직원들은 매우 친절하고 도움이 많았습니다. 위치는 좋았습니다. 보행자 거리에서 걸어서 금방 갈 수 있었습니다. 다만 호텔 방음이 잘 안 돼서 밖에서 사람들이 대화하는 소리가 또렷하게 들렸습니다.
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숙소 답변: 객관적인 피드백과 솔직한 공유에 감사드립니다! 고객님의 구체적인 우려 사항을 자세히 기록하여 관련 부서와 공유하여 최적화를 진행했습니다. 저희는 항상 고객 경험 개선을 최우선으로 생각하며, 앞으로도 세부적인 관리와 서비스 효율성을 강화해 나갈 것입니다. 추가적으로 필요하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 다음에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다!
리뷰어
딜라이트 슈페리어 더블 침대 룸 [작은 냉장고+55인치 스크린 캐스팅 가능한 TV]
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 2일
매우 만족스러운 숙박이었습니다. 지하철역이 근처에 있어 위치가 매우 편리했고, 택시로 여러 명소까지 쉽게 이동할 수 있었습니다. 보행자 전용 도로가 바로 코앞에 있어 매우 편리했습니다. 호텔 직원 모두 친절하고 책임감 있게 응대해 주었으며, 훌륭한 서비스를 제공했습니다. 특히 매니저님께 감사드립니다. 매니저님은 숙박 기간 동안 매일 주의해야 할 사항을 알려주셨고, 저희가 즐겼던 거의 모든 액티비티를 추천해 주셨습니다. 다음에 쑤저우를 방문한다면 만신 호텔을 첫 번째로 선택할 것입니다.
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숙소 답변: 고객님께, 진심 어린 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 다음 쑤저우 여행에서 맨신 호텔을 첫 번째 선택으로 선택해 주셔서 감사합니다! 호텔의 편리한 위치에 만족해 주시고, 모든 직원의 열정적이고 헌신적인 서비스에 찬사를 보내주셨습니다. 특히 매니저가 매일 세심하게 알려주고 추천해 주신 고품격 액티비티에 대한 칭찬은 저희 직원들에게 큰 감동과 영광을 안겨주었습니다. 맨신 호텔은 "따뜻하고 따뜻한 여행 공간 만들기"라는 브랜드 철학을 고수합니다. 편리한 여행을 위해 신중하게 위치를 선정하고, 진심 어린 서비스를 제공하기 위해 직원 서비스 교육을 강화하며, 매니저의 전문적인 안내를 통해 고객님께서 불필요한 여정을 피하고 더욱 즐거운 여행을 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 이러한 핵심 강점을 지속적으로 강화하고, 서비스 세부 사항을 지속적으로 개선하여 고객님의 신뢰와 선택에 부응하도록 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 공유와 성원에 감사드립니다. 맨신 호텔은 고객님과의 다음 만남을 간절히 기대합니다! 행복한 삶과 최고의 행복을 기원합니다!
익명 사용자
딜라이트 슈페리어 더블 침대 룸 [작은 냉장고+55인치 스크린 캐스팅 가능한 TV]
투숙일: 2025년 8월
친구와 여행
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 21일
호텔은 러차오 지하철역 바로 옆에 편리하게 위치해 있으며, 근처에 작은 정원도 있습니다. 서비스도 훌륭했고, 지역 특산품으로 구성된 조식도 맛있었습니다. 관첸제와 핑장루에서도 가깝습니다.
서비스도 훌륭했고, 스크린 프로젝션도 이용 가능했으며, 세탁 서비스도 제공되었습니다. 다음에도 다시 묵고 싶습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주시고 이렇게 자세한 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희의 다방면적인 서비스를 높게 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 언급하신 편의성은 저희 서비스의 핵심 가치입니다. 저희 호텔은 러차오 지하철역과 인접해 있으며, 주변 정원까지 도보로 이동 가능한 거리에 있습니다. 관첸제(Guanqian Street)와 핑장루(Pingjiang Road)와 같은 주요 상업 지구와 문화 명소까지 빠르게 이동하실 수 있어 효율적이고 편리한 여행을 보장합니다. 조식 메뉴는 현지의 맛을 담아내며, 현지 음식을 통해 도시의 따뜻함을 담아내고자 하는 저희의 노력을 보여줍니다. 특히 고객님의 성원에 깊이 감사드립니다. 또한, 세심한 프런트 데스크 직원, 편리한 객실 내 프로젝션 스크린, 세심한 세탁 서비스 등 모든 서비스에 대한 긍정적인 피드백에 깊은 감사를 표합니다. 모든 서비스는 고객님의 특별한 니즈를 충족하도록 설계되었습니다. 고객님의 성원은 저희 전 직원에게 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 서비스 개선에도 큰 동기 부여가 됩니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 모든 부서와 공유했으며, 앞으로도 교통 안내, 식사 경험, 그리고 룸서비스를 최적화하여 고객님과 더 많은 고객님께 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리고자 최선을 다하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로도 전문적이고 세심한 서비스를 제공하여 고객님의 여정에 더욱 편리함과 아름다움을 더해 드리겠습니다!
