호텔 슈바르츠브룬 슈퍼리어(All in Resort Schwarzbrunn - 4 Sterne Superior)

Hôtel parfait pour un séjour en famille, literie de qualité dans la chambre familiale Romantik, même si mes enfants ont trouvé le matelas trop fermé. Nourriture de qualité, par contre ne pas séjourner dans cette hôtel si vous désirez profiter du ski, car la station Zillertal est à 30mn en navette, 2 navettes le matin à 8h30 et 9h45, mais le soir seulement une navette à 15h30, ce qui oblige à stopper le ski à 15h00 alors que les pistes ferment à 17h00….dernière remontée à 16h30…. Donc perte financière au niveau du forfait ski. Au début nous avions 2 navettes, mais après deux jours, la navette de 17h00 est supprimée

L'hôtel est magnifique et très propre. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Les parties communes sont agréables et bien agencées pour procurer du confort et une ambiance chaleureuse. Les repas du soir sont composés de produits de qualité, la présentation est soignée. Le midi c'est plutôt esprit buffet cantine mais toujours de qualité. Les excursions sont appréciables avec Frédérico qui s'adapte aux demandes. Le complexe SPA est superbe. Notre grande déception concerne deux de nos chambres. Nous étions 4, 2 adultes et 2 jeunes 18 et 20 ans. Nous avions réservé à l'avance pour avoir une chambre double et une autre avec 2 lits séparés, proches l'une de l'autre. Notre agence nous a demandé si nous acceptions de prendre 2 chambres individuelles pour les jeunes car l'hôtel avait besoin de chambre double. Nous avons accepté pour arranger l'hôtel, arrivés sur place les chambres étaient très éloignées et les 2 individuelles ultra petites(617 et 717) pour des jeunes adultes et bruyantes. J'en ai informé la réception de suite, il m'a été répondu que l'hôtel étant complet il n'y avait pas de solution, à part la libération d'une chambre double le 27 décembre mais avec un lit simple, hélas pas adapté pour un garçon et une fille. Nous n'avons pas souhaité insister, nous étions en vacances mais pas là pour nous énerver. Mais cela restera à notre esprit une mauvaise note et nous ne reviendrons certainement pas au Schwarzbrunn pour cette raison.

Wir waren begeistert. Ein toller SPA und Wellnessbereich. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Super Essens und Getränke Angebot. Das Abendessen kann mit gehobener Küche mithalten. Es gibt nichts was uns gefehlt hätte oder zu bemängeln wäre.

Wir waren für 4 Nächte im Hotel Schwarzbrunn und waren begeistert. Es ist einfach perfekt. Ein wunderschöner Wellnessbereich, sehr saubere Zimmer und vor allem das all inklusive Angebot ist unschlagbar. Die Getränkekarte an der Bar lässt keine Wünsche offen. Das Essen war auch sehr lobenswert. Das Personal spricht zwar nicht perfekt Deutsch aber alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auch der Pianist, der abends ab und zu in der Lobby spielt ist toll. Jeder kann sich etwas wünschen und wenn er die Musik nicht kennt, dann hört er es sich kurz am Handy an und spielt es nach. Phantastisch. Also wir können dieses Hotel weiter empfehlen. Wir kommen wieder.

we loved the hotel, the Spa was amazing, very new and modern. The food was fabulous, the staff where very helpful and friendly , the evening entertainment was great fun. The only thing we did not like was our room no 54 it was directly at the entrance of the hotel, very loud the evening entertainment was on the other side of the wall. The elevator was also at our room and we could hear everything. One good thing about the room was The matress was very comfortable.

Nous partons régulièrement en Autriche et toujours dans des hôtels 4 sup comme c’est le cas ici. Le standing de cet hôtel n’est pas 4 sup mais certainement à revoir. La qualité des repas est une honte nous avons passé 2 nuits et n’avons quasiment rien mangé. Le buffet est médiocre, le service une catastrophe on dirait que personne ne comprend rien il n’y a aucun manager. Les entrées et potages ne sont même pas servis à table. Nous n’avons jamais été déçu en Autriche mais ici c’est vraiment l’horreur. Une odeur de friture se propage dans tout l’hôtel. La seule partie acceptable est le spa qui est correct.

hotel extrêmement bruyant.. seul le spa est magnifique.. La direction se moque de ses clients. annonce dans les plaquettes Publicitaires que cet hotel est une référence gastronomique. produits locaux,buffets généreux, gastronomie,choix de nourriture succulente.. beaucoup de clients ont écrits que la nourriture était infecte.La direction répond que le buffet du midi est largement diversifié, salade,crudités, quelques verrines poisson ou autre,dessert goumands..et pour le soir dîner 5 plats, crudités, verrines,soupe,plat (poisson ou viande),glace,dessert.. SAUF QUE j'y suis restée 6 nuits..même salade défraîchie,même crudités qui baignent dans leur jus,resservies chaque jour.. toujours même 2 choix de verrines en entrée servies et resservies..le taboulé au bout du 4eme jour était aigre .. idem pour le soir,qualité infecté. et le plat chaud du soir!!!.pavé de bœuf ????une tranche minus de rosbif froid.. accompagné de mousseline et autre?toujours même sauce dans tous les plats, légumes bouillis et rebouillis.. ah j'oubliais, buffet chaud du midi??? les reste de la veille,"cuisinés"..pire qu'à la cantine.. je sais que le direction répondra que les gens sont en général contents... Mais au lieu de ça, améliorez vous!!!..et ne pratiquez pas la publicite mensongère ..relisez votre pub "gastronomie"et conformez vous y!!!! spa super.personnel très gentil et disponible.

La brochure de l'hotel (Avec le plan du spa) est en francais. Le personnel est tres sympathique. La chambre (Rénovée) avec balcon et vue sur la montagne est tres agreable. Le spa n'est pas tres grand mais trés agreable et propre Le seul point personnel a corriger serait de baisser la température des salles a manger et couloir et chambres. Mais bon, comme tout est compris, la biere fraiche ( Avec modération bien sur)compense la chaleur.

I stayed only one night for a business trip and wasn't able to enjoy the SPA. The rooms are in a traditional style and very clean; the bed was really very comfortable. Nice view on the mountains from the balcony. Staff was very professional and very friendly. Large choice for breakfast!