하드락 호텔 & 카지노 레이크 타호 후기

프런트 데스크 체크인은 한 시간이나 걸렸습니다. 저희는 단체였는데, 같은 성을 가진 다른 일행에게 예약과 요금을 알려주었습니다. 기다리는 동안 직원 두 명과 매니저 한 명을 데리고 가서 문제를 해결했습니다. 보상은 전혀 없었습니다. 방은 칙칙하고 가구가 부족해서 수리가 필요했고, 창문은 더러웠으며, 욕실은 매우 작았습니다. 욕조는 누군가 체인으로 두드린 것 같았습니다. 침대 시트는 사포처럼 뻣뻣했습니다. 늦은 체크아웃을 요청했는데도, 하우스키핑 직원이 문을 두드려 오전 8시에 깨웠습니다. 너무 비싼 가격이었습니다!

객실은 깨끗하고 전반적으로 아주 좋았습니다. 하드록 특유의 분위기가 마음에 들어요. 매년 3월의 열기 때문에 이곳을 찾습니다.

TV 리모컨이 작동하지 않았습니다. TV를 켤 수만 있었고, 볼륨을 낮출 수도 없었습니다. 세 번이나 교체를 요청했지만 오지 않았습니다. 수건 같은 걸 요청하는 건 정말 끔찍했습니다. 최악의 서비스였습니다.

프런트 데스크의 정보가 도움이 되었습니다. 호텔 레스토랑은 예상보다 훨씬 좋았습니다.

킹룸(레이크 뷰)을 예약했습니다. 호텔은 "하드록" 로고가 있는 모든 것이 갖춰져 있어서 좋았습니다. 숙소는 확실히 낡았고 업그레이드가 필요합니다. 객실은 괜찮았습니다. 서랍 손잡이가 부러져 있었고, 램프 하나가 나갔습니다. 욕실 천장은 얼룩, 녹, 갈색 반점으로 좀 지저분했습니다. 하룻밤에 350달러 정도 내고 2박했습니다. 예산이 빠듯하거나 자주 묵지 않는 경우가 아니라면 여기 묵는 건 추천하지 않습니다. 하지만 직원과 호텔 직원들은 모두 친절했습니다.

Good bedding Nice restroom Nice view Good location Little bit old of carpet Everything is was great

I booked this hotel for my son. Since I am in China, he wanted to celebrate his daughter’s first year birthday at Tahoe. He sent some photos I will share. He said everything was great.

Amazing place with super cool decoration! The area of the lake is simply gorgeous!

Everything was great. Great environment. Knowledgable staff.

非常糟糕的一次體驗。我發現訂錯了日期請溝通取消，客服表示會溝通。然後酒店三天都不接電話、然後直接算我入住，客服也不告訴我，還説積極溝通，然後直接算入住，損失5000多！難以理解！如果早知道攜程客服如此不能負責，酒店如此難以溝通，再也不會去！

房間充電插頭都沒有，衹能從桌子底下找到插孔。房間空調也是壞的不製冷，浴室浴缸裏還有不明污漬。 而且房間沒有每天打掃。

酒店很舊，環境也不是太好，半夜一大幫人入住相鄰一間房，開着門放着超響的音響，向酒店投訴後，保安去交涉關了音響，等保安一走又繼續，暈😵‍💫

景色美麗設施老化