리뷰어
Manxin Twin Suite [Tub]
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 9개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 9월 22일
가족 여행에 적합한 넓은 객실. 매우 편안하고 좋은 객실. 편의시설도 훌륭하고 어디든 이동하기 편리했습니다. 에어컨에 문제가 있어서 방을 바꿔주었습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 여행 중 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 프런트 데스크 직원 샤오 장 씨의 따뜻하고 세심한 서비스에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 이러한 칭찬은 샤오 장 씨의 개인적인 서비스에 큰 격려가 될 뿐만 아니라, 저희 호텔 팀 전체의 전문성을 높이 평가하는 것이기도 합니다. 진심으로 영광스럽고 고무적인 일입니다. 호텔 서비스의 "첫 번째 접점"으로서 프런트 데스크는 항상 고객의 요구를 충족하고 세심한 서비스를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 샤오 장 씨의 따뜻한 태도와 세심한 서비스는 편안한 경험을 제공하며, 이는 저희 팀의 오랜 "고객 중심" 서비스 철학을 잘 보여주는 사례입니다. 고객님의 칭찬은 샤오 장 씨와 호텔 경영진에게 즉시 전달되었습니다. 이 칭찬은 샤오 장 씨의 지속적인 서비스 우수성 확보에 원동력이 될 것이며, 모든 직원들이 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 영감을 줄 것입니다. 앞으로도 샤오 장 씨의 세심하고 전문적인 서비스를 통해 더욱 편안한 여행을 선사해 드리겠습니다. 최고의 행운과 성공을 기원합니다!
cmz103
심이 더블 침대 룸 [작은 냉장고+55인치 스크린 캐스팅 가능한 TV]
투숙일: 2025년 8월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 26일
서비스가 매우 좋고 세심했습니다. 관첸제와 매우 가깝습니다. 호텔 셔틀 기사분은 매우 친절하시고 모든 명소에 대해 잘 알고 계셨습니다.
심향 디럭스 더블 침대 룸 [스마트 음성 제어+작은 냉장고+55인치 스크린 캐스팅 가능한 TV]
투숙일: 2025년 9월
커플
리뷰 13개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 3일
깨끗하고 흡연 냄새가 나지 않습니다
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숙소 답변: 고객님께, 만신 호텔에 머무신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! "완벽한" 시설, "깨끗한" 위생, "아름다운" 환경, "매우 친절하고 훌륭한" 서비스에 대한 고객님의 후기는 저희의 서비스 품질을 여실히 보여주며, 모든 직원에게 큰 기쁨과 자부심을 느끼게 합니다. 만신 호텔은 "따뜻하고 따뜻한 여행 공간 조성"이라는 브랜드 콘셉트를 항상 고수하며, 완벽한 시설과 엄격한 위생 관리는 물론, 아름다운 환경 조성과 친절하고 세심한 서비스 개선에 이르기까지 모든 면에서 편안한 여행 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 이러한 품질 기준을 지속적으로 유지하고 모든 세부 사항을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 다시 한번 저희를 아껴주시고 성원해 주셔서 감사드립니다. 만신 호텔은 고객님의 다음 방문을 고대합니다! 즐거운 여행 되시고, 항상 행복하시길 기원합니다!
리뷰어
심이 더블 침대 룸 [작은 냉장고+55인치 스크린 캐스팅 가능한 TV]
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 5개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 14일
위치가 정말 좋습니다. 광첸 쇼핑가까지 걸어서 3분 거리입니다. 주변에 식당이 많습니다. 정문 맞은편에 공사가 진행 중인데, 직원들이 공사 현장에서 떨어진 방을 배정해 주었습니다. 객실은 약간 오래되었지만 여전히 깨끗합니다. 직원들은 매우 친절합니다.
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숙소 답변: 안녕하세요! 만신 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 뛰어난 위치, 편리한 식사 옵션, 그리고 직원들의 따뜻한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 저희 객실 배치를 좋게 봐주셔서 감사합니다. 저희는 항상 고객님께 조용하고 편안한 숙박 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 언급하신 객실 인테리어 관련 문제에 대해서는 고객님의 의견을 기록했으며, 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 하드웨어 시설을 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 저희의 지속적인 발전을 위한 원동력입니다. 다시 찾아주실 날을 고대하며, 더욱 완벽한 서비스로 고객님을 맞이하겠습니다! 즐거운 여행과 건강하시길 바랍니다!
