因為參加edc電音節,圖近和方便就定了這個酒店。
酒店是新裝修的,整體硬件還行,但是周圍環境是很差的,臟亂差來形容不為過(專門做外賣的店鋪還有農貿市場,衞生都很差)唯一優點是吃飯還有買生活用品比較方便,周圍店鋪比較多。
重點説一下酒店的問題,服務很差,快捷酒店的屬性十一賣輕奢酒店價格也就算了,第一天入住給安排了個小房間,我給他看了攜程訂單是40平的,她沒辦法給換了個大的,但是空調竟然是壞的(沒有事先告知),第二天説要麼修好要麼換房,到晚上十點回來説給換房,竟然又給換了個噪音污染房,結合第一天體驗差我很生氣,她們沒有第一時間安撫我,還在找各種理由(可能空調,可能衞生間排風扇),拜託我又不是**,肯定是自己排除過這些確定是不能解決的問題才找他們的好嗎,不停有人來房間折騰到十二點半也沒給我解決(説沒房間了沒辦法),我要求退一晚房費,她們也沒爽快答應,等到一點多噪音沒了她們更加不肯賠償我了。
最後還是攜程給力,我實在生氣投訴了這個店,攜程客服第一時間用切實的行動安撫到了我,感謝攜程客服小聞,半夜還在積極熱心高效地為我服務!!
説這麼多,就是以鉑金會員負責任地態度告訴大家,如果不是沒有其他選擇,這種垃圾服務的酒店我非常不推薦!(ps:酒店衞生很差,新入住的房間桌子上還有女生使用過的美容膠囊)
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