Hampton by Hilton Taiyuan Jinyang

酒店可以免費停車，地理位置優越出行也很方便，配套齊全，，前台小張服務熱情，幫忙升級了房間，很滿意下次有機會來太原還找她👍👍

1.入住第一個房間馬桶漏水，衞生間地面上有衞生紙.當時前台第一時間給我挑換房間，我沒説什麼。 2.挑換後，我檢查了一下第二個房間，於是地面上有頭髮，床上有頭髮（圖二圖三），我的領導當時要來了，沒工夫再折騰了，我自己簡單收拾了一下，不好説有沒有更換床上用品，不然怎麼會有頭髮。 3.我第二天送完領導，與攜程溝通，告知我等5個小時，我是花錢住了個有問題的酒店，然後還要上趕着等你們有空？酒店得知的第一時間是不是應該聯繫我給我一句抱歉，為什麼告訴我你得等着。 4.在我強烈的要求下，酒店方聯繫我了，這個時候我已經很生氣了，但是我得到的卻還是那句我們經理不在，你們經理不在是理由嗎，經理上面沒有人，還是下面沒有人，整個酒店經理不在就不能處理事情了，就算經理不在，兩分鐘就可以打個電話聯繫你們經理，無非就是店大欺客。 5.跟我東扯西扯半天，，我不想再聽了，告知酒店給我減免房費，其實我就想讓酒店能做主的人聯繫我，給我一句道歉，但是這小員工告訴我一會經理聯繫我後又不聯繫我了，甩給我一句你寫個差評我們就不給你折扣了，你不寫，我還能，所謂的折扣就是我438定的給我按照400，我要去差這38我就不住你們酒店了。 6.選擇你們酒店是因為信任，因為品牌，出了事情應該第一時間解決，而不是推脱，我不知道酒店是培訓不到位還是因為什麼其他原因，這不應該是個解決問題的態度，所謂的經理從始至終未露面，所謂的員工一直把事情推給經理，也不是第一次入住希爾頓，這次體驗讓我刮目相看，試問客人花400住酒店是為了什麼，乾淨，設施好，服務好，但是一樣都沒實現， 張嘴就説，你要不差評我就給你38.你要差評了我就不給你了，妥妥的把客人當作要飯的，

剛訂這一家酒店時衝著攜程給予高級酒店排行第一和希爾頓歡朋的品牌，而且由於我是珀金會員，攜程給予房型升級，誰知這次入住體現是最差的一次。所謂升級後的豪華大床房從衞生到房間配套連普通快捷酒店都不如。首先房間的空調完全失靈，衹是吹風，無論設定16度，室內温度一直在26度，吹風聲一個晚上嘲的無法安睡。傢俱和床單有很多短頭髮和破洞。沐浴間和衞生間都是污水痕跡。在這種設施和衞生如此差的前提下，前台服務員在入住登記時還不懷好意的要求加我微信，誘導我在攜程訂單評價上給予他們酒店五星好評。這就是明顯商家利用我們欺騙消費者行為。

酒店在市中心的位置周邊比較熱鬧繁華，距離機場南站也很近，前台8號小蘭服務態度很熱情周到，幫忙免費升級房型

整體管理不錯，前台8號小蘭服務很熱情，酒店地理位置很優越交通便利，周邊就有 N1商場,吃飯逛街都很方便

服務熱情周到，早餐豐富，小張服務貼心，續住安排協議價，免費停車，點贊👍

交通便利，離太原南站不到5公里，打車12元，周邊吃飯也很方便。 酒店的衞生情況好，早餐比較豐富，中西結合。 服務熱情，感覺太原人都很熱心腸👍讓人心裏暖暖噠😊

服務很棒，早餐豐富，地理位置優越79

Clean and comfortable