시설: 시설은 정말 최고급이었어요. 이 정도 가격이라면 당연히 이 정도 수준이어야겠죠. 스파 경험은 정말 환상적이었고, 다른 곳에서는 볼 수 없는 압도적인 경치를 자랑했습니다. 루체른 호수를 바라보며 멍하니 온천을 즐기는 것은 정말 편안하고 좋았습니다. 산 정상에 있는 고층 인피니티 풀은 단연 최고 수준이었어요. 전체 스테인리스 스틸 마감의 풀 내부는 깨끗하고 쾌적한 느낌을 주었습니다. 다양한 온도와 효능을 가진 사우나 룸들을 마음껏 이용할 수 있었는데, 사람이 거의 없어 마치 전세를 낸 듯했습니다. 가장 마음에 들었던 것은 허브 에센셜 오일 사우나였는데, 땀을 흘리고 나니 몸에서 향긋한 냄새가 나는 듯했습니다. 아이스 룸과 아이스 풀은 차마 도전해 보지 못했어요.
호텔에서 운행하는 산악 푸니쿨라와 루체른 시내로 가는 유람선은 한 시간 간격으로 운행되었고, 투숙객은 무료로 무제한 이용할 수 있었습니다. 저희는 차를 가져와서 다음날 이용해 봤는데, 정말 편리하고 좋았습니다. 투숙객은 유람선 일등석을 이용할 수 있지만, 날씨가 좋으면 2층 야외에서 호수 경치를 감상하는 것이 더 좋았어요. 차를 가져오면 발렛 파킹 서비스를 해주었고, 차량 회수 카드를 주어서 매우 편리했습니다. 투숙객 주차는 무료였습니다.
위생: 매우 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 다만, 한 가지 아쉬웠던 점은 어쩌면 시설 관련 문제일 수도 있겠네요. 밤새 큰 비가 와서 저희 방 발코니에 물이 고이는 문제가 있었습니다. 프런트에 문의하니 괜찮고 방 안으로 넘치지는 않을 거라고 하더군요. 하지만 보기에 영 좋지 않아 신경이 쓰였습니다.
환경: 환경은 정말 최고였어요. 호텔 한쪽에서는 아름다운 루체른 호수 전경이, 다른 한쪽에서는 아름다운 산비탈이 펼쳐졌습니다. 물론 투숙하신다면 호수 전망 객실을 추천합니다. 방에서 마음을 사로잡는 멋진 경치를 감상할 수 있거든요! 리조트가 매우 넓어서 그냥 산책만 해도 주변 환경이 정말 훌륭했습니다.
서비스: 그날 밤 9시 넘어 늦게 도착했는데, 웰컴 드링크는 제공되지 않았습니다. 그 외 다른 서비스는 모두 만족스러웠습니다. 아침 식사는 매우 훌륭하고 수준 높았으며, 배불리 먹고 아름다운 경치를 보며 차 한 잔 마시는 것은 정말 최고로 편안했습니다. 몰디브의 최고급 리조트와 비슷한 급이었고, 물론 가격도 그만큼 했습니다. 물을 다 마시면 프런트에 요청해서 무료로 더 받을 수 있었어요. 객실에는 무료 생수와 탄산수가 제공되었습니다. 스파 사우나 구역에는 음료, 과일, 견과류 등이 마음껏 준비되어 있었습니다. 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 어느 곳에서든 압도적인 경치를 감상할 수 있었습니다!
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