애스콧 워터플레이스 수라바야

애스콧 워터플레이스 수라바야 후기

애스콧 워터플레이스 수라바야

Waterplace Residence, Tower D1, Jl. Pakuwon Indah No.KAV. 3-5, Babatan, Kec. Wiyung, 수라바야, 인도네시아호텔정보 보기
애스콧 워터플레이스 수라바야
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1박

애스콧 워터플레이스 수라바야 리뷰

4.5/5
훌륭함
리뷰 74개
실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.5
서비스4.5
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(74)
높은 평점 리뷰(74)
사진/동영상 리뷰(17)
추천하는 숙소(13)
감동 서비스(12)
객실 좋음(10)
쇼핑지역과 가까움(7)
쇼핑하기 편리함(7)
뷰어
디럭스 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 10개
3.7/5
작성일: 2024년4월28일
방은 잘 꾸며져 있고, 주방은 사용하기 좋습니다. 수저류와 기타 주방용품이 있으면 충분합니다. 멋진 식사를 요리할 수 있습니다. 쇼핑몰은 길 건너편에 있고, 쇼핑몰에는 많은 레스토랑과 두 개의 슈퍼마켓이 있어 괜찮습니다. 이 서비스는 많은 서류 작업으로 인해 복잡하고 중복됩니다. 당신이 차를 운전한다면 그것은 더욱 우스꽝스러울 것이다.
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숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 에스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! Ascott Waterplace Surabaya에 투숙해주셔서 매우 즐거웠으며, 투숙 경험에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 최고의 고객 만족 표준을 유지하려고 노력하지만 효율성을 모니터링하는 것은 때때로 어려울 수 있습니다. 우리는 우리가 더 개선할 수 있는 영역을 알려주는 귀하의 제안을 환영합니다. 우리는 너무 많은 서류 작업과 관련하여 개선을 위한 귀하의 의견을 지적했으며 진심으로 사과드립니다. 우리는 고객의 숙박 경험이 특별한 경험이 될 수 있도록 계속해서 모든 노력을 기울일 것임을 확신하시기 바랍니다. 다시 한 번, 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대하며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 또 다른 기회를 제공해 드리겠습니다. 진심으로, 모니카 시홈빙 어스트 게스트 서비스 관리자
뷰어
이그제큐티브 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 4개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년4월15일
우리는 가족과 함께 잘 지냈습니다. 쇼핑몰과 가까운 훌륭한 위치에 있어 필요한 모든 것을 찾을 수 있습니다. 하지만 우리 아이들은 메인 해변 수영장이 유지 관리 중이어서 사용할 수 없어서 화가 났지만 큰 수영장은 사용할 수 있습니다. 아파트는 좋고 아늑합니다.
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숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 에스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! Ascott Waterplace Surabaya에 투숙해주셔서 매우 즐거웠으며, 투숙 경험에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 최고의 고객 만족 표준을 유지하려고 노력하지만 효율성을 모니터링하는 것은 때때로 어려울 수 있습니다. 우리는 우리가 더 개선할 수 있는 영역을 알려주는 귀하의 제안을 환영합니다. 안전상의 이유로 해변 수영장 유지 관리가 진행되지 않고 있다는 귀하의 의견을 접수해 진심으로 사과드립니다. 다시 한 번, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 귀하와 가족에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 또 다른 기회를 제공하여 귀하를 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 모니카 시홈빙 지원 게스트 서비스 관리자
Naicha
디럭스 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 9개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월3일
서비스는 너무 좋았습니다. 저는 지진이 발생했을 때 그곳에 머물렀는데, 직원들이 방을 낮은 층으로 옮기는 데 매우 도움이 되었습니다. 위치가 매우 좋습니다. PTC 또는 박원몰 근처, 도보로 2분 거리.
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숙소 답변: 친애하는 나이차에게, 에스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 그리고 저희 숙소에 머무시는 동안 자연재해가 발생했을 때 저희 상황을 이해해 주셔서 감사드립니다. 우리는 서비스 및 품질 표준에 대한 귀하의 기대에 부응하게 된 것을 기쁘게 생각하며 고객으로부터 이러한 긍정적인 피드백을 받는 것은 좋은 서비스를 제공하려는 우리의 약속을 더욱 향상시키려는 동기를 부여합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 모니카 시홈빙 어스트 게스트 서비스 관리자
뷰어
디럭스 아파트 (침실 2개)
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 9개
3.5/5
작성일: 2024년2월14일
서비스는 매우 좋은데, 호텔 시설이 모두 너무 낡았습니다. 2베드룸에서는 한쪽에만 전원 플러그가 있습니다. 시트가 너무 낡아서 빨 수 없는 것 같아요.
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숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 에스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 머무시는 동안 즐거운 순간을 여러 번 보내셨고, 가장 중요하게는 집처럼 편안함을 느끼셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 우리는 서비스 및 품질 표준에 대한 귀하의 기대에 부응하게 된 것을 기쁘게 생각하며 고객으로부터 이러한 긍정적인 피드백을 받는 것은 좋은 서비스를 제공하려는 우리의 약속을 더욱 향상시키려는 동기를 부여합니다. 또한 장치 상태에 대한 귀하의 귀중한 피드백을 기록하여 수정을 위해 각 팀원에게 즉시 전달했습니다. 소중한 후원에 다시 한 번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 모니카 시홈빙 어스트 게스트 서비스 관리자
