Songpan Fanyin Inn (Ancient City Scenic Area)

Songpan Fanyin Inn (Ancient City Scenic Area) 후기

Songpan Fanyin Inn (Ancient City Scenic Area)

No.1, Unit 1, Building 1, No.21, Confucian Temple Back Lane, North Street, Jin'an Town, 쑹판, 쓰촨, 중국호텔정보 보기
Songpan Fanyin Inn (Ancient City Scenic Area)
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1박

Songpan Fanyin Inn (Ancient City Scenic Area) 리뷰

4.8/5
최고예요
리뷰 375개
실제 투숙객 리뷰
위치4.8
시설4.7
서비스4.9
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(375)
높은 평점 리뷰(371)
사진/동영상 리뷰(98)
우수한 시설(81)
클래식한 분위기(54)
다양한 시설(36)
친절한 프런트 데스크 직원(17)
도심에 위치(17)
멋진 정원 뷰(12)
멋진 디자인(11)
주변 레스토랑 다양함(10)
평점 낮은 리뷰(4)
익명 사용자
Mini Studio (Whole House Floor Heating)
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 8개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월10일
머물기 좋은 곳이며 위치도 좋습니다. 구시가지와 아침 시장과 매우 ​​가깝습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 당신으로부터 그렇게 높은 평가를 받아 매우 영광입니다. 저희 숙박시설과 입지, 특히 구시가지 중심지와 아침 시장에 가깝다는 편의성을 인정해주셔서 감사드립니다. 이는 바로 저희가 투숙객에게 편리하고 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 추구하는 바입니다. 고객의 만족은 우리에게 가장 큰 동기 부여이며, 우리 팀의 끊임없는 노력의 목표입니다. 저희는 모든 고객이 따뜻하고 사려 깊은 서비스를 즐길 수 있도록 지속적으로 서비스 품질을 개선하는 데 전념하고 있습니다. 앞으로도 다시 찾아뵐 수 있는 기회가 있기를 바라며, 항상 최고의 결과가 있기를 기원합니다!
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디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 20개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월15일
객실은 넓고 침대 3개를 갖추고 있어 어린이가 있는 가족에게 적합합니다. 침대에 누워 있으면 하늘에 빛나는 별을 볼 수 있습니다. 여관은 고대 도시에 있습니다. 밤에는 등불 주위를 산책할 수 있습니다. 옆에 있는 작은 가게의 쇠고기 국수가 매우 맛있습니다. 국수를 좋아하는 친구들은 구성교를 건너갈 수 있습니다. 오른쪽에 있습니다. 다리 옆에는 맛있는 국수를 파는 작은 공방이 있고 가격도 저렴해요.
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숙소 답변: 와, 설명을 듣고 보니 정말 멋진 여행 경험이 된 것 같아요! (≧▽DF) 저희 여관을 아껴주시고 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다. 방은 넓고 편안하며, 침대에 누워서 하늘의 별을 감상할 수 있는 것은 참으로 드문 일입니다. 게다가 숙소는 고대 도시의 중심에 위치해 있어 밤에 등불 사이를 걸으면 고대 도시의 매력을 더욱 느낄 수 있습니다. 우리는 항상 손님들에게 따뜻하고 편안한 숙박 환경을 제공하기 위해 최선을 다해 왔으며, 또한 모든 손님이 이곳에서 멋진 추억을 남길 수 있기를 바랍니다. 보내주신 성원과 칭찬에 다시 한 번 감사드리며, 다음번 방문도 가족들과 함께 더 좋은 시간 보내시기를 기대하겠습니다! (。♥‿♥。)
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코지 스탠다드룸
투숙일: 2023년 12월
친구와 여행
리뷰 17개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월24일
친구가 비수기에 여행을 간 터라 집값도 저렴하고 발코니도 좋았습니다.밖 풍경은 보통이지만 앉아서 쉬기에는 너무 편했습니다. 침구도 너무 편하고 전기장판도 있어서 겨울에도 춥지 않아요.