118121****
Manxin Twin Suite [Tub]
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 10일
객실은 정말 크고, 방이 두 개 있고, 아주 새것이고, 욕실이 두 개 있는데, 습식과 건식 공간이 분리되어 있어요. 관첸제 바로 옆에 위치해 있어, 경치 좋은 곳과도 매우 가깝습니다. 바이두 지도에 나온 작은 길을 따라 걸어가면 목적지에 도착할 수 있습니다. 지하철역 입구에서 불과 5분 거리에 있습니다. 밤에 잠을 자기에 매우 조용했고, 소음도 없었고, 이모님이 집을 정말 깨끗하게 청소해 주셨습니다. 호텔에서는 어머니 생신이 9일인 것을 알고 금목서주를 준비했는데, 노부부께서 매우 기뻐하셨습니다! 가성비 좋은 호텔! 다음에 다시 온다면 또 여기서 묵을 거예요!
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주시고, 이렇게 자세한 경험을 여러분과 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하와 귀하의 어머니께서 객실 시설, 위치, 위생 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 언제나 투숙객에게 편안하고 편리한 숙박 환경을 제공하는 것을 목표로 삼았습니다. 객실 공간 배치, 방음, 청소 서비스에 대한 귀사의 인정에 매우 만족합니다. 저희 팀은 귀하의 어머니를 위해 준비한 생일 서프라이즈가 어머니께 기쁨을 가져다주었다는 사실을 알게 되어 영광입니다. 귀하의 긍정적인 말씀은 우리의 헌신적인 서비스에 대한 최고의 격려가 됩니다. 저희는 앞으로도 높은 기준을 유지하고 모든 고객에게 따뜻한 추억을 선사하기 위해 노력하겠습니다. 다음에 수저우를 방문하실 때에도 세심한 서비스를 제공해 드리고 싶습니다. 당신과 당신의 가족이 행복한 삶과 행복, 그리고 건강을 누리시길 바랍니다!
205865****
심향 디럭스 스탠다드룸 [스마트 음성 제어+작은 냉장고+55인치 스크린 캐스팅 가능한 TV]
투숙일: 2025년 9월
가족 단위
리뷰 28개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 2일
시설: 매우 편리함
청결도: 매우 좋음
환경: 관첸제(관전가)에 위치하여 모든 방향에서 접근이 용이
서비스: 직원 친절
쑤저우 기차역에서 쑤저우 관첸제까지 만신 호텔 픽업 서비스: 무료 서비스로 매우 세심하게 배려해 주셨습니다! 어르신과 가족 단위 여행객에게 편리합니다. 강력 추천합니다.
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숙소 답변: 고객님께, 자세하고 진심 어린 후기를 남겨주시고 긍정적인 추천을 해주셔서 진심으로 감사드립니다! 호텔의 편리한 시설, 높은 위생 기준, 관첸제 최고의 위치, 친절한 서비스에 대한 고객님의 칭찬과 쑤저우 기차역 무료 픽업 서비스에 대한 칭찬은 저희의 서비스에 대한 헌신을 여실히 보여주는 사례이며, 모든 직원에게 큰 자부심과 영감을 주고 있습니다. 만신 호텔은 "따뜻하고 따뜻한 여행 공간 만들기"라는 브랜드 철학을 고수합니다. 편리한 여행을 보장하고 엄격한 위생 기준을 준수하며, 더욱 편안한 여행을 위한 다양한 편의시설을 제공하기 위해 관첸제 최고의 위치를 선택했습니다. 무료 픽업 서비스는 가족 여행객과 어르신 고객분들의 더욱 편리하고 편안한 여행을 위해 마련되었습니다. 앞으로도 이러한 핵심 강점을 바탕으로 모든 서비스를 더욱 개선하여 고객님의 신뢰와 추천에 부응하도록 노력하겠습니다. 다시 한번 따뜻한 후기와 성원에 감사드립니다. 만신 호텔은 고객님의 다음 방문을 고대하며, 고객님의 추천을 통해 더 많은 분들이 최고의 여행 경험을 즐기실 수 있기를 바랍니다! 즐거운 여행 되시고 항상 좋은 일만 가득하시길 기원합니다!
