1tiankanni8xiaoshi
2021년 5월 3일
인생 최악의 호텔, 아무도! Ctrip의 편안한 스위트 룸을 예약에서 세 가족은 오후 2시에 호텔에 체크인. 호텔의 프런트 데스크는 선미 얼굴의 절차를 완료 한 후 말했다. 내 전화가, 방은 잠시에서 정리됩니다.이 4 시간 동안 대기 한 후 더 전화 알림이 없습니다. 그럼 난 프론트 데스크에 요청했다. 다른 사람들은 여전히 "조금 기다리십시오.,이 호텔은 어제 가득했습니다, 지금 방은 여전히 청소되고 있기 때문에 대답했다,"그녀가 할 수 있다면 그녀를 묻는 구체적인 시간을 주시고 잘 모르겠다고 하셔서 자리가 없는지 확인해보시겠느냐고 물으니 기다리라고 하셨습니다. 씨트립의 불만사항을 통해 씨트립은 30분 이내에 답변을 드리겠습니다. 언제든 체크인 전화를 기다려야 하기 때문에 시간은 이미 오후 6시가 넘었고, 호텔 주변에 점수가 높은 식당은 자리가 없다. . 경험이 동일, 요리의 다양한 작고, 맛이 떨어집니다.. 오후 7시가 되자 씨트립 고객센터 전화로 조율이 됐다고 알려 드디어 체크인을 할 수 있게 됐다. 오후 2시부터 7시까지 5시간 대기중에 호텔에서 전화 한통도 안와서 룸카드 작성 후 프론트에 물어보니 체크인이 5시간 늦었네. 우리는 내일 체크 아웃해야합니까? 답장은 12시 이후부터 1시간 후에 체크아웃이 가능합니다. 저녁 8시에 방에 호텔 지배인으로부터 전화가 와서 오래 기다리게 해서 죄송합니다 1. 체크아웃 시간을 늦출 수 있습니다 2. 아이에게 작은 선물을 주기(받음) 3 . 부엌 즉시 방으로 배달 아름다운 과일 접시를 만들어 보자 (이 체크 아웃 근처 정오 다음날까지 배달하지 못했습니다). 호텔측에서 사과를 했으니 별 신경 안쓰게 되더군요. 아이를 데리고 1층 수영장에 가는데 더 이상한걸 만났어요 등록할때는 어린아이와 엄마가 수영한다고 나와있었는데 맥주를 조금 마시고 물에서 수영을 안했어요 나는 수영장에 아이가, 내가 매우 나쁜 태도와 인명 구조에 의해 중단 된 함께 바닥 :. 당신이 당신의 수영복을 변경하지 않고 수영장에 당신을 동반 할 수없는 건강 감독 관리국 조는를 I (구조 원)가 책임을 져야합니다. 수영장에서 아이의 안전을 위해. 수영장 프론트 데스크에서 등록할 때 왜 프롬프트하거나 설명하지 않았는지 물어보십시오. 보건 시스템의 단위는 원래 보건국, 보건 위원회 및 보건 교도소가 있습니다. 어떤 종류의 보건 감독국을 의미합니까? 내가 조금 상담하고 싶습니다. 저에게이 장치의 전화 번호를 알려주세요. 이 사람의 태도는 더 나쁩니다. 당신은 내가 누군가에게 전화하기를 기다리고 있습니다. 나는 여전히 제자리에 서서 한 발짝도 내딛지 않았다. 아이의 엄마는 수영을 할 줄 몰라서 보통 아이를 데리고 수영을 하거나 호텔에서 수영을 하도록 안내합니다. 오늘은 수영장의 수온이 비교적 낮아 수영장에 가까이 갈 수 없었고, 수영장이 너무 차가워서 아이가 계속 목이 메고 토하는 데 오래 걸리지 않았습니다. (아이들이 물을 여러 번 질식시켰고, 수영장 주변에는 인명구조원이 없었습니다.) 아이는 빨리 수영장에서 일어났습니다. 옷을 갈아입고 수영장 프론트 데스크로 걸어가니 구조원의 태도는 더 나빴고 "지금은 갈 수 없다, 기다려라. 내가 전화한 사람이 바로 올 것이다. 너는 할 수 없다. 당신이 처리를 완료하지 않는 떠나, 당신은 나에게 프론트 데스크에서 개최 된 객실 카드를 제공하지 않습니다., 나는 또한 조금 혼란 스러워요, 이것은 성급 호텔로? 이때 아이는 추위에 떨며 서 있었다. 그 후, 수영장을 관리한다고 주장하는 사람이 와서 인명 구조원이 우리에게 객실 카드를 제공하고 몇 분 동안 떠날 것입니다. 다음날 아침 체크아웃하고 출발합니다. 전체 과정에서 이 호텔의 관리 및 서비스 수준, 고객에게 직접 서비스를 제공하는 직원 및 풀뿌리 관리의 품질을 볼 수 있습니다. 하소연 하려는게 아닙니다 그런 호텔과 사람들을 만나서 운이 좋지 않은것 같아요 경험과 과정을 공유할 뿐입니다 호텔 투자자가 이런 수준의 경영진을 고용한 것이 유감입니다.
원문번역제공: Google