원문 보기Google로 번역됨
6/9
숙소 답변: 고객님의 소중한 후기 진심으로 감사드리며, 고객님께서 편안한 투숙을 하실 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 다른 질문이 있거나 도움이 필요하시면 언제든지 저에게 연락해 주세요. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
뷰어
코지 스탠다드룸
투숙일: 2023년 9월
가족
리뷰 15개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월30일
위치가 고대도시에 있어서 훌륭합니다. 객실은 깨끗한 침구와 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 서비스가 매우 좋습니다. 주차와 짐 운반을 도와줍니다. 매우 열정적입니다. 송저우에 묵어야 하는 친구들에게 추천합니다. 방문 시 고대 도시.
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숙소 답변: 그렇습니다, 친구 여러분, 우리는 시끄러운 곳에서 평화와 고요함을 찾기 위해 거리 옆에 앉아 있는 것이 아닙니다. 주차는 무료이며, 투숙 기간 동안 모든 주차 요금을 호텔에서 환불해 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하에게 서비스를 제공하게 되어 영광입니다. 네, 저희 호텔은 바닥 난방으로 완전히 덮혀 있으므로 주차하실 필요가 없습니다. 겨울에도 춥다고 걱정할 필요가 없습니다. 헌신적인 직원이 있습니다. 버틀러 서비스로 고대 도시의 명승지를 방문하는 것이 매우 편리합니다. 아래층은 송판에서 가장 아름다운 물의 정원입니다. 일부 객실은 산 전망 객실이고 일부 객실은 정원입니다. 길 건너편에는 고원 지역 특산품을 구입할 수 있는 스낵 거리와 쇼핑 거리가 있습니다.밤에 고대 도시를 방문하면 고대 도시의 야경도 매우 아름답습니다.호텔은 하루 종일 온수를 정수합니다. , 각 방은 독립적인 네트워크 커버리지를 갖추고 있으며 위생 제품이 완벽하고 위생 요구 사항이 높습니다. 침대 시트와 이불 커버는 고원 태양 아래 자외선에 노출되는 자체 세탁실에서 청소 및 소독됩니다. 세탁 서비스와 전용 의류 건조 공간도 제공됩니다.호텔 내 주차는 무료이며 전담 집사가 리셉션을 준비해 드립니다.무료 ​​수하물 서비스도 있습니다. 네, 저희는 고대 도시 명승지 매표소와 송판 버스 터미널과 매우 가깝습니다. 귀하의 확인을 통해 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하고 귀하의 다음 방문을 환영할 것입니다!
WOON YEE
컴포트 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 34개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년10월29일
여관은 고대 도시 풍경구에 있지만 거리에 있지 않습니다. 매우 조용하고 발코니가 있습니다. 우리는 2층에 살기 때문에 큰 여행 가방을 들기 위해 많은 힘을 써야 합니다. 좋습니다. 여인숙!
