Suzhou Blue Gate Youth Hostel 후기

숙소 답변: 안녕하세요. 불쾌한 숙박 경험을 안겨드려 죄송합니다. 객실 내 에어컨은 정상적으로 사용하실 수 있습니다. 사용 방법이 이해되지 않는 경우 시간 내에 프런트 데스크에 문의하실 수 있습니다. 당사가 문제에 제때에 대응하지 못할 경우, 문제가 해결되지 않을 뿐만 아니라 귀하의 숙박 경험에도 영향을 미칠 것입니다. 더욱이, 나중에 임의로 부정적인 평가를 하는 것은 다른 사람의 작업을 이해하고 존중하지 않는다는 표시이기도 합니다. 우리는 긍정적인 피드백을 장려하며 문제 해결을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

숙소 답변: 안녕하세요. 불쾌한 숙박 경험을 안겨드려 죄송합니다. 실수로 모드를 잘못 설정하고 어린이용 잠금장치가 켜져 있어서 에어컨이 통제불능 상태가 되어 누수가 발생하였고, 정상모드로 조정을 도와주신 후 다시는 문제가 발생하지 않았습니다. 그날 밤 근무한 프런트 직원은 외국인이었습니다. 많은 손님들이 그가 직원이 아닌 것으로 착각했습니다. 때로는 언어 장벽이 있었습니다. 이것은 영어가 아닌 국가에서 온 일부 손님들에게 참으로 불편한 일이었습니다. 관리를 강화하겠습니다. 체크인 문제와 관련하여 정시에 체크인하지 않고 2시 이후에 체크인했습니다. 그날 상황은 참으로 특별했습니다. 전날 밤의 손님들은 일찍 떠나지 않았고 모두 12시에 체크아웃했습니다. 그날 체크인한 손님들은 모두 2시 이전에 도착했습니다. 저희 직원들은 청소에 매우 긴장했습니다. 방 청소와 방 청소. 모든 사람의 체크인을 지연시키고 싶지 않습니다. 새벽 4시에 호텔에 도착하셨기 때문에 오랜 시간 기다리신 점 이해합니다. 아침 일찍 도착하여 객실을 이용하고 싶다면 전날 밤에 객실을 예약하는 것이 좋습니다. 여름방학 기간 동안 객실이 상대적으로 꽉 찼는데, 불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과드립니다.