노보텔 앰배서더 수원 후기

호텔 위치가 정말 편리했어요. 기차역 바로 옆에 있고, 문 앞에 버스 정류장도 여러 개 있어서 고성(올드 타운) 가기도 좋았습니다. 방도 넓고 쾌적했으며, 서비스도 만족스러웠습니다.

슈페리어 룸 주말(토&일) 2박 숙박했습니다. 우선 수원역에서 2~3분 거리 라서 지하철&기차 타기 너무 편했습니다. 룸도 전체적으로 깔끔하고 좋았습니다.

한달사이에 두번 숙박했는데 두번다 나무랄데없이 만족했어요! 깨끗하고 교통도 너무 좋고 다음에도 수원오면 묵을거예요!

해외에서 고객님오셔서 대신 예약해드렸는데 얼리체크인도와주시고 잘해주셔서 오시자마자 간 숙소에서 기분좋게 이용하셨습니다. 수원은 역시 노보텔👍🏻

시설 및 서비스 최악인 호텔(4박5일 호텔 숙박) 저희 가족 경험 및 생각 정리해서 공유 합니다 1. 1일차 밤 12시 에어컨 누수 상황 발생 1.1 호텔 시설관리팀 직원분이 사다리들고 혼자오셔서 수리 20분정도 사다리 잡아드림 1.2 에어컨 물바가지?(드레인 호수 없다고함)문제가있어 누수가 종종 발생 한다고함 1.3 호텔측에서 죄송하다고 음료수 쿠폰 주신다고 하셨지만 제가 받지않음 1.4 음료쿠폰 왜 않받았는지 확인전화옴 1.5 에어컨 누수 수리완료 이후 옆방으로 객실변경 조치 1.6 형식적인 말뿐 1.7 시설이 노화됨 에어컨 엄청더움 2. 4성급 호텔 환경문제? 2.1 칫솔과 머리빗 별도 구매 2.2 침대커버 매일교체 안해줌 쓰레기 정리와 침구류정리 2.3 커텐도 엄청 더러움 2.4 변기 비데 10년 넘은거 같음 변기안에도 청소안해서 노란색으로 변색됨 2.5 한국인 세계 1등 인터넷 강국으로 알고 있는데 와이파이 버퍼링 및 티비수신도 최악임 3. 개인생각 정리 밤에 셔야하는데 누수가 발생하면 손님 방부터 변경하고 수리를 해야하는건 아닌가요? 제가 에어컨 수리기사 입니까? 그리고 음료쿠폰은 왜 주는건가요? 아직도 열받는데 물이나 마셔라 이런 뜻인가요? 제가 음료수도 못 사먹을 정도로 보신건지…황당해서 참 다음날 보니까 에어컨 고장난방에 손님 들어가는거 밨는데 휠체어 타신 할머니랑 손녀분 같았어요 저희 와이프가 문제있었던 방이라 저희도 옴겼다고 말해줘야 하는거 아니냐고 하더군요 시설에 문제가 있으면 문제를 해결하고 손님 받아야 하는거 아닌가요?? 동네 여관도 이따위로 안할꺼같아요 웬만한 3성급 호텔들보다 안좋음 그리고 환경문제를 손님이 부담 하는것도 신기하네요 매일 깨끗이 정리된 숙소에서 쉬려고 온건데 침대커버를 매일 교체를 안해주는게 당연한듯 안내해 주시고 커버가 더럽다고 하면 교체 해줘야하는거아닌가요? 수준낮은 서비스 말뿐인 친절 황당한 4성급호텔 수원에 3성급 호텔 가시는걸 추천 가격도 반값이하임 마지막으로 팀장급이 연락해서 사과하는게 아니고 직급낮은 여자 직원들 시켜서 사과함 매니저?본적도없음 한국에 자주 가는데 수원 호텔중에 가장 최악임

방은 크지 않았고, 더블 침대 두 개가 모두 0.8m 폭이었는데, 이렇게 좁은 침대가 있는 호텔은 요즘 드물어서 정말 신기했어요. 게다가 침대도 꽤 낡아 보였고요. 하지만 그날따라 잠이 정말 잘 왔어요!!!! 갑자기 시간이 되면 가서 밀린 잠을 자고 싶다는 생각이 드네요! ㅋㅋㅋㅋㅋ

수원에서 폭우 때문에 발이 묶여 급하게 하룻밤 묵게 된 호텔이었는데, 프런트 직원분이 정말 친절하셨습니다. 객실은 깨끗하고 넓어서 아주 쾌적하게 지낼 수 있었고, 창밖으로 기차가 보여서 좋았습니다. 2층에서 쇼핑몰과 기차역으로 바로 연결되어 있어 접근성도 최고였어요.

위치는 좋은데 로비 및 객실은 다소 어수선한 느낌입니다. 객실이 더러운건 아닌데 큼큼한 냄새가 좀 납니다. 방음 민감하지는 않으나 방음은 너무 안되긴 하여요. 길가 차소리며 객실간의 생활소음도 들릴정도 위치는 좋은데 수원역 앞이 정신없긴 하네요.

수원 여행 시 이용했어요. 서툰 한국어였는데도 체크인할 때 친절하게 응대해 주셔서 정말 감사했습니다. 방 위치도 조용해서 편안하게 쉴 수 있었어요.

수원역에 근접해있어 접근성이 매우 뛰어나고 인근에 쇼핑몰, 재래시장을 도보로 이동이 가능하여 인프라도 아주훌륭하다. 직원들이 친절하고, 조식도 다양하고 맛있었다.

부모님이 좋아하셨어요. 조식은 가격에 비해 만족도는 떨어지지만 편히 지내셨네요. 깨끗해서 좋다 하셨습니다.

시설이 전체적으로 깔끔하고, 특히 reception 응대가 정말 좋았습니다. 아이와 함께가서 필요한 물품이나 부탁드릴게 있었는데, 모두 흔쾌히 서비스 제공해주시고 도와주셨습니다. 다음에도 이용할 용의가 있습니다^^ 추천해요

프론트 직원 서비스 태도가 형편없었어요. 룸 전화로 야식을 주문했는데, 체크아웃할 때 제일 먼저 전화 요금 750원을 어떻게 낼 거냐고 묻더라고요. 정말 기분 나빴어요. 분명히 중국인 차별하는 것 같았어요. 한국어 할 줄 알아서 바로 현장에서 따지고 싶었지만 참았네요.

깨끗하고 좋았어요. 수원역 기차타고 내려서 바로 체크인하러가기 쉬웠구요. 다음에 수원에 갈 일 있으면, 또 묵을것같아요!