Shaoniankesiweier
2024년 7월 15일
호텔에서 물건을 잃어버렸습니다. . 화요일에 꺼내서 수요일에 이모가 방 청소할 때 침대 옆 탁자 위에 올려두었고, 목요일에 침대 위에 올려두었는데 토요일에 없어진 걸 발견했어요. . 그때 침대위의 이불에 말려들어간 줄 알고 일요일 한밤중에 뒤집어 보았지만 아무 일도 일어나지 않았습니다.
나중에 프론트에 가서 확인해보니 시트와 이불커버는 금요일에 교체되어 시트와 이불커버에 싸서 같이 보내주더라구요. 그런데 단발 아줌마가 태도가 아주 안 좋아 "무엇을 찾고 있니?"라고 말하더군요. 당연히 안 가져오셨나 봐요!
너무 화가 나서 기절했어요. 안 가져왔어도 손님한테 이런 식으로 얘기하는 건가요? 더 안타까운 건 여기까지 가져왔을 뿐만 아니라, 여기서 잃어버렸다는 점이에요. 책임을 지고 싶지 않은 건 알지만, 태도가 정말 할 말을 잃게 만드네요. 5월에 중국으로 돌아왔을 때 저는 5~6개의 호텔에 묵었습니다. 이 호텔은 세 번째 국영 호텔이었는데, 이 호텔이 가장 말문이 막혔습니다. .
프론트에 계시는 분이 너무 친절하시고 단발머리 이모님께 물어보라고 권해주셨는데, 다른 장발 이모님도 세탁소에 가서 물어봐도 된다고 하더군요. .
10년 넘게 물건을 잃어버리면 기분 나빠할 사람이 없잖아요. 찾고 싶다고 했더니 아줌마 태도가 더욱 말문이 막혔어요! ! ! ! ! 한 가지 요점은 프런트 데스크에 있는 사람을 위한 것입니다. . 아직도 찾고 있는 중인데 왜 세탁하러 보내는 물건들에 섞여 있을 것 같은 생각이 드는지 모르겠습니다.
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