뷰어
디럭스 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2023년 11월
출장
리뷰 4개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년11월19일
보름 넘게 출장을 다녀왔기 때문에 직접 요리를 할 수 있는 호텔을 선택했습니다. 그런데 첫날 체크인한 방 화장실에는 환풍기가 없었어요. 다음날 호텔에 신고하니 바로 방을 바꿔줬어요. 전반적인 위생환경과 서비스 시설이 좋습니다. 앞으로 출장시에는 이 호텔에 머물지 않을 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자 여러분, 에스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! Ascott Waterplace Surabaya에 투숙해주셔서 매우 즐거웠으며, 투숙 경험에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 최고의 고객 만족 표준을 유지하려고 노력하지만 효율성을 모니터링하는 것은 때때로 어려울 수 있습니다. 우리는 우리가 더 개선할 수 있는 영역을 알려주는 귀하의 제안을 환영합니다. 욕실 상태에 대해 귀하께서 지적하신 점에 대해 진심으로 사과드리며, 즉시 시정을 위해 각 팀원에게 전달했습니다. 우리는 고객의 숙박 경험이 특별한 경험이 될 수 있도록 계속해서 모든 노력을 기울일 것임을 확신하시기 바랍니다. 다시 한 번, 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대하며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 또 다른 기회를 제공해 드리겠습니다. 진심으로, 모니카 시홈빙 어스트 게스트 서비스 관리자
뷰어
이그제큐티브 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 5개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년10월20일
수라바야에서 더 나은 아파트 호텔로 간주되어야 합니다. 제 여자친구와 저는 브로모 화산에서 막 수라바야로 돌아왔습니다. 우리는 하룻밤을 머물렀고 컨시어지와 프론트 데스크 서비스도 까다롭지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자 여러분, 에스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 머무시는 동안 즐거운 순간을 여러 번 보내셨고, 가장 중요하게는 집처럼 편안함을 느끼셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 우리는 서비스 및 품질 표준에 대한 귀하의 기대에 부응하게 된 것을 기쁘게 생각하며, 고객으로부터 이러한 긍정적인 피드백을 받는 것은 좋은 서비스 제공에 대한 우리의 약속을 더욱 향상시키려는 동기를 부여합니다. 소중한 후원에 다시 한 번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 모니카 어스트 게스트 서비스 관리자
뷰어
이그제큐티브 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 303개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월6일
마스크 착용 후 첫 해외출장. 호텔을 여기저기 찾아봤습니다. 이것은 가격 대비 최고의 가치를 가지고 있습니다. 전반적으로 기분이 좋습니다. 방은 단순하고 깨끗하며 위생적입니다. 주변지역 교통도 편리합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 에스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 머무시는 동안 즐거운 순간을 여러 번 보내셨고, 가장 중요하게는 집처럼 편안함을 느끼셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 우리는 서비스 및 품질 표준에 대한 귀하의 기대에 부응하게 된 것을 기쁘게 생각하며 고객으로부터 이러한 긍정적인 피드백을 받는 것은 좋은 서비스 제공에 대한 우리의 약속을 더욱 향상시키려는 동기를 부여합니다. 소중한 후원에 다시 한 번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 모니카/Asst GSM
DanielHS
디럭스 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2023년 8월
친구
리뷰 46개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년8월20일
전반적으로 좋은데,
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자 여러분, 저희와 함께해주셔서 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서의 최근 숙박 경험을 공유해 주세요. 머무시는 동안 즐거운 순간을 보내셨고, 가장 중요하게는 집과 같은 편안함을 느끼셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다. Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 고대하고 있습니다. 진심으로, 모니카/Asst.GSM
Grcnat
디럭스 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 6개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년2월6일
특히 대규모 그룹과 함께라면 머물기에 완벽한 장소입니다! 서부 수라바야의 요충지에 위치하고 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 에스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 머무시는 동안 즐거운 순간을 여러 번 보내셨고, 가장 중요하게는 집처럼 편안함을 느끼셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 우리는 서비스 및 품질 표준에 대한 귀하의 기대에 부응하게 된 것을 기쁘게 생각하며 고객으로부터 이러한 긍정적인 피드백을 받는 것은 좋은 서비스를 제공하려는 우리의 약속을 더욱 향상시키려는 동기를 부여합니다. 소중한 후원에 다시 한 번 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, Monica Sihombing Asst 게스트 서비스 관리자
