스프링빌 호텔 후기

Holiday Inn Express & Suites Springville-South Provo Area
4.5/5100개의 리뷰
우리는이 호텔과 너무 많은 상충되는 경험을했습니다 ... 우리는 약 6 년 전에 여기에 머물렀고 훌륭했습니다. 이번에는 대부분 실망했습니다. 우리는 일주일 동안 여기에 머물 렀습니다. 이번에는 결혼식이 아니라 장례식입니다. 체크인은 괜찮 았고 방은 좋았습니다. ... 화장실 뚜껑을 올려서 청소되지 않았으며 실제로 이전 손님의 설사처럼 보이는 것으로 코팅되었습니다. 우리는 운전에서 지쳤으므로 다음날 아침까지 청소하지 않았습니다 (... 총액을 알고 있습니다). 프론트 데스크에 하우스 키핑을 요청했을 때 프론트 데스크 직원은 ”화장실을 청소하지 않습니다”... 마치 그녀에게 화장실을 청소하도록 요청하는 것처럼 말했습니다. 나는 응답했다. ”음, 당신은 프론트 데스크 사람처럼 보입니다. ... 아마도 청소부에게 청소하도록 요청할 수 있습니까?” 또한 그날 아침, 우리 방은 디젤 배기 가스처럼 냄새가 나기 시작했습니다. 소스는 우리 창문 밖에있는 일부 녀석 (우리는 2 층에 있었다)이었고, 그의 거대한 것을 놓았다. 최소 30 분 동안 트럭이 비어있는 동안 배기 가스가 건물을 지적하는 동안 지원되었습니다. 우리는 그 지점에서 떠나고 있었고 우리가 돌아 왔을 때 (그것이했던) 방이 공기가 나올 수 있기를 바랐다. 남자 트럭이 idling하는 동안, 나는 약 15 분 동안 거기에 서있는 호텔 관리자가 남자와 채팅하는 것을 알았습니다 (이 사실은 나중에 올 것입니다). 우리가 그날 저녁에 돌아 왔을 때 화장실은 철저히 닦았 고, 감사합니다. 다음날 아침, 다시 한 번, 우리 창문 아래에 주차 된 트럭에서 diesel exhaust로 가득 찬 방이 가득했습니다. 남편은 프론트 데스크에 가서 그것에 대해 이야기하기로 결정했습니다. 그는 기본적으로 그를 망상적인 것처럼 대우했던 관리자에게 말했다. ... 우리 창문 아래에 트럭이 없다. 우리가 떠났을 때, 저는 매니저를 가리키며 남편에게 트럭에 대해 이야기했던 사람이 있는지 물었습니다. 남편이 ”네”라고 대답한 사람이라고 말했습니다. 어제 적어도 15 분 동안 트럭 주인에게 ... 그는 트럭이 거기에 앉아 있고 건물로 배기 가스를 쏟아 붓고 있다는 것을 알고 있습니다. ”그래서 기본적으로 관리자는 남편에게 거짓말을했습니다. 호텔은 자동으로 객실 청소로 하우스 키핑을 보내지 않았습니다. 코비드를 그들의 이유로 인용합니다. (당신이 요청하면 방을 청소할 수 있습니다). 나는 이것을 이해하지만, 당신이 일반적으로하는 일을하지 말라고 코비드를 인용한다면, 아마도 당신의 직원에게 마스크를 착용하도록 요청할 수 있습니까? 우리가 거기에 있었던 전체 주 동안, 우리는 마스크를 착용 한 직원 만 보았다. 이제 좋은 물건을 위해 : 아침 식사 직원은 훌륭했습니다. 지역을 깨끗하고 보관할 수 있도록 매우 친절하고 부지런합니다. 로비는 항상 깨끗하고 (설이 추적되고 있음에도) 깔끔하게 유지되었습니다. 호텔은 I-15과 주류 매장에 편리하게 위치해 있습니다. 나는 목걸이를 잘못 배치했고 아마도 방에 놓고 있다고 생각했다. 남편이 전화를 걸어 누군가가 그것을 찾을 수 있는지 물었을 때, 프론트 데스크 사람은 매우 도움이되었고 친절했습니다.

FAQ (자주하는질문)

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