로버트슨 키 호텔

제가 묵어본 호텔 중 최악이었어요. 위생 상태가 너무 안 좋아서 벽에는 작은 검은 벌레들과 거미줄, 두꺼운 먼지가 가득했어요. 서비스도 엉망이었는데, 어떻게 운영되는지 모르겠어요. 2박을 예약했는데, 첫날 밤에 이런 문제들을 발견하고 퇴실하려고 했더니 호텔 측 태도가 너무 안하무인이었어요. 어쩔 수 없이 일찍 체크아웃하고 하룻밤 숙박료를 날렸습니다. 정말 이 호텔에 너무 실망했어요. 다른 리뷰들을 보니 저와 같은 경험을 한 사람들이 많던데, 완전 사기 호텔입니다.

전반적으로 방은 작고 시설은 좀 낡았어요. 침구는 깨끗했고 벌레도 없었어요. 다만 이불이 아니라 큰 목욕 타월 같은 재질의 담요였어요. 잠잘 때 춥지 않을 정도는 됐어요. 처음에는 에어컨에서 쿵쾅거리는 소리가 났는데, 제가 직접 조절했더니 신기하게도 괜찮아졌어요. 운이 좋았던 것 같아요. 아이가 어댑터를 방에 두고 왔는데, 몇 시간 후에 찾아갔더니 서툰 영어로 설명했음에도 불구하고 프런트 직원분이 찾아주셨어요. 기록만 남기고 바로 받을 수 있었어요. 전체적으로 서비스는 친절했어요. 하룻밤 묵는 건 괜찮았어요. 아, 그리고 건식/습식 분리형 욕실이 아니었어요. 이 부분이 신경 쓰이신다면 예약 전에 미리 확인하셔야 할 거예요. 싱가포르는 면적 문제 때문에 건식/습식 분리형 욕실이 없는 호텔이 많아요. 클락 키까지는 걸어갈 수 있는데, 밤에 가는 걸 추천해요. 아주 가까워요. 지하철역에서도 멀지 않아요. 걸음이 빠르다면 포트 캐닝 공원까지도 걸어갈 수 있어요.

위치가 정말 좋아요. 포트 캐닝 MRT 역까지 걸어서 5~6분 정도 걸리고, 주변 환경도 훌륭해요. 번화가와도 가깝고 쇼핑몰, 편의점, 맛집, 카페 등 없는 게 없어요. 방은 생각보다 넓어서 큰 캐리어 두 개도 충분히 놓을 수 있었고, 밖 풍경도 좋았어요. 2층에 수영장도 있었는데 아쉽게도 이용할 시간이 없었네요. 투숙객이 많아서 활기찬 분위기였어요. 다만, 일회용 슬리퍼가 없었고, 샴푸와 바디워시는 사용하기 불편해서 직접 챙겨가는 게 좋아요. 차와 커피는 제공되니 물 끓여서 마실 수 있어요. 방 청소해 주시는 분도 친절하고 예의 바르셨고, 방도 아주 깨끗했어요! 전반적으로 만족스러워서 추천할 만한 곳이니 안심하고 머무르셔도 좋습니다.

커넥팅룸을 예약했는데, 첫날 밤에는 방 2개가 붙어있었고 층이 낮아서 개미가 좀 있었어요. 에어컨도 끌 수 없어서 정말 별로였어요! 다행히 직원들이 태도도 좋고 여러모로 신경을 잘 써줘서, 어르신들을 배려해 다음 날 고층에 있는 커넥팅룸으로 바꿔주셨습니다!

전반적으로 매우 실망스러운 여행이었습니다. 예약할 때 커넥팅 룸만 고려했고, 사진에 속았어요. 표지 사진에 나온 풍경과 수영장은 분명 다른 호텔에 있는 것이었습니다. 방은 너무 작아서 더 이상 작을 수 없을 정도였어요. 모든 것이 미니어처 같다는 느낌이 들었습니다. TV, 의자 등 모든 좁은 공간을 최대한 활용했더군요. 화장실과 욕실 문은 심지어 270도 회전하는 문 하나로 모든 것을 해결할 수 있게 되어 있었습니다. 가장 화나는 점은 벽에 있는 콘센트가 어떻게 전력을 공급하는지 모르겠지만, 밤새 휴대폰이 충전되지 않아 정말 짜증 났습니다. 다시는 이곳에 오지 않을 겁니다. 최악이었어요.

가끔은 모험이 실패할 때도 있죠. 정말 엉망이었어요. 이불이 시트처럼 너무 얇아서 한밤중에 추워서 잠이 깼어요. 에어컨은 꺼지지도 않고, 담요를 가져다주기까지 거의 30분 동안 깨어 기다렸네요.

여기는 정말 최악이에요. 절대 숙박하지 마세요. 모든 부정적인 후기가 사실입니다. 방이 너무 작아서 캐리어를 펼치면 지나다닐 공간도 없어요. 에어컨은 너무 추운데 끌 수가 없고, 심지어 카드 키를 빼도 꺼지지 않아요. 이불도 없고, 수건 두 개를 꿰매 놓은 듯한 얇은 천때기뿐이라 정말 추웠어요. 체크인은 3시부터인데 1분이라도 일찍 들어가려면 추가 요금을 내야 했고요. 총 5군데 호텔에 묵었는데 여기가 가장 최악이었어요. 아이들도 하루에 35싱가포르 달러를 추가로 내야 했습니다. 프런트에 있던 피부가 검은 말레이시아 남자는 정말 불친절했어요. 아이들 추가 요금까지 다 냈는데도 호텔에서 제일 작은 방을 주더군요. 화장실은 덩치 큰 남자는 앉기도 힘들 정도로 좁았어요. 방이 너무 추워서 첫날부터 아이가 열이 나서 아팠어요. 정말 비교할수록 여기는 최악이에요. 호텔이라고 부를 수도 없어요. 6박이나 예약해서 환불이 안 되는 바람에 어쩔 수 없이 묵었지만, 1박이나 2박이었다면 절대 머물지 않았을 거예요. 돈을 돌려받지 못하더라도 그냥 나왔을 겁니다. 이 호텔을 예약한 것을 정말 후회해요. 제발 다른 분들은 속지 마세요!