V 호텔 라벤더

호텔이 정말 좋았어요. 다음에 또 올게요. 명지 씨가 추천해주셨는데, 정말 최고였어요. 시설도 좋고, 머무는 동안 편안했습니다. 다음에도 꼭 다시 올 거예요. 고마워요! 정말 사랑스러운 곳이에요, 다음에 또 올게요.

하룻밤에 천 위안이 넘는데, 싱가포르 호텔은 원래 비싸니까요. 방은 작지만 위생은 괜찮았어요. 얼리 체크인 비용은 받지 않더군요. 라벤더 MRT 역에서 나오면 바로 보여서 이동하기 정말 편리했어요.

서비스에서 차별받는다고 느꼈습니다! 호텔 프런트 데스크에 직원들이 줄 서 있었고, 상식적으로 사람이 없는 곳으로 가서 체크인을 해야 합니다. 양쪽 프런트 직원들이 우리에게 '잠시 기다려 달라'고 했고, 우리가 뒤로 물러나자마서, 싱가포르 현지인이 여권을 들고 오자 바로 처리해주었습니다. 중국인이 여기에서 차별받는다고 느껴서 매우 불쾌했습니다!! 왜 중국 여권 소지자는 기다리게 하고 외국 여권 소지자는 바로 처리해줍니까? 프런트 직원의 불공정한 행동 때문에 이 나라에 대한 인상까지 나빠졌습니다! 당신의 개인적인 행동이 당신 나라의 이미지를 대표합니다!

이 호텔은 싱가포르에서 꽤 자주 예약하는 곳이에요. 대부분의 사람들이 장자 호텔이나 여기를 예약하는 것 같더라구요. 1층 프론트 데스크에 중국어를 할 줄 아는 직원분이 계시는데, 정말 친절하세요. 그런데 밤에 가면 영어를 쓰는 두 분만 계시더라구요. 전반적으로 서비스는 다 좋았어요. 위치는 정말 최고예요. 라벤더 MRT 역에서 내려서 100미터 정도만 걸으면 바로 도착해요. 방은 좀 작고, 시설은 오래된 편이에요.

글쎄요, 예약하기 전부터 방이 작다는 건 알고 있었고 그 부분은 괜찮았어요. 그런데 예약할 때 중국어를 하는 프런트 직원이 있다고 해서 예약을 했거든요. 막상 도착하니 제가 좀 멍한 상태였는지, 체크인 담당 직원은 영어만 하더라고요. 저에게 중국어 할 줄 아는 사람을 붙여주지도 않고, 자기 할 말만 계속 하는데 저는 한마디도 못 알아들었어요. 그 직원이 친절하게도 객실 카드에 중요한 부분을 동그라미 쳐주긴 했지만요. 객실 카드를 받고 나서도 아무것도 이해할 수 없어서, 서둘러 두부(아마도 일행 중 한 명)에게 방이 몇 호인지 물어봤어요. 그리고 4박 동안 매일 초인종 소리가 났는데, 나가보면 아무도 없었어요. 무슨 일인지 모르겠네요! 호텔 서비스 면에서는 불만족스러웠어요. 매일 초인종 소리가 난다는 게 무슨 의미인지... 좋은 점이라면 지하철역과 매우 가깝고, 아래층에 푸드코트가 있다는 거예요. 푸드코트 안에 '커우푸(Koufu)'라는 곳이 있는데, 야쿤(Ya Kun)보다 맛있는 것 같아요. 야쿤은 너무 달고 비싸거든요.

단점부터 말씀드리자면, 방이 작고 낡았으며 샤워실에서 하수구 냄새가 났습니다. 생수는 없고 정수기가 있었는데, 정수된 물맛이 수돗물과 똑같았습니다. 체크인했을 때 샤워기 호스가 터져서 옆으로 계속 물이 새어 나와 사용할 수 없었습니다. 청소 직원이 미처 발견하지 못한 것 같았습니다. 프런트에 얘기했더니 빠르게 수리공을 보내 새 호스로 교체해주셔서 그 효율성에 감탄했습니다. 처음 이틀 밤 동안 에어컨이 제대로 작동하지 않아 방이 매우 습하고 더웠습니다. 더 이상 참을 수 없어 프런트에 다시 얘기했더니 바로 수리해주었습니다. 수리 후 에어컨 바람은 강해졌지만 온도가 잘 조절되지 않는 것 같았습니다. 27도로 맞춰도 너무 추워서 프런트에 말했더니 껐다 켰다 하면서 적정 온도를 유지하라고 하더군요 (ｰ ｰ;)장점은 호텔 위치가 정말 좋다는 것입니다. 호텔을 나서면 바로 라벤더 MRT 역이 있어서 어디든 이동하기 매우 편리합니다. 푸드 리퍼블릭 푸드코트도 있는데, 대부분의 음식점 직원들이 중국어를 할 줄 알아서 식사하기 매우 편리했고, 주변 음식들도 다 맛있었습니다. 이 호텔을 예약하기 전에 개미나 바퀴벌레가 있다는 후기를 봤었는데, 저희 방은 다행히 한 번도 보지 못했습니다. 아마 일부 방에만 그런 문제가 있는 것 같았습니다. 매일 방 청소도 깨끗하게 잘 해주셨고, 직원들도 모두 친절했습니다. 다만 모든 프런트 직원이 중국어를 하는 것은 아니었습니다. 전반적으로 싱가포르에서는 가성비가 매우 높은 편이라고 할 수 있습니다. 모든 것을 다 만족시킬 수는 없겠죠. ^ - ^ 요약하자면, 무슨 문제가 생기든 프런트에 문의하면 대부분 해결해주었습니다. 괜찮았습니다. 다음에 싱가포르에 온다면 이 호텔을 다시 고려할 것입니다.

체크인하고 짐을 맡긴 후 밤에 호텔로 돌아왔는데, 옷장을 열어보니 이전 손님의 옷이 있었습니다. 직원에게 말했더니 기장님 옷이라고 하더군요. 할 말이 없었습니다.

방이 매우 깨끗하고 매일 청소해 줘서 좋았어요. 지하철역과 가깝고 주변에 식당이나 쇼핑할 곳이 많아서 편리했어요. 다만 길가에 있는 방이라 조금 시끄러웠고, ICA 건물이 바로 맞은편에 보였어요. 그래도 이동하기에는 정말 편했고, 호텔 프런트 직원분들이 중국어를 조금 하셔서 소통하는 데 문제없었어요. 창밖 경치도 좋았습니다.