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❶服務態度:我們是下午五點半到的蘇州，給他們客服打電話，説讓聯繫管家辦理入住，然後我們就聯繫了管家，這酒店沒有前台，全是網上辦理入住，微信聯繫之後就辦好入住了，當我們到了酒店位置的時候，酒店大樓是需要刷卡進入的，我們沒有房卡，保安大爺就不讓進，就非得讓酒店人來接，我們聯繫酒店，客服説不好意思，六點已經下班了，讓我們找人幫忙刷一下卡！！！！第一次來玩，人生地不熟的地方，冒昧找人幫忙確實挺難為情的體驗感真是差極了❷衞生:真的是無語了，水管裏的水是臭的，冰箱是臭的，衞生間一次性用品就兩個牙刷，就衹有兩條浴巾，連毛巾都沒有，主要是，房間有兩個櫃子，裏面滿滿的全是放的不用的水壺，枕頭，被子，廚房上面櫃子裏還放了別人的書包，還有一雙鞋，，，，。打電話跟客服説能不能換一間房，客服説沒有房間了，我們問為什麼櫃子裏那麼多東西，客服理智氣壯的説，其他房間放不下了。。。。❸我們是住兩晚上的，第二天我問客服有沒有一次性梳子，客服説沒有，都沒有一次性梳子的然後。第二天早上一大早就給我們發來消息催我們12點之前退房。真是第一次住這樣的酒店，入住辦理一點都不積極，退房倒是挺着急的，真是無語了，大家避雷！！！！！！！

看圖，晚上九點半我打電話問她商場門關了走哪裡進去。她説讓我問保安，我當時周圍要是有保安我還會給她打電話嗎？不搞笑嗎？回到酒店床單被套沒換，垃圾沒丟，問她，她説：我們這裏幾十個客户都是這樣，沒要求打掃就不會打掃。她從來沒提前告訴我這句話，我是出來旅遊的，累了一天回來看到房間這樣，請問誰的心情能好？還得到這樣的服務態度，怪不得評分4.3，以後我可能再也不會來蘇州住民宿了，衞生差不説，還拽的上了天，我還以為她是客户我是服務的，素質太低了。絕對差評，我從沒給誰這種差評，宇宙終極差評。要退房換酒店，不接電話，半天不回，這麼叼不適合開民宿。

這個價格很優惠，在火車站附近，進站很方便，環境也不錯，對得起這個價格，出行旅遊就得交通方便， 離各個景點也很近，就是門禁卡房主沒有提供，進出大門，每次還得喊安保工作人員幫忙，一到中午晚上，就.沒人，還得等

有浴巾沒毛巾，住了四天三晚，沒有一天是來打掃的，明明答應了我阿姨過來打掃衞生 阿姨來問了一下，答應了隔天來打掃，隔天根本就沒有來。衞生間必須一直通風，不然會有一點異味……照片我沒拍，房間的格局怪怪的，能住4~6個人，我們就兩個人多了一張床，自己帶了一次性的三件套過來，因為那個枕頭真的有點臟…………

方便，樓下就是商場，附近很多吃的。臨時定的，外賓都接。

非常糟糕的一次入住，廁所臭烘烘的，給的門禁卡電梯門禁都刷不了，還得蹭別人的，讓你續房的時候倒是挺積極，能給人整無語，出來玩的朋友引以為戒……

沒有一次性拖鞋，喝的水都沒有，一百多也不便宜，住了好幾天，根本沒人打掃衞生，隔音效果不好，晚上很吵，老闆説話跟欠她錢一樣，史上最差的一次入住

很少給差評，太差了，一點信譽都沒有，另外屋裡有發黴的味道，廁所非常臭，床墊很薄很硬，很無語，在此評論為後續住客提個醒，謹慎！

服務極差，出差的朋友注意了，千萬別住，開不了發票，房間一退基本聯繫不上了，信我絕對沒錯！！！