호텔 칼리스키

전화로 매우 친절한 첫 연락을 취하세요. 리셉션은 밤낮으로 운영됩니다. 커플로서 우리는 최근 몇 년 동안 이 호텔을 여러 번 방문했으며 중심가와의 근접성, 호텔 자체 레스토랑인 "Ramses"의 서비스와 혜택, 다른 레스토랑과 카페와의 거리에 항상 만족했습니다. 우리는 잘 보살핌을 받고 있다고 느꼈기 때문에 이번에는 샤워/욕조와 발코니가 있는 "Lux" 더블룸을 1박당 499즈로티에 아침 식사와 함께 예약했습니다. 우리는 3B호실을 배정받았는데, 3층 엘리베이터를 타고 빠르게 이동할 수 있었습니다. 하지만 안타깝게도 텔레비전이 작동하지 않아 어떤 프로그램도 수신할 수 없었습니다. 리셉션에서 불만을 제기한 후 건축 기술자가 TV 설치를 시도했습니다. 하지만 위성 접시를 조정하고 지상파 지붕 안테나를 확인하는 것조차 2시간 30분의 작업 끝에 성공하지 못했습니다. 결국 장치의 수신기에 결함이 있는 것으로 밝혀졌습니다. 리셉션의 또 다른 불만 사항으로 인해 우리는 같은 층 "3B"에 있는 발코니가 있는 더블룸으로 옮겨졌습니다. 여기서는 발코니 문이 잠겨 있었고 리셉션에는 발코니 문 열쇠가 없었으며 건물 서비스는 오후 5시에 문을 닫았습니다. 우리는 세 번째로 발코니 "**"가 있는 방으로 이사했습니다. 여기서는 발코니 문이 작동했지만 TV는 작동하지 않았습니다. 전원을 켜려면 4자리 PIN이 필요했습니다. 리셉션에서는 이 PIN을 몰랐고 건물 기술자는 퇴근 후 전화를 받지 않았습니다. 우리는 "한 시간 후에 다시 오세요"라는 말을 들었지만 그 동안 접수원은 관리인에게 전화를 걸고 싶어했습니다. 우리는 저녁 식사를 위해 "람세스"에 갔다. 오후 7시쯤 리셉션으로 돌아왔을 때, 야간 근무를 위해 다른 여성이 도착했는데, 그녀는 "우리의 움직임과 문제에 대해" 아무것도 몰랐습니다. 독일어, 영어, 폴란드어 의사소통에도 불구하고 리셉션에서는 "이해를 원하지 않았습니다". 약간의 논의 끝에 그녀는 우리를 도울 수 없었고 50즈워티를 우리 계좌로 다시 이체하도록 하여 논의를 종료했습니다. 우리 의견으로는 호텔이 마모를 방지하기 위해 노력하고 있습니다. 하룻밤 숙박 비용이 너무 높기 때문에 아름다운 일몰을 즐기기 위해 게스트가 접근할 수 있어야 하는 예약된 발코니를 포함하여 모든 것이 적절해야 합니다.