호주에서 반달간 휴가를 갔는데 이 호텔에 머물렀던 기억이 가장 나빴습니다 악몽 같았습니다 춘절 기간에 이곳에 살면서 개인 재산에 직간접적인 손실을 입힌 것은 매우 불행한 일입니다. 별점을 0개 줄 수도 있고, 하나도 안 줄 수도 있어요. . 이유는 다음과 같습니다.
1. 호텔 특징 : 중국식 서비스, 중국식 예의, 없음! ! ! 거짓 홍보! ! 프론트 데스크에서 중국인 얼굴의 접수원에게 중국어를 할 수 있는지 물었고, 못 들은 척하며 직접적으로 대답하지 않았습니다.
2. 4일 묵는 동안 딱 한 번만 청소해줬습니다. 추가 청소가 필요할 경우 AUD 68의 비용이 발생합니다. 섣달 그믐날에는 호텔 주방용품을 이용해 요리를 했고, 설날에는 청소를 해달라고 요청했습니다. 사실 , 청소는 안하고 쓰레기만 버렸습니다 침대도 정리되지 않았고 호텔과 말다툼도 하지 않았습니다.
3. 설날 둘째날 호텔을 나간 후 아무런 알림이나 연락도 없었고 낮 12시가 되자 신용카드에서 청소비 AUD 200이 차감된다는 이메일을 보냈습니다. 호텔에 추가 청소를 추가해서 구석구석까지 사진을 찍었다고 하더군요. 사진은 발코니 테이블에 찻잔을 올려놓고 찍은 사진입니다. 요금 기준에 대해 문의했지만 답변이 없었습니다. 단순히 과격한 조건이었습니다! ! 사람들이 음식을 주문하는 모습을 지켜보세요! ! !
4. 가장 답답한 점은 이 호텔에서 잠들기 전 휴대폰이 온전한 상태였다가 깨어보니 휴대폰 화면이 깨져 있었다는 점이다. 알람시계를 껐을 때 대리석 침대 옆 탁자의 뾰족한 모서리가 휴대폰 화면에 부딪힐 가능성이 가장 높았습니다. , 이런 침대 옆 탁자는 잠재적인 안전 위험이 있습니다. 실수로 넘어져 머리를 부딪히면 사망할 것입니다. 하지만 호텔 측에 물어보지는 않았습니다. 청소비 공제 논리에 따르면, 배치한 물건 때문에 이 호텔에 묵었습니다. 잠재적인 안전상의 위험이 있어 재산 피해가 발생하는 경우 보상을 신청해야 합니까? 아이폰 14pro 화면 교체 비용 2,680위안, 보상받을까?
보충: 청소비에 관해서는 청소를 위해 처음 방에 들어갈 때 호텔에서 확실히 알려드릴 수 있습니다. 다음날 11시에 체크아웃한 후 짐은 오후까지 호텔에 보관됩니다. 이 과정에서 리마인더도 할 수 있지만 호텔 측에서는 리마인더나 연락도 없고 청소비 200호주달러를 신용카드에서 직접 공제했고, 이후 씨트립이 개입해 호텔 측의 강력한 답변을 조율해 달라고 요청했다. 상기시키거나 알릴 의무가 없으며 앞으로 이 호텔에 숙박하는 사람은 누구나 이러한 함정을 피해야 합니다.
그리고 투 베드룸과 원 리빙 룸의 경우 방 하나만 있는 것이 더 좋고, 두 가족이 함께 사는 경우 부득이하게 이 호텔을 선택한다면 두 방이 분리되어 있는 거실이 있는 아파트를 선택해야 하고, 그렇지 않은 경우에는 두 방을 분리하는 거실이 있는 아파트를 선택해야 합니다. 프라이버시가 매우 높아질 것입니다.
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