 오면 조심해야 하고 짐도 들고 다녀야 합니다. 역에서 내리면 먼저 경사면을 내려가야 하는데, 눈도 있고 인도도 없어 도로에 짐을 밀어 넣어야 하고, 차들은 고속으로 도로를 달리게 된다. 일몰 이후에 여행을 가거나 어린이나 노약자와 함께 여행하는 경우에는 더욱 주의와 안전이 필요합니다!
호텔에서 차량셔틀을 제공한다는 후기가 있는데, 호텔 홈페이지에서 정보를 찾아보거나 이메일로 문의해봐도 찾을 수 없었습니다. 그래서 체크아웃 당일 짐을 램프 스테이션까지 운반할 시간을 더 확보했고, 다행히 다른 손님을 역까지 태울 준비를 하고 있던 호텔 운전사 삼촌을 만났고, 그 분도 우리를 초대해 주셨습니다. 타고. 호텔이 실제로 이 서비스를 제공한다면 로비나 프런트 데스크 직원에게 관련 정보와 예약 방법을 안내하는 공지를 게시해야 합니다. 물론 특정 항공편을 이용해 역과 호텔에 머무르는 것이 가장 좋으며, 이동 시간은 2~3분에 불과하지만 수하물 처리 및 안전 문제를 고려하면 이 서비스는 참으로 매우 중요합니다.
반년 전 자율주행 여행으로 이 호텔에 묵었기 때문에 위와 같은 어려움은 겪지 않았습니다. 게다가 숙박 경험도 매우 고급스럽게 느껴졌기 때문에 이번에는 특별히 히라유 온천에서의 숙박도 포함시켰습니다. 하지만 이번에는 서비스와 객실의 청결도가 크게 떨어졌다는 것을 느꼈습니다.
그날 1시쯤 호텔에 도착했는데 3시 이후에 체크인이 허용되는걸로 알고 있었는데 사실 그냥 짐만 보관하고 친구들이랑 나가서 히라유에 묵고 싶었어요 점심과 관광을 위해 모리 온천 호텔이 없습니다.
그런데 프런트에 가보니 프런트 직원이 손님의 요구사항을 이해하지 못한 채 미팅을 위해 사무실에 입장하기 전 10분만 기다려달라고 요청했습니다. 한 무리의 사람들이 다시 프론트 데스크에 나타났을 때 그들은 계속해서 기다려달라고 요청했고 직원들이 지시를 완료할 때까지 기다렸다가 받았습니다. 그 후 그들은 또한 우리에게 짐을 보관하기 전에 체크인 절차를 밟으라고 요청했고, 이로 인해 우리는 친구의 약속에 늦었습니다. - 단순 보관 서비스는 오랜 기다림이 필요한데, 이는 정말 말도 안 되는 일입니다. 호텔에서 나갈 때 직원들이 짐을 직접 찾아주지 않고 로비에만 맡기라고 했고, 짐보관 영수증도 안 줬고, 환대와 보안 의식이 매우 약했습니다.
호텔로 돌아오면 직원이 객실까지 안내해 주며, 객실에 들어가는 데에는 문제가 없는 것 같습니다. 그런데 방에 Wi-Fi 신호가 없다는 것을 알고 저녁 식사 전에 프런트 데스크에 가서 문제를 알리고 직원이 방에 들어가 확인하고 후속 조치를 취할 수 있도록 했습니다. 안타깝게도 저녁 식사를 마치고 방으로 돌아왔을 때 여전히 숨이 막혔고, 체크아웃할 때까지 아무도 응답하지 않았습니다.
원래는 이 리뷰를 쓰고 싶지 않았지만 최근 소셜 플랫폼의 여러 영역에서 빈대에 대한 언급을 본 후 이 리뷰를 사용하여 호텔에 주의를 환기시키고 싶었습니다! 그날 밤 잠자리에 들었을 때 침대 위에서 작은 검은 생물이 빠르게 움직이는 것을 발견했고, 사진을 찍어 프론트에 알리고 싶었지만 그 생물이 무엇인지 알기 전에 가족들이 재빨리 처형했습니다. 방이 프론트 데스크와 너무 멀고 우리는 하룻밤만 머물고 싶었고 시간을 낭비하고 싶지 않았기 때문에 가족들은 그 침대에서 잠을 자기 위해 자신을 희생했습니다. 불행하게도 그는 침구의 퀴퀴한 냄새에 대해 불평했고, 자정까지 자다가 파괴한 두 번째 작은 검은 생물을 발견했습니다. 모두와 호텔이 더욱 경각심을 가지기를 바랍니다! !
호텔 케이터링(저녁 및 아침 식사)의 경우 음식 품질과 서비스가 높은 수준을 유지합니다. 엄지손가락을 치켜세울 가치가 있습니다!
여담으로 제 친구는 히라유노모리 료칸에 묵었습니다. 비록 장식은 타쿠미노야도 미야마 사쿠라안만큼 좋지는 않지만, 히라유노모리에 있는 10개가 넘는 노천탕의 전망은 타쿠미노모리보다 좋습니다. 야도 미야마 사쿠라안 칩 1개. 히라유노모리에는 하루 종일 개방되는 유료 온천이 있어 특히 온천에 몸을 담그기 위해 이곳에 오는 일본인도 많이 있는데, 이 온천은 정말 가볼 만한 곳입니다.
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