시체스의 성수기인 8월에 일주일을 예약했는데 **********에서 제공되는 최고 프리미엄 카테고리인 슈페리어 테라스 바다 전망 객실이었습니다. 6개월 전에 미리 예약했어요. 그들은 나에게 가장 작은 바다 전망 방을 주었는데, 그 방은 엘리베이터 로비의 팔꿈치 부분에 꼭 끼어 있는 방이었지만 바다가 바로 보이는 방이었습니다. 건물 외관은 벗겨져 있었고 페인트가 필요했으며 엘리베이터는 긁혀 있었습니다. 마치 25년 동안 업데이트를 하지 않은 것처럼 보였습니다. 엘리베이터 로비는 믿을 수 없을 정도로 더러워졌습니다. 카펫은 새것처럼 보였지만 얼룩이 많아 매우 보기 좋지 않았습니다. 주요 문제는 침대였습니다. 나는 50년 동안 여행을 해왔지만(69세) 이보다 불편한 침대에서 잠을 잔 적이 없습니다. 바위처럼 단단하고, 울퉁불퉁하고, 앞뒤, 좌우가 중심이 높았고, 침대 프레임/기초가 매우 불안정했습니다. 침대 위에서 한 사람의 움직임은 크기가 두 배로 커지고(물결처럼) 다른 사람을 깨웠습니다. 제가 책상으로 내려가서 후배 매니저와 이야기를 나눴는데, 그 분이 뭔가 조치를 취하겠다고 하더군요. 그는 아무것도 하지 않았습니다. 다음 날 아침에 내려가서 당일 총지배인인 "라파"에게 아주 진지하게 이야기를 나눴는데, 그 분이 "하우스키핑과 이야기를 하겠다"고 하더군요. 그는 아무것도 하지 않았습니다. 그날 저녁, 우리는 프레임에서 매트리스를 꺼내 바닥에 놓고 프레임을 벽에 기대어 놓았습니다. 나는 그 다음 주 내내 데스크와 이야기를 나눴는데, 누구도 아무것도 하지 않았습니다. 나는 트윈 침대가 있는 더 작은 방을 요청했습니다. 아무것도 없습니다! 여기에 머물지 마십시오!
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