더 리츠칼튼 밀레니아 싱가포르 후기

우선 위치가 매우 편리해요. 머라이언 공원까지 걸어갈 수 있고, 마리나 베이 샌즈 쇼핑몰은 다리만 건너면 돼요. 어메니티는 대용량으로 제공되고, 비품과 용품 모두 품질이 좋았어요. 로비에 도착했을 때 벨보이가 짐을 들어주고 안내해 주는 것부터, 방 준비가 완료되었다는 이메일 알림까지, 모두 친절함이 느껴졌습니다. 조식도 매우 훌륭했고, 다양한 요리가 준비되어 있었어요. 다음에 싱가포르에 오게 된다면 또 다시 이곳을 최우선으로 선택할 거예요. 리츠칼튼은 정말 최고의 선택입니다.

전망은 상상 이상으로 나빴지만, 직원들이 친절하게 방을 바꿔주었습니다. 전망을 중요하게 생각한다면 리츠 호텔은 예약하지 마세요. 아, 그리고 욕실 배수구가 잘 안 빠져서 샤워할 때 발을 제 샤워물에 담그고 있었네요👍🏻

말 길게 할 필요 없이, 여러 객실에서 며칠 묵었는데 불만스러운 점이 많습니다. 일단 저는 트립닷컴 블랙 다이아몬드 파트너인데, 이 호텔의 최악의 서비스 태도를 경험하고 싶다면 한번 가보세요. 서비스도 엉망이고, 경험도 별로였으며, 심지어 호텔 내에서는 식사도 제대로 못해서 직접 택시 타고 나가서 먹어야 했습니다.

완벽한 경험이었어요. 아이와 함께 왔는데 아이가 정말 좋아하네요. 환경이 좋고, 창밖으로 보이는 바다 전망이 특히 매력적입니다. 호텔 위생 상태도 훌륭했고 직원들도 매우 친절했어요.

매우 만족합니다. 프론트의 중국어 서비스 직원분들이 매우 사려 깊고 세심해서 좋아요. 👍 호텔 환경도 좋고, 교통도 매우 편리하며, 조식도 풍부합니다. 가장 중요한 것은 12세 미만 어린이 2명과 성인 2명이 동시에 투숙할 수 있어 두 자녀 가구의 여행 수요를 충족시킨다는 점입니다. 객실 경치도 최고이고, 무엇보다 서비스가 세심하고 친절하며, 드나들 때마다 직원분들이 매우 열정적이고 예의 바릅니다. 정말 정말 정말 추천합니다!

객실의 가장 큰 장점은 넓다는 것입니다. 시설은 좀 낡았어요. 위치는 정말 좋아서 어디든 가기 편해요! 지하철역, 버스 정류장이 비교적 가깝습니다. 머라이언 공원까지 걸어갈 수 있어요! 조깅하는 사람들이 정말 많더군요! 수영장도 체험해볼 만해요, 수질이 아주 깨끗합니다! 서비스도 정말 좋고, 짐도 다 들어줍니다!

싱가포르 자유여행 중 두 번째 호텔인데, 머라이언 공원 근처에 위치가 정말 좋아요. 방은 넓고 깨끗했고, 조식 뷔페는 종류가 다양하고 맛있었습니다. 호텔 서비스도 리츠칼튼이라는 명성에 걸맞게 섬세하고 훌륭했어요. 정말 강력 추천합니다!

방이 매우 깨끗하고, 고층이라 전망도 좋고, 아침 식사 종류도 풍부하고 맛있었습니다. 프런트 직원분들도 친절하고 일 처리도 빨랐고, 수영장과 헬스장 시설도 잘 갖춰져 있었어요. 방음도 완벽해서 아주 좋았습니다. 다시 방문할 가치가 충분합니다.

아침 식사는 맛있었고, 방에 생수가 많아서 작은 병은 가방에 넣어 다니기 편리했어요. 수영장은 깊이가 1.2미터밖에 안 됐고, 샴푸통은 잘 눌러지지 않고 다시 올라오지 않아서 누를 때 병이 미끄러져 손을 다칠 뻔했어요. 선반도 꽤 날카로웠어요.