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숙소 답변: 그렇습니다, 친구 여러분, 우리는 시끄러운 곳에서 평화와 고요함을 찾기 위해 거리 옆에 앉아 있는 것이 아닙니다. 주차는 무료이며, 투숙 기간 동안 모든 주차 요금을 호텔에서 환불해 드립니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하에게 서비스를 제공하게 되어 영광입니다. 네, 저희 호텔은 바닥 난방으로 완전히 덮혀 있으므로 주차하실 필요가 없습니다. 겨울에도 춥다고 걱정할 필요가 없습니다. 헌신적인 직원이 있습니다. 버틀러 서비스로 고대 도시의 명승지를 방문하는 것이 매우 편리합니다. 아래층은 송판에서 가장 아름다운 물의 정원입니다. 일부 객실은 산 전망 객실이고 일부 객실은 정원입니다. 길 건너편에는 고원 지역 특산품을 구입할 수 있는 스낵 거리와 쇼핑 거리가 있습니다.밤에 고대 도시를 방문하면 고대 도시의 야경도 매우 아름답습니다.호텔은 하루 종일 온수를 정수합니다. , 각 방은 독립적인 네트워크 커버리지를 갖추고 있으며 위생 제품이 완벽하고 위생 요구 사항이 높습니다. 침대 시트와 이불 커버는 고원 태양 아래 자외선에 노출되는 자체 세탁실에서 청소 및 소독됩니다. 세탁 서비스와 전용 의류 건조 공간도 제공됩니다.호텔 내 주차는 무료이며 전담 집사가 리셉션을 준비해 드립니다.무료 ​​수하물 서비스도 있습니다. 네, 저희는 고대 도시 명승지 매표소와 송판 버스 터미널과 매우 가깝습니다. 귀하의 확인을 통해 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하고 귀하의 다음 방문을 환영할 것입니다!
Lupengwei
스페셜 퀸룸
투숙일: 2023년 8월
커플
리뷰 21개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월11일
방은 깨끗하고 정돈되어 있으며 환경은 좋고 고풍스럽고 책과 분위기가 매우 좋으며 특히 소부르주아지 친구에게 적합합니다. 가격 대비 성능 비율이 매우 높아 추천할만한 가치가 있습니다. 저는 자율주행을 좋아하는 선배이자 미식가입니다. 호텔에 대한 요구 사항이 매우 자세하게 나와 있습니다. 특히 프론트 데스크의 소녀가 매우 열정적이었고 주차장에서 짐을 꺼내는 것을 도와주고 주차 공간을 찾는 데 도움을 주었다는 점은 언급할 가치가 있습니다. 그녀에게 감사합니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 저희 화인여관을 이용해주시고, 경험을 공유해주셔서 감사드립니다.여관의 모든 면을 고객님께서 인정해주셔서 매우 기쁩니다. 꼼꼼한 설명을 통해 이번 여행이 가져다준 행복함을 느끼실 수 있을 것입니다. 이는 우리 서비스 제공업체가 항상 추구해 온 것이며 우리가 계속해서 열심히 일하고 발전할 수 있는 원동력이 될 것입니다.Butler Xiaolan은 다음 번에 당신을 만나기를 기대합니다! 소원: 잘 지내세요!
뷰어
컴포트 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월1일
내비**션이 잘못되었습니다. 웨이터가 문 앞에서 우리를 마중 나와 주차장으로 데려갔습니다. 총평 : 매우좋습니다. 사장님이 매우 열정적이시고 짐도 잘 도와주십니다. 방은 넓고 깨끗하고 위생적입니다. 옆에 쇼핑을 할 수 있는 고대 마을이 있습니다. 맛있고 아름다운 곳이 많습니다!
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숙소 답변: 친애하는 친구님, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 서비스를 제공하게 되어 영광입니다. 네, 전담 집사 서비스가 있습니다. 저희 서비스를 확인해 주셔서 감사합니다. 호텔은 고대 도시의 중심에 위치하고 있습니다. 고대 도시 명승지를 방문하기에 매우 편리합니다. 길 건너편에 간식이 있습니다. 거리와 쇼핑가가 고원 지역 특산품을 구입하기에 편리합니다. 밤에 방문하면 고대 도시의 야경도 매우 아름답습니다. 호텔은 24시간 온수를 정수하고 각 객실은 독립적인 네트워크 커버리지를 갖추고 위생용품이 완비되어 위생 요구 사항이 높습니다.침대 시트와 이불 커버는 모두 직접 세탁합니다.객실 청소 소독, 자외선 소독 및 건조 장치를 갖추고 있습니다. 고원의 태양. 세탁 서비스와 전용 의류 건조 공간도 제공합니다. 호텔 내 주차는 무료이며 전담 하우스키퍼가 귀하를 위해 리셉션을 준비해 드릴 것입니다. 귀하의 승인을 얻을 것입니다. 계속해서 더 나은 서비스를 제공하고 다음 방문을 환영합니다!
