전염병 예방: 🌟🌟🌟🌟🌟
주차 : 🌟🌟🌟🌟🌟
환경: 🌟🌟🌟
음식: 🌟🌟🌟🌟
서비스: 🌟🌟🌟🌟🌟업
주목:
8/26일 오늘은 패밀리룸에 체크인하고 트립을 이용해서 방을 예약했습니다.
전화 문의부터 체크인 서비스 직원의 태도, 전문성, 설명까지 높은 평가를 받고 있습니다. 로비에 있는 트로이 목마는 꼭 봐야 할 어트랙션으로 식사가 상당히 다양하고 아침 식사 옵션도 다양합니다.
직원 서비스: 🌟🌟🌟🌟🌟
(감동입니다. 호텔에 가기 전에 호텔에 전화해서 호텔 정보를 물어보는 것이 익숙하지 않습니다. 당시 서비스 직원이 제 개인 정보를 요구했는데 아마도 신호가 약해서 그런 것일 수 있습니다. 실수.) 호텔에 도착했을 때 숙박 목록에 내 이름이 잘못되었습니다. , 로비 서비스 직원은 즉각적인 사과 및 처리가 없음을 발견했습니다.
또한 호텔 주차장이 만차인 관계로 전날 밤 주차 위치와 주차 방법에 대한 자세한 안내도 있습니다. 동시에 질문을 하기 전에 밤에 차를 타고 출퇴근할 것이며 내일 떠날 때 청구서를 인쇄하여 그들에게 전달해야 하며 주차 요금 처리를 도와줄 것이라고 조심스럽게 상기시켰습니다. (고객의 기대를 뛰어넘는 서비스)
이러한 사과와 처리는 물론 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스는 회사가 우수한 인재 교육을 실시하고 있음을 알 수 있으며, 레스토랑에서 로비 직원을 격려할 수 있도록 권장합니다.
객실 체험: 🌟🌟🌟
침대와 베개의 적당한 견고함
에어컨의 세기와 공기냄새에 문제가 없고 특유의 냄새도 없습니다.
객실과 욕실 시설이 상당히 완비되어 있습니다.
욕실에는 접근성이 좋고 안전 조치가 있습니다.
다음 두 가지가 경험에 영향을 미칩니다.
1. 청결을 강화할 필요가 있습니다.침대 옆 탁자 및 탁자 위의 종이와 펜에 먼지가 눈에 띄고 시트에 머리카락이 눈에 보입니다.
2. 호텔이 실내 장식과 최적화를 하였지만 초기 공사 상황으로 인한 문제를 아직 극복하지 못하여 방음이 잘 되지 않습니다.
3. 샤워부스에 커튼 등이 없고, 건조부와 습부의 배수구가 제대로 정렬되지 않아 사방에 물이 튀기 쉽습니다.
식사 시식:
레스토랑은 2층에 있으며 직원이 직접 문앞에 앉을 수 있습니다.냉면과 냄비, 슈퍼 시원한, 갓 튀긴 파 계란 등 놀라운 식사 선택이 다양합니다.
원문번역제공: Google