더 윈저 호텔 후기

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 수하물에서 누락된 €150와 관련하여 귀하의 근거 없는 선언에 대해 언급하게 되어 유감입니다. 오전 10시쯤 이 문제에 대해 논의한 후 프런트 오피스 접수원이 있는 자리에서 체크아웃하는 동안 돈이 없어졌다는 사실을 제게 알려주셨습니다. 귀하의 첫 번째 진술은 귀하가 세 군데의 다른 곳에서 돈을 잃어버렸다는 것이었습니다. 귀하는 이를 우리 접수원에게 말했습니다. 그때 당신은 전화로 당신의 돈이 닫힌 여행가방 속 비닐봉지에 들어 있다고 말했습니다. 귀하는 리뷰에서 귀하의 여행가방을 본인이 열어둔 상태로 두었다고 밝혔습니다. 전화에 명확하게 명시되어 있고 객실과 엘리베이터에 있는 표지판에 명확하게 표시된 것처럼, 특히 열려 있는 경우 수하물에 돈을 남겨두어서는 안 됩니다. 개인 소지품은 금고에 보관하는 것이 전세계 숙박 정책입니다. 제가 상황을 더 자세히 조사하기 위해 귀하의 개인 정보를 수집했을 때 경영진이 어떤 조치도 취하지 않았다고 말하는 것은 매우 불공평합니다. 수하물에서 돈을 훔쳤다는 충분한 증거가 없습니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 하지만 안타깝게도 귀하의 이유를 이해할 수 없었습니다. 익명으로 처리된 것 외에 환불 가능한 보증금은 보증에 불과했으며 말씀하신 대로 다음날 아침에 환불되었습니다. . 어쨌든, 우리는 귀하의 리뷰 의도에 대해 상당히 우려하고 있습니다.