Angus6666
코지 스탠다드룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 3개
1.7/5
작성일: 2023년8월17일
주차 : 호텔은 고대 도시 송판에 위치하고 있지만 호텔 입구에 주차장이 있지만 누구도 들어갈 수 없습니다. 심천에서 쭉 운전해서 가야하고 짐을 많이 가지고 가야합니다. 공영주차장! 집주인 아주머니가 옆집 호텔에서 왔다고 하더군요! 하지만 우리가 묵은 호텔 이름은 "Fanyin Hotel"인데 세면 도구와 목욕 수건은 옆집 "Songpan Donglaisheng"호텔에서 가져온 것인데 이는 두 호텔이 같은 주인이 소유하고 있다는 것을 의미합니다! 옆집 Donglaisheng Hotel은 객실이 더 비싸고 주차가 가능합니다. 분명히 주차 된 차가 많지만 Fanyin이 더 저렴하고 공용 주차장에 주차 할 수 있습니다! 이런 기만과 부당한 대우는 반드시 밝혀져야 합니다! 위생: 위생 상태는 더욱 좋지 않습니다. 사진을 보면 알 수 있습니다. 방의 창문이 쓰레기 처리장과 공중화장실로 열려 있습니다. 게다가 호텔의 세면대도 형편없습니다. 먼지가 가득하고 더럽습니다. 오랫동안 점유되지 않았습니다! 위치 : 호텔 위치는 찾기 매우 쉽습니다. 고대 도시의 동문에서 운전하여 우회전하여 북문으로 접근하면 거기에 있습니다! 하지만 호텔은 자동차 도로가 아니라 산책로에 있습니다. 주요 도로에 공중화장실이 보이면 그냥 들어가세요! 비교적 한적한 곳이었는데, 도착해서 전화를 했더니 여자 사장님이 나와서 우리를 챙겨주셨어요! 패키지: 마지막으로 말씀드리고 싶은 것은 호텔에 에어컨이 없다는 점입니다만, 해발 2880도에 위치한 송판고성은 여름 밤에 매우 시원합니다.에어컨이 없어도 상관은 없지만, 방 창문에 날아다니는 벌레가 있으니 방충망을 닫아야 해요! 서비스 : 여주인은 매우 열정적이지만 300 위안이 넘는 호텔 방은 가격 대비 가치가 없습니다! 전반적인 평가는 부정적이며 그곳에 머무르는 것은 권장하지 않습니다. 고대 도시에서 위생을 유지하려면 환경이 좋은 호텔이 저렴하지 않습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 親愛的朋友非常感謝您的反饋,我們對您在入住期間所遇到的不便和不滿深感抱歉。停車問題已經解決好,停車就在我樓下院子裏。針對您提出的問題,我們進行了認真的反思和自查,並會立即採取措施進行改進。關於停車問題,我們確實存在管理上的疏忽和溝通不暢。我們明白停車對於自駕遊的客人來説至關重要,而您所遇到的情況顯然違背了我們的服務宗旨。我們已經與相關部門和隔壁酒店進行了溝通,確保未來能夠為您提供更加便捷和公平的停車服務。同時,我們也會加強員工培訓,確保類似問題不再發生。關於衞生狀況,我們深知這是客人最為關注的問題之一。您所反映的房間開窗即是垃圾站和公共廁所的問題,以及洗手枱的污垢問題,都是我們不可接受的。我們已經立即組織人員對房間進行了全面清潔和消毒,並對衞生標準進行了再次強調和檢查。我們將加強對衞生清潔工作的監督和管理,確保每一位客人都能享受到乾淨、整潔的住宿環境。關於房間設施和配套問題,我們承認在某些方面還存在不足。比如您提到的房間沒有空調,雖然松潘古城夏天晚上較為涼快,但我們也意識到這對於部分客人來説可能是一個不便。同時,房間窗户的飛蟲問題也是我們需要改進的地方。我們將根據客人的反饋和需求,逐步升級房間設施,提升住宿體驗。在服務方面,我們非常感謝您的認可,同時也意識到在價格與價值匹配方面存在不足。我們將重新審視我們的定價策略,確保價格能夠真實反映我們的服務質量和房間設施水平。