Fortune Hotel

방음 문제를 제외하면 다른 모든 것이 매우 편안하고 생활 기능이 모두 갖추어져 있습니다. 아주 좋아요~

방은 꽤 크고 침대와 베개는 꽤 편안합니다. 저는 12층에 살고 있습니다. 전망도 나쁘지 않습니다. 욕실도 습식과 건식으로 분리되어 있습니다. 전원이 트립되서 헤어드라이어가 중간에 트립이 되니 카운터 직원에게 물어보세요 플러그를 너무 많이 꽂으면 전원이 자동으로 트립된다는 뜻인데 실제로는 플러그를 2개만 사용하는데 후속처리 속도는 너무 느리지 않습니다.

방음이 잘 안되고 느낌은 보통입니다.

방음이 잘 안되고 장비가 노후화됨

위치는 시내에서 조금 떨어져있지만 그래도 괜찮은 호텔입니다

카운터 서비스 교육의 심각한 문제 체크인 당일 체크아웃이 늦어진다고 분명히 말씀드렸고, 지연시간당 200위안이라는 것도 분명히 말씀드리고 카운터의 동의를 얻었습니다 ***필요없음 체크아웃***을 알리고 체크아웃 시 차액을 함께 정산합니다. 다음날 미리 설정된 체크아웃 시간이 되면 전화해서 3시간 먼저 달라고 하고(1차 방해), 3시간 후에 환불 안되면 돈을 보충해 달라고 했다(2차 방해). 청구서 위약금이 두렵다면 먼저 보증금을 수금할 수 있으며 돈을 요구하기 위해 계속 전화할 필요가 없거나 단순히 늦은 체크아웃에 동의하지 않습니다. 고객이 요청하는 경우 * **체크아웃 시 알리지 마세요*** 이유가 있을 것입니다. 협조가 되지 않으면 그 사이에 다른 사람을 찾겠습니다. 카운터에서 인계할 때 계좌에 문제가 생겨도 매번 고객을 귀찮게 할 필요가 없습니다. 지난 한 시간 동안 Tai Zuo의 고객 불만 전화로 다시 전화를 받았고 직접 나왔을 때 체크 아웃을 알려야하는지 고객을 방해 할까봐 감히 물어 보았습니다. 전날 카운터에서 동의를 얻었습니다***퇴실을 알리지 않아도 됩니다***항상 방해를 받았고 아내에게 화를 내며 고객 클레임을 처리해야 했습니다 출장중 타이즈오에서 걸려온 전화.다 카운터 싸구려 플레이 때문이다. 출입통제카드는 2인 1개뿐인데 한명이 외출할 때 전원을 차단하고 싶지 않다면 카드를 집에 두고 다녀야 합니다 카운터에 열어달라고 요청하는 것은 매우 불편합니다 그가 돌아올 때 문.

세심한 서비스와 친절한 태도

개선의 여지가 너무 많다고 느껴집니다...