호텔 머큐어 수라구사

호텔 머큐어 수라구사 후기

호텔 머큐어 수라구사

Viale Teracati, 20, 96100 시라쿠사, 시칠리아, 이탈리아호텔정보 보기
호텔 머큐어 수라구사
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1박

호텔 머큐어 수라구사 리뷰

4.2/5
아주 좋음
리뷰 70개
실제 투숙객 리뷰
위치4.3
시설4.3
서비스4.1
청결도4.2
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(70)
높은 평점 리뷰(16)
사진/동영상 리뷰(3)
객실 좋음(7)
최고의 위치(7)
추천하는 숙소(6)
친절한 직원(5)
평점 낮은 리뷰(2)
아라비안
스탠다드룸 (싱글베드 2개)
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 6개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년5월9일
위치가 좋았습니다. 바다뷰도 좋았어요. 방에 먼지가 좀 많았네요. 주차장 사용에 불편이 있었는데, 관리자가 따로 있었으면 좋았겠어요.
Xiaojujujujujujujuju
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 26개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월10일
호텔에는 무료 주차장과 유료 주차장이 있어 매우 편리합니다. 해당 위치는 클래식 코어 지역에서 도보로 2km 떨어져 있습니다. 호텔 객실은 매우 깨끗했습니다.
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Alain
디럭스룸 더블침대
투숙일: 2024년 5월
커플
리뷰 11개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년6월23일
오르티지아 외곽에 있지만 Mercure 호텔은 고고학 유적지 옆과 노토와 같은 도시로 가는 지역 버스 정류장 옆에 있어 매우 좋은 위치를 자랑합니다. 옥상 수영장은 깨끗하고 잘 관리되어 있으며 리셉션은 친절하고 환영해줍니다. 객실은 바닥부터 천장까지 창문이 있는 시원한 객실이며 옥상의 아침 식사는 특히 신선한 리코타와 카넬로니가 있어 천국 같습니다. 저는 시라쿠사에 있을 때 이 호텔을 꼭 이용해야 합니다.
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리뷰어
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 80개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년6월2일
나쁘지 않습니다. 방은 꽤 큽니다.
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리뷰어
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 23개
3.7/5
작성일: 2024년5월14일
호텔은 시내 중심가에서 멀지 않으며 로마 극장에서 2분 거리에 있습니다. 아침 식사는 평균이었습니다. 스위트 표준은 분명히 낮습니다. 호텔은 시내 중심에서 그리 멀지 않으며 고대 로마 원형 극장에서 도보로 2분 거리에 있습니다.
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리뷰어
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 2개
2.5/5
작성일: 2025년2월7일
직원은 손님의 만족에 관여하지 않습니다.
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숙소 답변: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. At Hotel Mercure Siracusa, guest satisfaction is our top priority, and we strive to provide exceptional service at all times.We would appreciate the opportunity to understand more about your experience so we can address any concerns and improve our services. Please feel free to contact us directly.We truly value your input and hope to have the chance to welcome you back for a better stay in the future.Best regards,Maurizio GarofaloGeneral Manager
Demi_xf
이그제큐티브 더블룸
투숙일: 2024년 4월
기타
리뷰 26개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년5월25일
방은 넓고 밝고 편안하며 환경은 비교적 깨끗하고 깔끔하며 시설은 비교적 고급스럽고 주차는 무료입니다.
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리뷰어
이그제큐티브 더블룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 14개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년5월3일
호텔 위치는 매우 편리합니다. 근처에 슈퍼마켓이 있습니다. 호텔을 개조했지만 시설은 여전히 ​​낡았습니다.
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Watcher
이그제큐티브 더블룸
투숙일: 2023년 10월
커플
리뷰 36개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년12월2일
