Yihe Riverside

個人非常喜歡滿意的一家酒店。它是一座名人舊宅改造的酒店，很有江南風格，裡外非常高級。地理位置、酒店內外設計裝修、服務、傢俱、設施、配套用品、早餐，和給到的免費飲品，可以説是我曾經住過的最好之一，如果有機會再去蘇州，會再選這家。

大年夜囤的券，糾結春節期間人多又加價就約了3月8日放半天假時來～酒店地理位置很好，也是第一次住在平江路這體驗名人故居改建為酒店，顯得非常有歷史底藴～話説來蘇州這麼多次，沒想到平江路這裏竟然如此熱鬧～酒店屬於鬧中取靜，非常喜歡這份感覺～ 停車：就停在酒店對面的停車場，第二天退房時如果還要繼續逛就可以真正取車離開時再問大堂索取停車券，一般是24小時券就夠了，好像超出時間也可以有其他更長時間的券吧（因為離開時有特別問我前一天幾點開過來的，我們正好23個小時超過，所以24小時券正好） 早餐：前台會讓客人選擇ABC三種套餐擇其一，C是西式的，可能適合小朋友～中式兩款幾乎差不多，主要區別在於A是有白粥，B是有小餛飩，個人體驗下來更喜歡B，因為有小餛飩呀😆 服務：整體響應都還算蠻及時的，進去會有管家帶路，彎彎繞繞的第一次來真的很需要帶路不然會迷失方向……管家會問是否需要夜床服務，看之前的安利文有推薦所以果斷選了需要，會放下衞生間的簾子，床上擺放好睡衣，還蠻nice的～睡前甜品送來的是銀耳羹～ 此次唯一不愉快的就是店家贈送的漢服體驗，真的太太太影響旅遊心情了～帶娃來的尤其是男娃的真心不推薦大家去體驗漢服，選擇少之又少，服務態度一言難盡。同樣一家住店客人帶着女娃去，人家外婆媽媽都説了小女孩臉過敏，不需粧造，還想強勢推銷給人家化粧做髮型，人家多次拒絕後她才黑臉放棄推銷！店家老闆娘更是仗着自己生意做得大，樓下餐飲店和二樓漢服店，店大欺客！事後才發現dp上就有不少差評，真是再次後悔沒有做足功課！但還是很感謝酒店經理的出面及時溝通和解決！

松茂居緊臨平江路，不是旅遊旺季車可以到門口，旺季門口這條路肯定堵車。如果是平江路上的酒店車是開不進去的，得走岀來，而且平江路太雜亂了人巨多。酒店是舊屋改造而成二十多間房，幾個小院，層高兩層，二十四小時前台配有小餐廳。辦入住時升級了園景房，房間寬大，獨享小院，設施很新，戴森吹風機，藍牙音箱，冰箱裏除了酒精類都是免費的，衹是房間有股味道。松茂居的工作人員我遇到的個個都認真負責，出現問題都會積極主動的幫客人處理。定了398的雙人套餐比我想象的好一些，早餐中西套餐品質一般。

對於我這種怪癖比較多且比較挑剔的人，難得在國內遇見了符合我標準且讓我可以說是滿意的酒店。一次性洗漱用品跟房間裡每日都會補的飲品和茶，正好是我長年在用的牌子，所以覺得很舒服。每日送到房間的甜湯和點心，每天都不一樣。四晚住下來，雖然驚艷談不上，但是滿意程度相當高，這個價格匹配酒店的設施、服務、地理位置、裝修設計，這個價格是適中的，性價比可以接受。在某些問題的細節上，退房的時候也跟工作人員聊過，聽說下午就解決了，響應比較快，處理問題的速度很好。一些方面的細節可以精益求精一些，稍微再提高。 早餐倒是出乎意料的合我個人胃口，酒店早餐裡，松茂居的品質真的可以，在我住的數不清的酒店裡，真的是可以說是讓我印象深刻。可惜前兩天早晨沒爬起來，錯過了早餐，真是後悔😂 已經開始期待下次入住

一：工作人員很熱情，是骨子裡的熱情，不是職業假笑哦～這個是後續來蘇州會繼續入住的主要原因。 二：酒店每天送新鮮水果和宵夜甜品，真的很好吃哦😋不過頭一天沒吃的水果第二天就會收走，這個希望以後可以留下來，其實是白天出去玩了沒在酒店，沒有時間吃～ 三：酒店的早餐推薦選中餐，都是蘇州的特色，餛飩鮮美極啦！強烈推薦酒店的中餐廳，美味美味！ 四：唯一需要改進的地方是房間的空調不知道為什麼用不了，工作人員來弄了幾次，解決問題的速度很快，但是一直到我離店那個空調都不能用 總體來説非常滿意，酒店在平江路上，旁邊有家沈萬三，也很好吃～下次來蘇州還會入住～