同時,我們也會加強員工培訓,提升服務品質,讓每一位客人都能感受到我們的用心和熱情。最後,我們再次對您的反饋表示衷心的感謝。您的意見和建議是我們不斷進步的動力和方向。我們將認真吸取教訓,積極改進不足,努力為每一位客人提供更加優質、貼心的服務。同時,我們也期待能夠有機會再次為您服務,讓您感受到我們的改變和進步。首先,我們對您在我們客棧的體驗感到非常抱歉。我們明白,您選擇我們是因為您對我們提供的服務和設施抱有信任和期待,而我們卻沒有達到您的期望,這是我們的失誤。對於您提到的停車問題,我們在此詳細説明一下。近期,我們客棧的門口確實在市政修繕中,害怕你的車有剮蹭,或者被堵住,為了確保您的安全和舒適,我們決定將您的車停在古城公共停車場,當然費用是由我們酒店出,距離酒店也就200多米的距離,我們本意是希望您能有一個便利的住宿體驗,沒有考慮到停車場方便的問題。所以我們酒店所有車輛暫時沒有停樓下,樓下你看到的是社會本地車輛,公共的地方我們也不能管理,所以造成了你我們的誤會,我們酒店四周就是松潘古城景區的花園景色很美,房間視野開闊能看花園看山水,也可以看古城的夜景,難免有些公共設施在附近,但最近松潘政府做的非常好乾凈衞生的環境,非常感謝您的建議我們會逐一改進。我們十分感謝您的反饋,也重視您的意見和建議。您的體驗對我們來説是極為寶貴的反饋,這對我們客棧的改進和服務提升有着重要的意義。我們將致力於改正我們的失誤,為您提供更好的服務。我們真誠地對您所遇到的不便表示歉意,並希望您能繼續給我們機會,讓我們有機會為您提供更好的服務。您的滿意是我們最大的追求,我們將竭盡全力為您提供賓至如歸的體驗。再次感謝您的反饋和批評,希望您在下次光臨時能再次選擇我們,讓我們有機會為您創造一次美好的住宿體驗。再次對給您帶來的不便表示最深的歉意!梵隱客棧全體員工敬上
익명 사용자
코지 스탠다드룸
투숙일: 2023년 8월
커플
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월20일
매우 좋은 여관, 좋은 환경, 매우 깨끗합니다. 여관의 직원은 친절하고 매우 정중합니다. 그리고 가격도 엄청 저렴해요 전날 묵었던 훨씬 더 비싼 호텔도 이만큼 좋지는 않았어요! 핵심은 그 호텔이 더럽고 낡았다는 것입니다. 이렇게 저렴한 가격에 이렇게 좋은 여관에 묵을 수 있으리라고는 상상도 못했습니다. 앞으로도 이곳에서 놀고 싶다면 꼭 다시 이곳에 묵을 것입니다.
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숙소 답변: 저희 여관을 칭찬해주시고 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님께서 저희 여관의 환경, 청결도, 친절한 서비스에 대해 높이 평가해주셔서 매우 기쁩니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요하며 귀하의 세심한 관찰과 공유에 진심으로 감사드립니다. 저희 여관의 가격에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 우리는 더 많은 여행자가 서비스를 즐길 수 있도록 합리적인 가격을 유지하면서 고품질의 서비스와 편안한 숙박 시설을 제공하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 저희 여관에 대해 좋은 평가를 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다. 향후 여행에 다시 저희 여관을 방문하시면 더 나은 서비스와 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다!
