도착 당일 일찍 도착했는데(아마 1시/2시쯤) 프론트에서 4시 이후까지는 방을 이용할 수 없다고 하더군요(가장 빠른 시간은 3시 30분), 그래서 친구들과 함께 아래층 식당에 가서 쉬면서 뭔가를 먹었습니다. 2시 30분쯤 프론트 데스크 직원이 내려와서 방이 준비됐다고 말했고, 그 순간 매우 기뻤으며, 프론트 직원에게 미리 준비해 줘서 감사했습니다.
그런데 오늘 체크아웃을 해보니 너무 불쾌했어요! 체크인 당일 체크인할 때 체크아웃 시간이 오전 11시인 것을 분명히 알렸습니다. 방금 호텔에서 10시 30분부터 방에 관해 전화를 걸어왔습니다. 아무도 응답하지 않았고 우리는 계속 전화했습니다! 친구는 샤워를 하고 있었고, 나는 통화를 하며 짐을 싸고 있었다. 체크아웃 시간 11시가 될 때까지 방에 있는 전화가 계속 울리고 여러번 전화가 왔어요! 체크아웃 시간을 알고 있어요! 호텔에서 나에게 전화하는 것은 항상 전화하는 것이 아니라 한두 번만 전화하면된다는 것을 이해한다는 따뜻한 알림이라고 생각합니다. 나는 다른 곳의 호텔에 가봤지만 이런 종류의 일을 본 적이 없습니다! 절대!
전체적으로 이 사건은 호텔 경험을 매우 불편하게 만들었습니다! 매우 화가 났어요! 나는 다시는 돌아오지 않을 것이다! !
원문번역제공: Google