제가 가본 5성급 호텔 중 최악의 경험이었어요. 싱가포르에서 만다린 오리엔탈 호텔에서 이틀 밤을 묵은 후 아이가 다른 호텔을 경험해보고 싶어 했어요. 이미 온라인에서 많은 블로거들이 리츠칼튼 밀레니아가 얼마나 좋은지 이야기하는 것을 봤었죠. 사실 가기 전부터 좀 걱정했어요. 온라인에서 본 인테리어 스타일이 너무 오래되어 보여서 제 취향이 아니었거든요. 체크인 당일, 만다린 오리엔탈과 가까워서 체크아웃하고 걸어갔어요. 프런트 데스크에서 체크인을 하려고 하는데 트윈 베드 오션뷰 룸을 예약했었거든요. 그런데 프런트 직원이 트윈 베드룸이 없다고 하면서 대신 킹사이즈 베드룸을 줄 수 있냐고 묻더라고요. 방에 큰 소파도 있어서 잠을 잘 수 있다고 했지만, 사실상 킹사이즈 베드룸이었죠. 그때 밖에 너무 덥기도 하고 더 이상 돌아다니기 싫어서 그냥 알겠다고 했어요. 아이와 함께 왔으니 이불 하나 더 가져다 달라고 했더니, 아직 청소가 안 돼서 3시 이후에야 가능하다고 했어요. 청소 끝나면 전화로 알려줄지 이메일로 알려줄지 묻길래 이메일로 해달라고 했죠. 그러고 나서 옆에 앉아 있었는데, 프런트 직원이 다시 와서 보증금 받는 걸 깜빡했다며 보증금을 지불해줄 수 있냐고 물었어요. 보증금을 지불한 후 우리는 놀러 나갔죠. 저녁 6시, 7시까지 기다려도 이메일은 오지 않았어요. 그래서 호텔로 돌아왔더니 프런트 직원이 바뀌어 있었어요. 방 키를 받으러 왔다고 했더니 그제야 체크인을 진행해주면서 또 보증금을 요구하더라고요. 점심때 이미 지불했다고 하니 영수증을 보여주고, 수하물 카드도 보여줬어요. 체크인 후 방으로 올라가서 룸서비스를 시켰는데 (이것도 매우 평범했어요), 식사를 마쳤는데도 우리 짐과 이불은 아직 안 올라와 있었어요. 그래서 다시 내려가서 왜 우리 짐과 이불이 아직 안 왔는지 물어봤더니, 프런트 직원이 정말 죄송하다며 보상으로 100달러 바우처를 주겠다고 했어요. 그러고 나서 잠시 놀다 돌아왔는데, 그 이불 (사진 있음)은 마치 반려동물에게 덮어주는 것 같았어요. 시커멓고 가장자리도 마감 처리가 안 되어 있었죠. 레스토랑 소파도 더러웠어요. 정말 할 말이 없네요. 체크아웃할 때 엘리베이터를 기다리는데, 세 번째 엘리베이터가 와서야 겨우 비집고 탈 수 있었어요. 5~6천 달러짜리 방인데 가성비가 전혀 없어요. 정말이지 할 말이 없네요. 다들 피하세요! 온라인에서 트래픽을 위해 과장하는 블로거들 말 듣지 마세요!

싱가포르에서 콘서트를 보러 갔는데, 경기장에서 가까운 호텔을 선택했어요. 방에서 보이는 경치가 정말 멋져서 랜드마크 건물이 바로 눈앞에 펼쳐졌고, 아침 식사도 매우 푸짐했어요. 유일한 아쉬운 점은 체크인할 때 좀 불쾌한 일이 있었는데, 다행히 호텔에서 계속 적극적으로 해결해주려고 노력해서 진심이 느껴졌어요. 그래서 전반적인 숙박 경험은 좋았고, 친구들에게 추천할 만하다고 생각합니다.

다른 호텔에서 오니 실망이 컸어요. 마리나 베이 방향은 공사 중이었고(나중에 방을 바꿀 때 마리나 베이 방향은 거부했습니다), 중국인 직원이 적어 소통이 어려웠습니다(지금은 중국인이 많음에도 불구하고요). 방은 낡았고, 처음 들어간 방은 물이 새더군요(수리했지만 고쳐지지 않았습니다). 트윈룸 침대 옆 탁자가 두 침대 사이에 있지 않았는데, 직원은 이전 투숙객이 요청한 것이라고 했어요(저는 그런 요청을 한 적이 없는데 말이죠). 방을 바꾸니 정상적인 배치가 되어 있었습니다. 밤에는 서랍 속 조명이 아무리 해도 꺼지지 않아, 너무 늦어서 그냥 자야겠다고 생각했습니다. 조식은 일찍 가야 해요, 아니면 줄이 길게 늘어서거든요. 주변 관광지로 이동하기는 매우 편리했습니다. 처음에 휴대폰으로 호텔 네트워크에 연결되지 않아 한참을 애먹고 나서야 해결되었습니다.

싱가포르 리츠칼튼 밀레니아 스위트에 묵으니 마리나 베이의 풍경을 방 안으로 온전히 담아낼 수 있었어요. 스위트 공간은 매우 넓고, 거실과 침실이 명확하게 구분되어 있습니다. 가장 인상 깊었던 것은 상징적인 팔각 창문이었는데, 욕실의 욕조에서 마리나 베이의 스카이라인 전체가 한눈에 들어왔습니다. 마리나 베이 샌즈 호텔, 마리나 베이 관람차 등 상징적인 랜드마크들이 눈앞에 펼쳐졌어요. 서비스는 리츠칼튼 특유의 섬세하고 친절함을 유지했고, 조식 메뉴는 다양하고 음식의 질도 좋았습니다. 유일한 작은 단점은 호텔 건물이 오래되어 일부 시설에서 세월의 흔적이 느껴진다는 점입니다.

싱가포르에 올 때마다 묵는 곳입니다. 지리적 위치는 훌륭하지만, 호텔 시설이 약간 낡았습니다. 그래도 이동, 쇼핑, 식사 모두 편리합니다. 머라이언 공원과 마리나 베이 샌즈는 걸어서 갈 수 있습니다.