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코지 스탠다드룸
투숙일: 2023년 8월
커플
리뷰 25개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월19일
여관은 고대 도시에 위치하고 있으며 쇼핑과 식사에 매우 편리합니다. 웨이트리스는 매우 열정적이며 도착 및 출발시 수하물 운반을 돕고 주차 안내를 주도적으로 도와줍니다. 결국 고원 위의 작은 현이라 대형 호텔의 요구 사항을 충족 할 수 없으며 위생은 좋아 보이지만 세부 사항은 개선이 필요합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 지는 꽃이 차를 끓여주고, 청등불과 함께 고대 두루마리를 들고 당시를 낭송하며 송시를 짓습니다. 저희를 알아봐주셔서 감사합니다. 잘 지내시길 바랍니다~ 좋은 모습을 보면 화면 너머로 당신의 느낌이 납니다. 고객님의 만족감에 정말 감동받았습니다. 뛰어난 지리적 위치, 네 저는 송판 고대 도시 시내의 조용한 곳에 있습니다. 독특한 중국 스타일의 디자인 스타일, 편안하고 깨끗한 생활 환경, 사려 깊고 세심한 서비스로 모든 친구들이 우리의 미소와 느낌을 볼 수 있습니다. 우리의 진심을 감사하고 집의 따뜻함과 편안함을 느끼기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 계속 발전하고 개선하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 귀하의 의견에 감사 드리며 다음 숙박을 기대합니다!
Yuanyangguo
스페셜 퀸룸
투숙일: 2023년 1월
커플
리뷰 32개
3.5/5
작성일: 2023년3월5일
위생: 방의 카펫이 상당히 더러웠고, 더러운 부분을 처리하지 않았습니다. 환경: 우리가 묵었던 방은 양어장 주방 아래층에 있었는데, 냄새가 방으로 직접 들어왔습니다. 서비스 : 프론트 언니들의 서비스가 좋음, 5 점 장점 : 고대 도시에서는 주차 문제도 해결할 수 있고 외식도 편리합니다.
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6/9
숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! Fanyin Inn의 진심 어린 인사를 받아주세요! 바쁘신 가운데 시간을 내어 고객님의 경험과 느낌을 저희와 공유해주셔서 진심으로 감사드리며 저희는 고객님의 피드백을 매우 소중하게 생각합니다. 이번 숙박 경험이 완벽하지 않았다는 사실을 알게 되어 매우 유감입니다. 의견을 보내주셔서 감사합니다. 전문 카펫 청소 업체를 고용하여 청소를 진행하고 있습니다. 위생상의 이유로 매일 진공 청소기로 청소해야 합니다. 한 방 아래 주방에 대해서는 지붕에서 연기를 제거하고, 여러분의 기대에 부응할 수 있도록 개선 작업을 진행했습니다. 가까운 시일 내에 호텔에서 다시 만나 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있는 기회를 가질 수 있기를 진심으로 바랍니다. 여러분의 아낌없는 칭찬에 감사드립니다. 이것이 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 가장 큰 원동력이 될 것이며, 앞으로도 이를 유지하며 여러분과의 다음 만남을 기대하겠습니다.
