BohemianR
2023년 11월 22일
Antoniel Suites에서는 이번이 처음이었습니다. 공항에서 자정이 넘은 늦은 밤에 도착했습니다. 도착해서 보니 문은 잠겨 있었고 리셉션에는 아무도 없었습니다. 처음에는 불안하고 걱정이 되어서 어떻게 해야 할지 몰랐지만 운 좋게도 리셉션의 업무 시간과 도움이 필요할 경우 연락할 수 있는 전화번호가 적힌 큰 메모를 발견했습니다. 해당번호로 전화해서 직접 도움을 받았습니다. 리셉션에서 메시지를 보냈음에도 도착 시간을 알리지 않았으나 바쁜 일정으로 인해 시간에 맞춰 메시지를 확인하고 답변할 기회를 놓친 것은 제 실수였습니다. 이러한 맥락에서 일반 호텔에는 리셉션이 연중무휴 24시간 제공되어야 한다는 점은 부정적인 점이지만, 이상한 상황에도 불구하고 도착하자마자 바로 제 요구를 수용해 준 호텔에 감사드립니다. 시간. 또한 WhatsApp 번호/통화를 통해 액세스할 수 있었습니다. 그러나 저는 호텔 경영진이 이를 변경하고 대신 연중무휴 24시간 리셉션을 운영할 것을 강력히 권장합니다. 처음에는 카운터에 사람이 없고 문이 잠겨 있는 것을 발견하지 못하는 것이 사람들에게 위협이 될 수 있기 때문입니다. 방의 청결도면에서는 비교적 깨끗했고 침대도 편안했습니다. 그리고 발코니 뷰는 에어컨을 사용하는 대신 밤에 열어두고 잘 수 있어서 가장 좋았습니다. 기본적인 어메니티, 즉 치약이나 칫솔, 물병이나 주전자가 없었으므로 고급스러운 것은 기대하지 마세요. 이곳에 다시 머물 것인지는 잘 모르겠습니다. 제 요구 사항을 모두 충족하지 못했고 가격 대비 가치 측면에서 볼 때 최소한의 요구 사항이 있었기 때문에 그 정도 가치는 없습니다. 하지만 직원들에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 왜냐하면 그들은 친절하고, 최선을 다해 도움을 주었으며, 존중과 최고의 전문성으로 손님을 대했기 때문입니다.
원문번역제공: Google