풀러튼 호텔은 이번이 두 번째입니다. 이번에는 혼자 운전해서 갔습니다. 방도 깨끗하고 밝고 편안했고, 아침으로 먹는 우육면도 맛있었어요!
하지만 아직 개선의 여지는 남아있습니다...
1. 체크인 시 카운터 서비스 태도가 조금 안좋았으나 다음날 아침식사를 해주신 자매님들은 매우 열정적이었습니다.
2. 오후 15시 30분 체크인 후 방에 짐을 두고 16시 15분쯤 호텔에서 나가서 쇼핑을 하다가 저녁 21시 30분쯤 호텔로 돌아왔습니다. "침대 정리, 쓰레기 버리기, 슬리퍼 다시 제자리에 놓기(사용을 위해 옷장에서 꺼낸 것입니다)"를 위해 하우스키퍼들이 방에 들어온 것을 발견했습니다. 체크인 후 짐은 방에 놓아두었습니다. 사람들이 쇼핑하러 가는데 하우스키핑 직원이 방에 들어오고 귀중품도 방에 놓여져 있는 게 정말 이상해요....
저녁 21시 30분쯤 호텔로 돌아왔을 때 방에서 프런트에 전화해서 혹시 누가 들어왔는지 물어보니 프런트에서 바로 "아니요"라고 대답하고 다시 확인을 해달라고 했더니 거기에 있다는 걸 알게 됐어요. 사실 오후에 떠난 후 방에 신용카드 기록이 있었어요. .
그날은 너무 늦어서 접수원이 자세한 내용을 계속 확인할 수 없었습니다. 다음날 아침 식사 후 접수원에게 다시 물었습니다. 가사도우미가 쓰레기를 안 버리는 줄 알고 겁이 난다고 하더군요. 비난을 받아서 카드를 긁고 방에 들어가 쓰레기를 수거하고 침대를 정리했다고요?
손님이 체크인 후 짐을 방에 넣어두었는데 호텔 직원이 통보도 없이 방에 들어왔는지는 모르겠습니다 정상적인 행동인지는 모르겠습니다~ 호텔 직원이 와서 정리해줄 거예요! !
3. 제가 직접 운전해서 오는 관계로 호텔 1층 바로 뒤편에 기계식 주차장이 있습니다.단, 기계식 주차공간이기 때문에 호텔에서 손님을 위해 주차해드리지만, 차를 타고 가실 경우에는 주차를 해주시기 바랍니다. , 주차 서비스 요금(100위안)을 지불해야 합니다. 주차 직원(항상 운전석 문 옆에 서서 픽업 전표를 들고 운전사를 쳐다보며 서비스 요금이 부과됩니다. 등) .) 풀러턴 호텔 공식 홈페이지에도 무료주차 및 발렛주차 서비스가 있다고 나와있습니다. 제가 대만의 많은 호텔에 묵어봤지만 이런 상황은 처음 접했는데 정상인가요?
이것이 정상적인 경우, 체크인하기 전에 그러한 요금이 부과될 가능성에 대해 알려주셔야 합니다!
앞으로 타이페이에 머물고 싶다면 아마도 풀러턴 호텔을 다시는 고려하지 않을 것입니다...
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