뷰어
스페셜 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 9개
2.0/5
작성일: 2023년10월26일
상대적으로 오래된
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숙소 답변: 非常感謝您的反饋,去年我們對所有設施設備更新,我們理解您對於酒店設施較為陳舊的感受。去年我們對所有設施設備更新,隨着時間的推移,酒店的硬件設施可能會出現一定程度的磨損和老化,這是我們無法迴避的現實問題。然而,我們一直在努力平衡歷史傳承與現代舒適之間的關係。雖然酒店可能帶有一些舊時的韻味,但我們也在不斷努力進行維護和翻新,以確保客人在享受傳統氛圍的同時,也能感受到現代化的便利和舒適。針對您提到的設施老舊問題,我們已經將其納入我們的改進計劃中。我們將根據酒店的實際情況和客人的需求,逐步進行設施升級和改造,以提升整體的住宿體驗。同時,我們也深知服務的重要性。無論酒店的設施如何,我們都將始終秉持“以客為尊,用心服務”的理念,為每一位客人提供周到、細緻的服務。我們希望通過我們的努力,能夠讓您在入住期間感受到家的温暖和舒適。再次感謝您的反饋,我們將認真對待您的每一條意見和建議,不斷改進和提升我們的服務質量。期待未來有機會再次為您服務,讓您感受到我們的改變和進步。
익명 사용자
컴포트 퀸룸
투숙일: 2022년 7월
가족
리뷰 4개
2.0/5
작성일: 2022년8월7일
에어컨도 없고 선풍기도 없는 이런 숙박 경험은 상상할 수 없습니다.
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숙소 답변: 尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇我們家,朋友你是不是其他地方的感受點評錯了,松潘夏季温度在20度以下,早晚還有點的冷。我在此提醒來夏季松潘的客人帶上厚衣服,早晚很冷的,到松潘就像到了空調房一樣,有時候還有客人加被子,松潘也是避暑的好地方所以松潘古城內客棧都沒有空調和風扇,冬季我們客棧每個房間都有地暖進房間都要脱衣服,我們不斷總結經驗,用最好的品質和服務迎接你的再次光臨,祝你生活愉快!
익명 사용자
코지 스탠다드룸
투숙일: 2022년 5월
출장
리뷰 4개
1.0/5
작성일: 2022년7월14일
송장 없음, 나쁜 리뷰
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 우선 저희 호텔을 선택해주시고 투숙해주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 당신에게 봉사하게 된 것을 영광으로 생각합니다. 송장을 제공할 수 없어 불편을 끼쳐 드린 점 충분히 이해합니다. 새로 오픈한 호텔로서, 고객님의 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 송장 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 국세청 직원의 휴가로 인해 송장 승인이 며칠 동안 지연되어 송장 발송이 지연되었습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 너. 방금 열어본 인보이스도 처리하는 데 시간이 걸리기 때문입니다. 이제 언제든지 청구서를 발행하실 수 있습니다. 처리가 완료되는 대로 송장을 보내드리겠습니다. 여러분의 양해를 바랍니다. 당시 저희는 세무국과 관련 절차를 완료하지 않았으므로, 정식 송장을 제공할 수 없습니다. 우리는 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각하며 이 문제를 호텔의 우선순위로 삼고 있음을 확신시켜 드립니다. 불편을 드린 점에 대해 특별한 보상을 드리고자 합니다. 송장 문제가 해결되면 즉시 귀하에게 연락하여 해당 송장을 제공해 드리겠습니다. 동시에 필요한 경우 임시 보상으로 호텔에서 몇 가지 추가 서비스를 제공할 수도 있습니다. 고객님의 이해와 양해에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있는 기회를 기대하겠습니다. 추가 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 문의해 주세요. 다음에도 환영해요!
jazmin
컴포트 스위트
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 12개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년8월31일
Location is good, in middle of town. Convenient access. Lady boss is friendly and caring. We arrive around evening time, lady boss worried we can't find the location, went to main street to look for us. Although no lift and aircon, they will help to carry luggage and night time, weather is chill, aircon is not require.
번역
숙소 답변: 親愛的客人,您的滿意就是我們最大的動力!非常感謝您對我們位置的認可,能位於古城中心,給大家帶來便利,我們也很榮幸呢。老闆娘的貼心服務是我們一直努力的方向,看到您感受到她的温暖,真是比什麼都值得。關於電梯和空調的問題,我們也一直在努力尋找解決方案,希望能讓每一位客人都能享受到更舒適的體驗。再次感謝您的理解和支持,期待您下次光臨!