이전에 부정적인 리뷰를 써본 적이 없어서 정말 견디기 힘들어 하나 써야겠습니다. 3월 18일에 이 호텔에서 결혼했습니다. 친척들과 친구들을 위해 여러 방을 미리 예약했고, 한 방은 제가 쓸 방을 미리 예약했습니다. 고객센터에서 며칠 전에 방이 있다고 연락이 왔고, 웨딩룸 장식으로 그날 오후 4시쯤 호텔에 도착해 휴식을 준비했습니다. 아직 장식 준비도 안하고 기다려달라고 하더군요. 사람도 많고 바쁘다고 하더군요. 이상하네요. 그래서 며칠 전에 미리 연락을 주셨는데요. 가짜였습니다. 어떻게 해야 합니까? 영업사원에게 상황을 알리기 위해 문자를 보냈으나 아무런 응답이 없습니다. 급하게 물건 정리하고 리허설 만찬에 손질하러 가려고 해서 꾸미지말고 잊어버리라고 했습니다. 그것. 호텔에 도착했는데 메이크업 아티스트가 드레스를 가져가버렸는데 웨딩드레스가 아직 배달이 안됐네요.. 테이크아웃 주문했는데 도착했어요. 프론트에 전화해서 방까지 배달해달라고 했더니 입을 옷이 없어 아래층으로 내려갈 수도 없었습니다. 프런트에서 "오늘이 그날입니다"라고 하더군요. 너무 바빠서 직접 픽업했는데 사람이 부족해서 남편에게 다시 전화를 했습니다. 제가 가져가도록 도와주고 배달해줬어요 결혼식이 끝나고 호텔로 돌아와서 쉬었어요 휴대폰 배터리가 나갔거든요 프런트에 전화해서 애플 데이터 케이블을 보내줄 수 있는지 물었어요. 그런데 배송은 왔는데 고장이 나서 이 상황을 호텔에 신고해서 교환을 도와줄 수 있냐고 물었더니 호텔에 이것밖에 없는데 고장난 경우가 있다는 답변을 받았습니다. , 더 이상 없습니다. 감히 부정적인 리뷰를 쓰기 전에 전화를 끊고 체크아웃했습니다. 그렇지 않으면 이런 서비스 태도 때문에 그 자리에서 구타당할까 봐 두려웠습니다. 나는 몇 년 동안 여러 호텔에 머물고 결혼식 연회에 참석했지만 그런 대접을 받은 적이 없으며 친척과 친구를 여기에 배치한 것이 정말 후회됩니다.이것이 처음이자 마지막입니다. 나한테 전화하지 마세요, 고마워요!
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