카펠라 싱가포르

호텔 전체적인 분위기가 마치 대저택에 머무는 것 같고, 한적하고 조용해요. 인피니티 풀은 아이들이 가장 좋아했어요. 무료로 맛있는 애프터눈 티를 제공해주고, 조식도 푸짐하고 서비스도 매우 좋았습니다. 미리 생일 장식도 해주시고 케이크, 디저트, 손글씨 카드까지 선물로 주셨어요.

남양풍의 호텔로, 로비가 독특합니다. 서비스가 정말 좋고, 조식당 매니저가 주문 선호도를 기억해줘서 좋았어요. 위치도 좋습니다. 호텔 뒷문에서 카드를 찍으면 해변으로 바로 갈 수 있어서 아이들이 무척 좋아했습니다. 레스토랑의 오리구이는 전통적인 오리구이와는 많이 다르니 한번 시도해 볼 만합니다.

객실, 조식, 리무진 서비스 모두 훌륭했습니다. 다만 프런트 데스크 서비스는 카펠라 수준에는 미치지 못했던 것 같습니다. 하드웨어와 소프트웨어 모두 끊임없이 발전하여 더 나은 모습을 보여주시길 바랍니다.

7년 만에 두 번째 방문인데, 같은 장소에서 아이의 사진을 비교해 보니 감회가 새롭네요. 카펠라를 좋아합니다. 조용하지만 세심한 서비스가 인상 깊었고, 기회가 되면 또 방문하고 싶습니다.

카펠라 두 번째 방문인데, 체크인부터 체크아웃까지 모든 과정이 순조로웠어요. 프런트 데스크 처리도 빨랐고, 객실도 조용하고 깨끗했습니다. 특히 아이들과 함께하기 좋은 환경이었고, 직원분들 모두 친절하고 세심하게 배려해주셔서 정말 좋았어요. 최고의 숙박 경험이었고, 진심으로 추천합니다!

환경은 괜찮았지만, 시설이 엉망이었어요. 방에 있는 물을 마시고 배탈이 났고, 화장실 변기는 막혀서 여러 번 물을 내려야 겨우 내려갔어요. 아침 식사는 정말 맛이 없었어요, 정말 정말 정말 맛이 없었고요. 특히 아보카도 토스트는 맵고 시고 짜고 치즈 냄새까지 나서 최악이었어요. 락사를 시켰는데 해산물에서 비린내가 났어요, 정말 아니었어요! 모든 음식이 정말 재앙 수준이었어요.

서비스가 전반적으로 훌륭했습니다. 저희는 중국에서 왔는데, 중국어가 가능한 직원을 배정해 주시려고 노력해 주셨습니다. 직원분들이 질문에 친절하게 답변해 주시고 모든 요청에 응대해 주셨습니다. 애프터눈 티도 아주 좋았어요. 정말 멋진 경험이었습니다!

서비스가 정말 좋고, 중국어가 가능한 직원도 많았어요. 애프터눈 티 경험도 좋았고, 아침 식사도 뷔페와 단품 메뉴가 있어 매우 훌륭했습니다! 호텔 셔틀 서비스가 있는데, 이걸 꼭 알아두셔야 이동 시간을 많이 절약할 수 있어요. 이 호텔은 휴가와 경험을 즐기기에 아주 좋아요. 수영이나 밀크티 만들기 같은 활동도 할 수 있고, 직원들도 모두 친절합니다. 숙박 첫째 날 아침에 아내가 심장 통증을 호소해서 처음에는 걱정이 많았는데, 호텔 직원들이 이 소식을 듣고는 차이나타운에 가서 속효성 심장약을 사다 주겠다고 제안했어요. 결국 직원분들에게 부탁하지는 않았지만, 세심하고 따뜻한 서비스 덕분에 정말 환영받는 기분이 들었고, 카펠라에 매우 만족했습니다!

카펠라 브랜드를 좋아해서, 이 브랜드가 시작된 곳에서는 당연히 한번 묵어봐야겠다고 생각했어요. 호텔은 매우 조용하고, 공용 공간에는 사람이 거의 없어 마치 세상과 단절된 별천지 같았습니다. 오션뷰 객실은 넓고, 말라카 해협을 바로 볼 수 있는데, 맑았다 비왔다 하는 날씨 속에서 오가는 배들을 보며 다양한 느낌을 받을 수 있었어요. 호텔에서 작은 길을 따라 팔라완 해변까지 직접 걸어갈 수도 있습니다. 체크인 시 제공된 판단 코코넛 케이크와 초콜릿 페이스트리는 정교하고 맛있어서, 진심이 느껴졌습니다. 욕실에 슬라이딩 도어가 없고 화장실과 연결되어 있어서 물이 튀는 것이 디자인적으로 별로였고, 자동 변기도 없어서 아쉬웠습니다. 아침 식사는 정말 최고였습니다. 세미 뷔페식으로 주문할 수 있는 메뉴가 매우 다양했고, 음식의 질도 훌륭해서 모든 메인 요리와 음료가 놀라웠어요. 침구류는 매우 편안했고, 수건은 두껍고 부드러웠으며, 베개도 딱딱한 것과 부드러운 것이 구분되어 있었습니다. 피트니스 센터는 작은 편이었지만, 사람이 별로 없다는 점이 좋았습니다. 호텔에서 유니버설 스튜디오와 비보시티까지 15분 간격으로 셔틀버스가 운행되어 매우 편리했습니다. 서비스는 특별히 뛰어나지 않았고, 심지어 국내 호텔보다 못하다는 느낌도 받았습니다. 가장 큰 문제는 체크인 시 직원이 객실 번호를 착각해서, 몇 번 문이 열리지 않자 다른 손님의 방으로 카드를 찍고 들어간 것이었어요. 그 자리에서 저는 얼어붙고 말았습니다. 전반적으로 단점보다는 장점이 많아서, 여전히 최고의 선택입니다.