추수감사절에 우리 가족을 방문하러 오신 아버지를 위해 4박 숙박을 예약했습니다.
위치는 훌륭하고 편리하며 오차드 중심부에 있지만 사람들로 너무 붐비지 않으며 파라곤 및 기타 쇼핑몰과도 도보 거리에 있습니다. 특히 이번 시즌에는 거리를 따라 크리스마스 조명이 설치되어 있어 정말 아름답습니다.
제공되는 편의시설은 괜찮습니다. 기본적인 필수품만 제공됩니다. 체육관과 수영장을 포함하여 청결도가 훌륭합니다.
다만, 직원들의 서비스가 매우 실망스럽습니다. 우선, 방에 있는 의자가 다리가 떨려서 방 전화로 의자 교체를 요청했는데, 직원들이 영어를 잘 못 알아듣고 무엇을 요구하는지 잘 몰랐습니다. 리셉션 카운터로 내려가서 그곳에 대기하고 있던 다른 직원들과 이야기를 나누자 그들은 그저 고개를 끄덕였습니다. 손상된 의자를 교체하기 위한 조치는 전혀 취해지지 않았습니다. 나이든 아버지는 손상된 의자에 앉아 넘어질 수도 있었습니다.
다음으로 체크아웃 후 아버지를 모시러 갔을 때 호텔 로비 밖 막힘 없는 코너에 임시 주차를 했으나 무례하게 소리를 지르지만 보안요원들이 쫓겨났습니다.
전반적으로 훌륭한 서비스를 받는 것이 중요하지 않다면 Ascott Orchard에서의 숙박을 권장하지 않습니다.
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