Angsana Suzhou Shishan

So nice to upgrade to courtyard room. It’s so beautiful and comfortable.

非常非常好的一家酒店，硬件和軟件都到位，地理位置優越、安靜，讓人感覺舒服，酒店樓下是很大的綠地公園，對面是獅山，有湖…附近不遠就是高新區的商圈，吃飯很方便，以後還會選擇此家入住

一羣朋友清明去的 走進check in的感覺是相當好的 從迎賓到前台簽到 包括小哥送行李都很到位 很多員工在下水撈樹葉 開夜床服務 也讓人感覺到這是一家高檔五星酒店 酒店有一位説中文非常棒的外籍管理層員工 是這麼久見過最專業最有親和力的酒店員工 靠他一個人把酒店的服務提高了一個層次 另外郭經理也很專業 希望酒店未來可以保持下去 也希望酒店趕緊把剛畢業的員工服務品質提高上去 酒店一樓有小型親子樂園 獅山廣場外有公共的大型無動力樂園 有孩子的用具 拖鞋 游泳池有適合孩子的熱水池 所以帶娃也比較適合 早餐真的非常棒 品種雖然沒有那麼多 但是品質絕佳 國內酒店並不多見 西式區域的麪包可以開麪包房單賣的水準 麪條的燜肉入口即化 大家都讚不絕口 其實這個酒店公共區域並不大 但是畢竟容易出片 特別是光影交錯的效果很不錯 酒店的位置屬於鬧中取靜。打車十元就可以去附近的淮海路 龍湖天街 走路就可以到蘇州博物館 推薦給上海人來度假

設施：3月份開始營業的，實施沒得説，配置都挺好的，滿分💯 衞生：房間內乾淨，公共區域一定有服務員定期打掃，對了房間不是一天衹打掃一次的，服務員但凡有空趁着我們不在房間裏，也會一直收拾房間的，這點對於這次帶娃出遊，還是挺讚的，畢竟有的時候照顧寶寶，東西弄的全是會亂七八糟的 環境：選址之前是蘇州遊樂園以及獅山公園，酒店後門出來即是公園，還有一個蘇州博物館西館，旁邊配套金鷹商圈，還有地鐵站，不是一定要逛什麼大景點的話，其實景點，購物、吃飯，交通便利程度，幾個條件都滿足了 服務：統一都是悦榕莊旗下的品牌服務、用餐居住，服務員的素質一直都在線，期間遇到的任何一位工作人員都是非常專業的、好評！ 在此説明一下，為何上面的設施減掉一分，因為居住期間有一個晚上，空調居然冷氣被關掉了，理解現在晝夜温差大，正常室外低於24度，室內中央空調是沒有的，BUT，畢竟是新裝修酒店，雖然基本上沒什麼味道，但是通風效果，如果沒有空調，是不是也太悶了點。。。如果想節約成本，如果入住率不是很高的情況下，把客人集中在一個區域，該有的條件還是要提供好的吧，不過後來反饋給前台，問題也都被解決了，衹是寶寶被熱的難受，哄了好一會才睡下。。。 有一説一，晚上的自助餐雖然在蘇州偏貴，品類不是很多，但是quality真的物有所值！！強推！食集的服務員一直都是面帶微笑，收盤及時，尤其是一位短髮的美女小姐姐，應該是餐廳的負責人吧，一直在幫忙，贊贊贊

這家新開的悦椿酒店性價比有把我驚訝到了！ 客房：室內設計很漂亮，房間大小也剛剛合適，居然還有一個圓浴缸，點上好聞的香，泡個澡。我的房間是看到內庭院的，有預算也可以預訂朝着獅山一面的。 餐廳：早餐的品種非常豐盛，可愛的動物小麪包，大人都瞬間童心氾濫了。還有粵式點心配送到座位上來，小妹妹服務也很貼心，主動問我喝什麼，給我倒了紅茶。 前廳：前廳的服務我感覺超越了悦椿的標準，禮賓小夥子很主動的幫我們拿行李，送我們去房間。有事延遲了退房還提前幫我續好了鑰匙，前廳部的Danny經理和團隊都非常親切貼心。 我們住在悦椿去了悦榕莊酒店吃飯，走過去其實也挺快到的，下次來還想住這家酒店，計劃去體驗下悦榕莊SPA以及漂浮和温泉泡池。酒店的精品店也讓人很想買買買。

陪老母親及家人出來散散心，因為母親需要輪椅行動不便，所以酒店是出行內容的重點。選酒店的原則：酒店要新，這樣無障礙設施到位、周邊自然風光好，可以推輪椅周圍走走、服務水平要高，否則如何呆在酒店活動。最後刷到悦椿。傳統與現代設計融合，品牌決定着服務水準。提前打電話確認了房通風問題，然後預訂了輪椅。入住酒店十分順利。老外在前台還幫我們拎行李送到房間。第二天去早餐廳的路上發現二組台階，邊上居然發現了升降機，可以自己操作升降解決了輪椅行動問題，住了這麼多酒店，除了通常設計有斜坡，第一次發現有升降機。早餐也是五星服務，服務員主動詢問“需要咖啡還是茶”，雖然我們自己也可以去拿，但享受的是過程。酒店在玉山山腳附近，酒店餐廳與公園相通，週末親子家庭遊園超多。離蘇州博物館西館700多米。是值得度週末的酒店。

大堂乾淨整潔，剛到就端來了熱茶和熱毛巾。房間設計合理，底樓有個漂亮的小庭院。贈送的水果新鮮又量多。飯菜很好吃，單點量不少，餐前麪包也不錯。有需求客房服務響應迅速。前台非常熱情，因為朋友住別的區域，他們還會帶我們走過去。我們要去獅山，禮賓車把我們送到登山口，回來時候還來接。去蘇州博物館也把我們送了過去。退房時Mr.Danny非常的熱情還給我們拿水給小朋友拿泡泡。非常好酒店，有點流連忘返，下次再來住。

酒店周邊有博物館，獅子山很適合親子度假，酒店很貼心，如果小朋友不願意走路，會開高爾夫車幫送到西館門口。倆個地方可以玩個大半天。 新開業酒店設施都很齊全，服務很周到，尤其是Curry 幫我助我們解決很多不必要的麻煩！ 小朋友在泳池玩水，小童樂園都很開心！ 娘惹下午茶太豐富了，晚飯都吃不下了！

和弟弟妹妹們一起來過週末啦，3月剛剛開業沒多久的悦椿，整體各方面還是很滿意的。 服務：幫我們辦理入住和退房的正巧都是Danny，熱情周到禮貌。 晚上我們想去隔壁的悦榕莊看看，酒店的工作人員會熱情介紹、引導。 第二日我們要去蘇州博物館西館，酒店有短駁車送過去，工作人員都非常的客氣。 早餐：小籠包，燒麥都是每人一小籠，現蒸的，味道不錯。麪包的品種很多，造型也很可愛。紅湯麪，味噌湯，都是我喜歡的。 設施、環境方面，酒店餐廳走出去就是獅山公園，天然氧吧。離西博又近，周邊大型商場也有好幾家。 酒店房間裏面，細心的為男女住客提供了不同的洗漱用品包；香薰，精油每日會有不同的味道。 唯一有個問題，我們住的房間正好下面有個庭院的屋頂，晚上下大雨落在屋頂棚上，聲音有點響。