윈게이트 바이 윈덤 스포캔 에어포트(Wingate by Wyndham Spokane Airport)

107호실의 히터가 제대로 작동하지 않았고 온도 조절 장치의 온도에 관계없이 방이 너무 더워서 잠을 잘 수 없었습니다. 유일한 대안은 영하 5도의 날씨에 1층 창문을 열어 방을 식히는 것뿐이었습니다. 호텔에서는 다음날에도 히터를 살펴볼 수 있는 추가 도움이 없었습니다.

별 4개. 침실용 탁자 위에 USB/플러그 옵션이 있는지 보고 싶습니다. 충전을 위해 장치를 연결하려면 침대 옆 탁자를 꺼내야 했습니다. 직원들은 친절했고, 방은 깨끗했고, 위치는 정말 환상적이었습니다.

호텔 구매가 아주 좋았습니다. 안경에 주차와 셔틀 서비스가 있다고 광고하셨는데, 제가 실제 호텔 설립에 방을 예약하지 않았기 때문에 이용할 수 없었습니다. 그래서 공항에 주차하는 데 시간과 돈이 더 많이 들었습니다. 광고만큼은 아니었습니다. 아마 *******는 끝났을 거예요.

몇 가지 오해가 있었습니다. 장기 주차가 가능하고 유럽식 아침 식사도 제공되지 않는다고 덧붙였습니다. 야간 승무원은 다소 무뚝뚝하고 서두르고 있었습니다. 매우 깨끗하지만...아침에 일하는 사람은 매우 명랑하고 도움이 되었습니다.

다음 방문 시 숙박에 대한 크레딧을 제공할 의사가 없습니다. 날씨로 인해 예약이 취소되었습니다. 업무상 스포캔으로 자주 여행할 경우 다른 호텔을 선택하겠습니다.

그들은 괜찮은 유럽식 아침 식사를 제공합니다. 공항까지의 셔틀 서비스는 훌륭했습니다. 도착 당일 밤에 공항에 차량을 주차하고 걸어서 돌아왔습니다. 공항 수하물 찾는 곳과 꽤 가까운 주차장 구조 근처의 야외 주차장에 주차할 수 있었습니다. 도보로 약 10분.

저는 지난 몇 년간 훌륭한 서비스 때문에 Wingate를 선택했습니다. 하지만 코로나19 이후 2년이 지났지만 그 호텔은 내가 기억하는 것과 같은 호텔이 아니었습니다. 11월에 Spokane GEG(심야 비행)에 도착했는데 데스크 직원은 기록에 있는 나의 이전 체류에 대해 전혀 알지 못했습니다. 적립된 포인트를 사용/획득하고 싶었는데 데스크 직원이 시스템에서 해당 정보를 제공하지 않는다고 하더군요. 그러나 열쇠 폴더에는 여러 곳에 "Wyndham Rewards"라고 적혀 있습니다. "당신이 누구이든, 어디로 가는지 상관없이 보상을 획득/사용할 수 있습니다." 저는 디럭스 스위트룸, 침실 1개, 장애인 지원, 금연실(킹베드 1개 - 이동성) 329호실을 예약했습니다. 약 20번 시도한 후에는 열쇠가 작동하지 않았습니다. 프론트 데스크로 돌아가서 상담원은 시스템에 하루 종일 문제가 있다고 말했습니다. 다른 방을 요청했고 202호실로 보내졌습니다. 202호실은 329호에서 다운그레이드되었으며 샤워실도 없고 옷장도 없었으며 일반적으로 제가 주문한 것과는 다른 느낌이었습니다.

이른 아침 셔틀은 만석인데 기사님이 일찍 오셔서 우리를 공항까지 데려다 주셨어요. 훌륭한 추가 서비스, 더 이상 자주 볼 수 없습니다.

직원은 나에게 다시 오기 전에 전화를 받고 전화 통화를 완료하기 위해 나에게 말하는 것을 중단했습니다. 셔틀 서비스는 훌륭했고 그 이상이었습니다.