호텔 클리투노 스폴레토

Typical italian hotel: obsolete, looks dirty. You have to wait 2 minutes to have hot water. In -1 the wifi is hardly available, no signal for the mobile either. If you need to work, avoid this place. If you are unlucky and get a room in -1, the public restroom is really close from where you can always enjoy loud italian conversations. You have to avoid if you want to have rest as well, the windows dont close properly, you can hear everything from the street and even inside the hotel. The breakfast is por: no veggies, no fruits except a fruit salad which looks not to nice. They offer mostly unhealthy choices for breakfast, pies, ceoissants, pancakes, white bread. If somebody doesnt eat food with full of sugar, the only choice is scrambled eggs. The restaurant is nice, ate there once.

Front desk staff friendly, but experience went down from there. Tiny room smelled musty, bathroom smelled worse. Fridge was left dirty. Shower too small and I’m a petite person. Sink had no counter space. Breakfast was very poor with canned fruit, coffee from a machine, mostly sugary starches. To go down hallways when dark, u have to find the wall light switches. Even then, lights don’t stay on long. I had to use my phone flashlight to find my room.

This is a lovely family-owned hotel. We stayed in one of the recently renovated rooms which was very comfortable with a well-designed modern bathroom. Another friend stayed in a more traditional room with a timbered ceiling and a fireplace! The hotel's public spaces are full of charming pieces of furniture and ornaments. The breakfast buffet offered a good selection, and there was a possibility to eat it al fresco on their terrace. The staff were friendly and helpful. Highly recommended!

Inaccettabile l'atteggiamento da parte della proprietà che gestisce familiarmente la struttura: distaccati, inappropriati ed evasivi nelle risposte. Camere nel sottopancia anguste seppur assolutamente vivibili con dotazione di cortesia inesistente. La sera della nostra permanenza festa credo di compleanno con gente che ballava quasi nella hall ma che non interagiva a livello di rumore con le camere. Abbiamo subito la possibile richiesta di un piccolo extra per lasciare i bagagli dopo il check in avendo eventi in zona che prevedevano un abbigliamento diverso e quindi un cambio alla loro fine, cosa per cui abbiamo dovuto chiedere ospitalità nella camera di un collega che si sarebbe fermato un ulteriore giorno. Ciò nonostante la struttura con il patio esterno e il parcheggio auto a cielo aperto ma protetto, e assolutamente di buon livello anche per la sua collocazione in centro.

La struttura NON ha posteggio auto. Prenoto il posteggio da internet, telefono ed ottengo conferma: all'arrivo invece NIENTE. Posteggio a pagamento pubblico ( SFERA) a 500 metri A PIEDI. Per chi ha disabilità motorie è davvero un trattamento indecente. Alla reception farfugliano giustificazioni: " a Spoleto non si va in auto !" . La camera è un magazzino delle scope, cieca con unica finestra bloccata causa restauri esterni , 3 mt x 3 mt circa. Il bagno è l'apoteosi: mancano i tappi di lavandino, bidet e vasca con conseguente olezzo di fogna; NO DOCCIA. C'è la vasca da bagno (senza tappo !) e il tubo col telefono. Devi scavalcare e poi mantenere l'equilibrio su fondo bombato. Se ci riesci bene e senno' ti siedi sul bordo e ti lavi a tranci. Infine il frigo bar infilato dentro l'armadio di legno con allaccio volante e prolunga artigianale: non credo sia a norme. Speriamo non vada tutto a fuoco...... la sala colazione discreta ma non basta per digerire una notte passata qui. Un due stelle pessimo gestito alla carlona al centro di Spoleto. P.S. Dopo aver pagato tassa soggiorno, posteggio ed essere usciti per sempre da questo girone dantesco veniamo inseguiti per strada dal carlone della reception che ci chiede il pagamento della stanza (!) pagata in anticipo su E-Dream. Rientriamo alla reception sotto lo sguardo di numerosi altri clienti presenti, esibiamo le ricevute digitali di avvenuto pagamento ( per fortuna c'era rete internet ) e finalmente andiamo via . PER SEMPRE

Abbiamo soggiornato in questo hotel con grandi aspettative, considerando la sua classificazione a 4 stelle, ma purtroppo siamo rimasti molto delusi. L'hotel è decisamente datato e necessita di una ristrutturazione urgente. Le camere erano fredde e, nonostante avessimo regolato il termostato, non c'era acqua calda neanche in bagno, il che è inaccettabile per un hotel di questa categoria. Le finiture delle stanze sono trascurate, con piastrelle rotte, pezzi mancanti e luci fulminate, che denotano una chiara mancanza di manutenzione. Il climatizzatore era estremamente rumoroso e, nonostante il rumore incessante, non riusciva a produrre aria calda, lasciandoci in una situazione di disagio durante il soggiorno. Inoltre, il frigorifero in camera non funzionava affatto, e non abbiamo trovato nemmeno una bottiglia di acqua, cosa che ci aspettavamo in un hotel di questo livello. A peggiorare ulteriormente l'esperienza, abbiamo dovuto fare i conti con la maleducazione del signore alla reception, che è stato poco cortese e poco professionale. Inoltre, la capo cameriera non la definirei maitre, ha mostrato una totale mancanza di attenzione nei confronti dei clienti. La sua scarsa disponibilità e il comportamento poco accogliente sono stati davvero sorprendenti, soprattutto considerando che anche in un fast food si trova un servizio migliore. Purtroppo, l'esperienza complessiva è stata ben al di sotto delle nostre aspettative. Un vero peccato, perché con un po' di cura e attenzione ai dettagli, questo hotel potrebbe davvero fare la differenza. Ma al momento, non lo consiglio affatto a chi cerca una sistemazione confortevole e all'altezza delle 4 stelle.