AndrewSantoso
이그제큐티브 아파트먼트 (침실 2개)
투숙일: 2023년 6월
커플
리뷰 39개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년8월27일
친절하고 쾌적한 서비스가 정말 이 호텔에 다시 가고 싶습니다
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숙소 답변: 친애하는 Andrew T. 님, 저희와 함께해주셔서 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서의 최근 숙박 경험을 공유해 주세요. 머무시는 동안 즐거운 순간을 보내셨고, 가장 중요하게는 집과 같은 편안함을 느끼셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다. Ascott Waterplace Surabaya에 다시 오신 것을 환영합니다. 진심으로, 모니카/Asst 게스트 서비스 관리자
뷰어
디럭스 아파트 (침실 2개)
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 30개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년8월13일
호텔에 매우 만족하며, 공간이 넓고 가족이 이용하기에 적합합니다. 큰 쇼핑몰 옆에 있습니다. 시내 중심가와는 조금 떨어져 있지만 전반적인 숙박 경험은 매우 만족스럽습니다.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자 여러분, 에스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 머무시는 동안 즐거운 순간을 여러 번 보내셨고, 가장 중요하게는 집처럼 편안함을 느끼셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 우리는 서비스 및 품질 표준에 대한 귀하의 기대에 부응하게 된 것을 기쁘게 생각하며 고객으로부터 이러한 긍정적인 피드백을 받는 것은 좋은 서비스를 제공하려는 우리의 약속을 더욱 향상시키려는 동기를 부여합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 모니카/Asst GSM
18169363
디럭스 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2023년 2월
친구
리뷰 31개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2023년3월4일
방은 완벽하고 냉장고와 작은 거실이 포함되어 있지만 아침 식사는 다른 것에 비해 너무 간단했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 선생님/부인, 저희와 함께해주셔서 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서의 최근 숙박 경험을 공유해 주세요. 저희는 항상 고객의 숙박 경험을 개선하기 위해 더 나은 노력을 기울이고 있으므로 귀하의 귀중한 피드백을 높이 평가합니다. Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 고대하고 있습니다. 친애하는,
Augustinus Ivan Christian
이그제큐티브 아파트 (침실 3개)
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 10개
3.7/5
작성일: 2024년4월24일
경영진은 전혀 친절하지 않고 나쁘게 이야기하며 해결책을 제시하지 않습니다.
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숙소 답변: 아우구스티누스 이반 크리스티안 씨께, Ascott Waterplace Surabaya에서 따뜻한 인사를 드립니다! 시간을 내어 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 당사 자산에 대한 귀하의 피드백과 관련하여 귀하가 경험한 사건에 대해 더 자세한 데이터를 제공하거나 추가 조사를 위해 귀하에게 직접 연락할 수 있도록 친절한 도움을 요청할 수 있습니다. 우리는 귀하의 의견을 기다리고 있습니다. 친애하는, 모니카 지원 게스트 서비스 관리자
뷰어
이그제큐티브 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2023년 4월
가족
리뷰 2개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년5월18일
좋은 장소, 좋은 서비스 👏
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숙소 답변: 친애하는 게스트 사용자 여러분, 저희와 함께해주셔서 감사드리며 Ascott Waterplace Surabaya에서의 최근 숙박 경험을 공유해 주세요. 머무시는 동안 즐거운 순간을 보내셨고, 가장 중요하게는 집과 같은 편안함을 느끼셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다. Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 만나 뵙기를 고대하고 있습니다. 진심으로, 모니카/Asst. 게스트 서비스 관리자
Afi
디럭스 아파트 (침실 1개)
투숙일: 2023년 3월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년4월1일
호텔은 깨끗하고 숙박하기에 매우 편안합니다. 리셉션 직원은 매우 친절했고 필요한 정보도 알려주셔서 도움이 되었습니다. 이 여행 플랫폼은 할인도 많고 다른 호텔 예약 플랫폼보다 가장 저렴한 가격을 표시하기 때문에 좋습니다. 감사해요.
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숙소 답변: 친애하는 아피, 에스코트 워터플레이스 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! Ascott Waterplace Surabaya에서의 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 머무시는 동안 즐거운 순간을 여러 번 보내셨고, 가장 중요하게는 집처럼 편안함을 느끼셨다는 사실을 알게 되어 매우 고무적입니다! 우리는 서비스 및 품질 표준에 대한 귀하의 기대에 부응하게 된 것을 기쁘게 생각하며 고객으로부터 이러한 긍정적인 피드백을 받는 것은 좋은 서비스를 제공하려는 우리의 약속을 더욱 향상시키려는 동기를 부여합니다. 소중한 후원에 다시 한번 감사드리며, Ascott Waterplace Surabaya에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 모니카/Asst.GSM