객실은 도시 호텔에 적합하며 비즈니스 여행객에게 더 적합합니다. 호텔은 오르티지아(Ortigia)의 섬 도시에서 도보로 30분 거리에 편리하게 위치해 있으며, 네아폴리스 고고학 공원(Archaeological Park of Neapolis)에서는 5분 이내의 거리에 있습니다. 오르티지아(Ortigia)까지 가는 것은 단돈 €1.50의 비용으로 운전사에게 지불하는 빨간 버스를 빠르게 타면 쉽습니다. 리셉션은 특히 친절하고 도움이 되었습니다. 아침 식사는 훌륭하며 다양한 음식과 음료를 제공합니다. 또한, 호텔 모퉁이에 대형 슈퍼마켓이 있습니다. 주차는 무료입니다.
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Liuyingjie Jack
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2023년 10월
기타
리뷰 80개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년11월11일
호텔 서비스는 훌륭하고 객실은 편안합니다. 최상층의 아침 식사는 풍부하고 전망이 좋습니다. 자율주행 및 편리한 주차에 적합합니다.
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리뷰어
스탠다드룸 (싱글베드 2개)
투숙일: 2023년 5월
친구와 여행
리뷰 6개
1.5/5
작성일: 2023년6월30일
안내원 중 한 명이 고객을 돕지 않고 고객을 주문하는 것처럼 들립니다. 매우 역겨운 태도, 방은 작고 깨끗하지 않습니다. - 중심에서 멀리 떨어져 있고 추천하지 않습니다. 다음 번에는 확실히 타운 센터를 선택하십시오.
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숙소 답변: 고객님, 안녕하세요, 저희 호텔, 특히 리셉션 직원에 대한 실망스러운 말씀을 읽게 되어 유감입니다. 저희 직원은 고객 경험을 독특하게 만들기 위해 항상 가능한 모든 일을 하고 있으며, 항상 모든 문제에 대한 해결책을 찾고 가장 이질적인 요청을 충족시키기 위해 노력하고 있음을 확신할 수 있습니다. 불행하게도 귀하의 비판으로 인해 귀하의 숙박과 관련된 문제가 무엇인지 추론할 수 없습니다. 그러나 누군가가 귀하에게 무례했다면 개인적으로 사과드립니다. 호텔 위치와 관련하여, 예약하기 전에 저희 호텔이 시라쿠사 도심의 상업 지역에 위치하고 있으며 상점과 역사적 명소가 즐비하고 고고학 공원 바로 앞에 있다는 점을 아셨을 것입니다. Neapolis는 산 조반니 카타콤바, 마돈나 델레 라크림 성소, 고고학 박물관에서 단 몇 걸음 거리에 있으며 오르티지아 섬에서는 단 1.5km 떨어져 있습니다. 이 점을 제대로 감상하지 못해서 죄송합니다. 나중에 다시 생각해 볼 수 있는 기회를 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다. 마우리치오 가로팔로 총책임자
리뷰어
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년6월8일
위치가 최고예요 시내까지 걸어서 갈 수 있어요
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DAN
스탠다드룸 (싱글베드 2개)
투숙일: 2024년 2월
친구와 여행
리뷰 15개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월15일
좋은 호텔 디자인이 아주 모던하네요
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리뷰어
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2025년3월24일
Fantastic modern hotel, great location and many attractions within walkable distance. Glad the hotel had a restaurant as didn’t find much suitable dining nearby!
번역
SalvatoreS
스탠다드룸 (더블베드)
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 1개
3.0/5
작성일: 2025년2월23일
Struttura davvero bella, il personale gentile, ad esclusione del ragazzo alla reception poco delicato, per la pulizia poteva andare bene, ad esclusione delle lenzuola che avevano ancora i capelli dei clienti precedenti, per il resto tutto sommato una bella struttura.
번역
숙소 답변: Gentile Cliente,La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra struttura e la gentilezza del nostro staff. Ci dispiace, però, sapere che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati all'altezza delle sue aspettative.Prendiamo molto seriamente la pulizia e l’ospitalità, quindi ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con le lenzuola e per l’esperienza non del tutto positiva alla reception. Faremo il possibile per migliorare questi aspetti e garantire un servizio impeccabile ai nostri ospiti.Speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative.Cordiali saluti,Maurizio GarofaloGeneral Manager