位置極佳，在平江路中段，離蘇博，拙政園，獅子林，十全觀街都很近。有一小段私家水岸，圍爐煮茶可以看對岸的熙熙攘攘，旅拍沒有幹擾，特別捧。不同房間設施略有不同，酒店的小園子很漂亮，進門處鳥籠裏有兩衹白色的可愛的小鳥。酒店工作人員態度好，特別送了孩子的早餐，套餐裏mini bar有送飲料，是個放鬆的好去處。

不得不説，這個酒店讓人對蘇州好感倍增。 建築前身是晚清重臣潘祖蔭的夫人汪氏的故居，始建於清乾隆十年（1745年），距今已有近三百年歷史，整座江南豪宅整修後現在總共27間房。 地段制勝，“一條平江路，半座姑蘇城”。住這裏就是住進了古城，出門就是好吃好玩的，賣米糕的小車就在酒店門口，一不留神就是當紅咖啡館、網紅小吃。去拙政園、蘇博沿着平江路溜達十幾分鍾就到。 平江路太熱鬧了，但是住在這裏可以感受清晨寧靜的老街，柔和的光線很適合拍照。 喜歡的細節：房門鑰匙是很別緻，白色圓盤是感應區域。 全屋地暖，全屋可調節燈光敏感、觸摸式枱燈、自動感應夜燈、手機無線充電。 來自美國Culligan高端系列的凈水系統，0-95度間自由切換水温的茶台，需要不同的水温完全無需等待。 可以説，裝飾裝修有多古代，功能就有多現代。 訂了園居大床，入住時幸運地給升級到豪華大床，空間大了好多。 房間裏提前備好了點心和水果，有開夜床服務，晚上回到房間後，還送來了熱乎的銀耳羹。 團購套餐內含圍爐煮茶和漢服體驗。在旁邊的姑蘇小樓裝扮一番，下樓，爐子上的茶壺已經咕嘟咕嘟…喝茶，拍照，看着河對岸的熙熙攘攘，愜意值拉滿。 早餐令人非常滿意。紅湯蘇麪是燜肉、河蝦仁的澆頭，有粥、小餛飩、例湯，蒸籠裏餃子、燒賣、發糕……唯一就是咖啡有點拉垮。 服務很好。 入住之前就打過好幾個諮詢和預約電話，態度很是耐心。 大晚上發現充電頭零件卡在手機充電口裡麪，找前台要牙簽處理，不一會兒送來了牙簽和彎好的回形針，相當貼心 這個酒店，住一晚，不夠。 不想退房，不想回家。

新開酒店，還有努力空間。 位置優勢明顯，鬧中取靜，交通步行方便。 本次體驗中，一是入住辦理不夠絲滑，特別是上午11點與酒店已確認過當時還沒打掃房間2點可以入住，到了被告知還不知道房間狀態，一頓功夫確認，當時拖着行李箱從擁堵人羣中擠了過來很疲憊。二是洗手間。瓷凳漂亮風格搭，但不實用甚至對行動不便如長者存在風險，坐感太滑，打上沐浴露則更甚洗浴用品太low，淋浴間門合不上，水外流至地巾。 早餐不錯的。遇見工作人員，他們都會主動問好。總之，不錯，改進更佳。

地段和環境都沒得説，就在平江路景區裏，當然隨之而來的問題就是非常堵車😓，因為是剛剛開業不久的酒店，所以房間環境都沒什麼問題，房間不多大概30間左右，衞生4分也是因為在升降電視裏面夾雜了一個傷勢止疼膏的袋子，電視升袋子也一起升起來了😅，服務4分並不是不好，是因為這家酒店幾乎是這裏最貴的酒店之一了，個人覺得服務主動性和反應性應該更快很主動一些，包括週日退房的時候衹是想晚半小時因為要吃個午飯怕來不及，一開始和前台商量還沒説完小姑娘就很堅決的拒絕説我們就是12點退房，我説就半小時左右她也是不同意，還好另外一位級別較高的管理人員及時出來説沒問題，總體來説開在老建築裏的酒店有非常大的建築風貌和歷史文化優勢，但是同步作為高端精品酒店特色還是應該更鮮明，服務意識應該更温暖，對我而言2000多的房價拋去地理優勢，可能下次會有更好的選擇。