인기 서머빌 홀리데이 인 호텔

두 자매와 나는 펜웨이 MGM 뮤직 홀에서 브루노 화성 콘서트에 참석하면서이 호텔에 머물 렀습니다. 우리가 호텔에 도착했을 때, 그들의 프론트 데스크는 우리 예약이 내 자매의 모든 정보를 가진 누군가에 의해 취소되었다고 말했습니다. 그녀는 2022 년 5 월에 9 월 숙박을 위해 호텔을 예약했습니다. 이 일이 발생했을 때 우리는 보스턴으로가는 길에있었습니다. 그들은 우리를 922 호실에 넣었습니다. 그 밤 11시 30 분에 누군가 패스 키로 방에 들어가려고했습니다. 우리는 우리 pj 's에 있었고 그것은 우리를 죽음에 두려워했습니다. 우리는 즉시 프론트 데스크 ... 우리가 ...라고 부르는 첫 4 번에 전화했습니다. 아무도 전화를받지 못했습니다. 5 번째 시도에서 야간 관리자를 얻었고 그는 무례하고 무례했습니다. 그는 ”당신이 체크 아웃 한대로 당신의 방이 비어 있어야한다”고 말했다. 우리가 여기 서서 당신과 이야기 할 수 없기 때문에 나는 이것이 불가능하다고 대답했다. 그는 그의 목소리로 많은 성가신 말을했습니다. ”나는 무슨 일이 일어나고 있는지 모른다. ..... 나는 당신을 체크인 할 것이다.” 그리고 그는 끊어 버렸습니다. 우리 언니는 우리가이 방 / 호텔에서 안전하다고 느끼지 않았기 때문에 IHG 재산 근처에 넣을 것을 요청하기 위해 다시 전화했습니다. 그들은 결코 우리를 부르지 않았다. 우리는 체크 아웃하고, 우리 비행기를 노, VA로 되돌아 갔고, 공항에서 나가는 길에 붙 잡았다. 다른 관리자가 전화를 걸어 우리가 머물렀던 모든 shenanigans에 의해 당황하고 우리의 숙박을 보상 할 것을 제안했습니다. 며칠 후 누이가 뒤따를 때, 그들은 1 박 동안 만 우리를 구성하고 있다고 말했습니다. 이것은 노으로 돌아 왔을 때 누이가 말한 것이 아닙니다. 이 속성의 모든 단계는 악몽이었습니다. 우리는 우리 자신의 수건을 가져와야했고, 아침 식사 이외의 속성에서 먹을 곳이 없었고, IHG 속성의 전반적인 극도로 열악한 표현이었습니다. 프론트 데스크 직원은 너무 전문적이지 않았고 손에있는 작업을 어떻게 운영해야하는지 단서가없는 것 같습니다. ..... 달리는 다른 장소를 찾을 수 있다면 걸어 가지 마십시오.