201896****
Manxin Twin Suite [Tub]
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 11일
위치: 분주한 지역의 조용한 곳
관첸가는 길 건너편에 있습니다
지하철역 4호선과 매우 가깝습니다
매우 좋은 서비스, 매우 친절합니다
입구에서는 작은 선물(간식)을 제공했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 만신 쑤저우 관첸 스트리트 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 여행을 갈 때 모든 여행자는 편안한 숙박을 바랍니다. 샤오만은 항상 따뜻한 미소와 완벽함이라는 서비스 컨셉을 고수해 왔습니다. 모든 손님이 만족하는 것이 샤오만의 소원입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
M40169****
심향 디럭스 스탠다드룸 [스마트 음성 제어+작은 냉장고+55인치 스크린 캐스팅 가능한 TV]
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 22일
정말 만족스러웠어요. 아이들이 떠나려고 하지 않았어요. 특히 좋은 점은 호텔에서 역에서 픽업 서비스를 제공한다는 거예요. 관광 매니저인 장 매니저는 서비스와 태도 모두 흠잡을 데가 없었어요. 호텔에 있는 다른 직원들의 이름은 모르지만, 제가 묻는 질문에 모두 답해 줬어요. 전반적으로 매우 만족스러웠어요. 참고로, 아침 식사로 나온 과일도 정말 맛있었어요.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님께! 저희 호텔을 선택해 주시고 가족과 함께 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님과 자녀분들이 즐거운 시간을 보내셨고, 호텔의 공항 픽업 서비스, 팀 지원, 그리고 조식에 대해 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이는 저희 서비스에 대한 진정한 증거이며, 저희에게 깊은 영광과 영감을 주었습니다. 저희는 더욱 편리한 여행을 위해 공항 픽업 서비스를 세심하게 계획했습니다. 저희 팀의 일원인 장 매니저는 항상 전문성과 서비스에 대한 헌신을 보여주십니다. 탁월한 서비스에 대한 "흠잡을 데 없음"이라는 고객님의 평가는 저희 서비스에 대한 헌신을 잘 보여줍니다. 또한, 익명의 직원이 모든 질문에 친절하게 응대해 주신 것은 고객님의 요구에 대한 저희의 헌신을 보여줍니다. 조식에 제공되는 신선하고 맛있는 과일은 저희의 세심한 배려를 보여주는 증거입니다. 이러한 편의 시설 덕분에 고객님 가족의 여행이 더욱 편안하고 편리해졌다는 사실에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 장 매니저와 모든 팀에 즉시 전달하여 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 모든 고객, 특히 가족분들께 더욱 세심하고 따뜻한 경험을 선사하기 위해 서비스 세부 사항에 대한 우선순위를 계속 유지하겠습니다. 다시 만나 뵙기를 기대하며, 행복한 삶과 안전한 여정을 기원합니다!
Gege
딜라이트 슈페리어 더블 침대 룸 [작은 냉장고+55인치 스크린 캐스팅 가능한 TV]
투숙일: 2025년 8월
친구와 여행
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 24일
호텔은 그렇게 새롭지 않고, 방은 괜찮았습니다. 너무 크지도 작지도 않았습니다. 관광하기 좋고 위치도 괜찮습니다. 방은 깨끗하고 서비스도 좋았습니다. 매일 물을 더 많이 주었습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 투숙 후 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 위치, 객실 청결도, 서비스 품질, 그리고 물 공급에 대한 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 또한 호텔 전반적인 경험에 대한 객관적인 피드백 또한 소중하게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스를 최적화하는 데 매우 중요합니다. 2019년 개관 이후, 저희는 객실의 정기적인 리노베이션 및 유지 보수를 최우선으로 생각하며, 시설의 안정성을 확보하고 깨끗하고 편안한 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 객실의 청결함과 편안한 공간은 저희의 세심한 배려를 보여주는 증거입니다. 또한, 편리한 위치, 세심한 서비스, 그리고 매일 제공되는 풍부한 생수는 고객님의 니즈를 충족하기 위해 저희가 설계한 기본적인 서비스입니다. 편리한 경험을 제공해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 투숙 경험을 지속적으로 개선하기 위해 시설과 서비스를 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 다시 방문해 주시면 저희의 발전과 발전을 직접 경험하실 수 있기를 기대합니다! 행복하고 즐거운 투숙 되시기를 바랍니다!
203802****
스탠다드룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 18개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 9일
저는 콘서트를 보기 위해 수저우에 왔을 때 만신을 선택했습니다. 방은 매우 깨끗했고, 건식과 습식이 구분되어 있었습니다. 직원들은 매우 친절했고 적극적으로 저를 맞이해 주었습니다. 위치는 관첸 거리 바로 옆이고, 교통이 편리하고 주변에 음식점이 많아서 매우 편리합니다.
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숙소 답변: 친애하는 Ctrip 회원님, 칭찬과 격려에 감사드립니다. 귀하의 인정을 받게 되어 매우 큰 영광이며, 이는 앞으로도 서비스를 지속적으로 개선하고 혁신하기 위한 큰 동기가 됩니다. 다시 찾아주시길 기대하며, 최선을 다해 모시겠습니다!