시타딘 발레스티어 싱가포르(Citadines Balestier)

Nice to be back! Thank you for accommodating my special requests. Nice view! I was held up at check in and given a coffee voucher for waiting (over 10mins), but it’s fine. Unfortunately our first check-in room experience wasn’t pleasant. There was blood stain on the sofa and unknown hair, feather and droplets of water on the floor. The electric kettle wasn’t working and a day later the toilet flush down. The room had a lot of faults! But, they fixed it up quickly as soon as I called the receptionist. I don’t mean to be troublesome. I borrowed the pool towels to make bed for my dog (sorry if it’s illegal, but dun worry he’s on diapers so won’t dirty the towels). There were more snacks choices this time and I always like the lemon mint infused water. Overall, we enjoyed ourselves and had a relaxing long weekend. One more thing to pets owners, I would say this hotel is pet friendliest after I called some other hotels to check them out. I will definitely be back with my dog anytime I want to bring him along for a staycay. Cashy loved it and celebrated his birthday in the room. Thank you Citadines crews for making our stay at ease and enjoyable.

在寸土寸金的新加坡，想要性價比高的酒店，選這家沒錯了。酒店很乾凈整潔，空間不小，樓下就是公交車站，到金沙等各景點很方便，想坐地鐵出門右拐，溜達個十分鐘不到就能到花拉公園站。屋子裡的小廚房可以做飯，每天都是自然醒然後煮早飯，吃飽再出門。比在外面吃早飯划算很多。

雙床衹有0.8這個坡縣自帶bug真的好尷尬，其他就真的性價比很好，帶洗衣機還準備了洗衣粉，房間除了浴室通風慢有點熱，其他真的沒話説，特別喜歡接待處的按摩椅，走了一天的放鬆大寫加粗贊，距離地鐵站有點遠但是樓下就是公交站公交轉地鐵也很方便

房間是一三五打掃的，不是每天打掃。所以要自己保持整潔，可以做點簡單的餐，適合帶孩子出來玩的小住。一樓的咖啡和手作早餐還行，不過是自費的。

I come here every month. It's very convenient. There are food and drinks around. There is also a convenience store downstairs. I will come again. It's true that Singapore's rainy season is very hot.

強烈推薦小夥伴們入住這家公寓酒店，真的太棒了！ 還沒到新加坡之前，一直擔心溝通問題，因為每天晚上11點之後工作人員下班了，衹會留一個但不會使用漢語的外籍安保人員，落地新加坡已經是凌晨1點左右了，一位頭髮稍長的大叔很熱情且高效的幫我辦理了入住手續，非常順利，衹需要出示護照並簽下自己的名字就可以了，並且為説指引了吸煙區在哪裡！ 而白天前台的工作人員我看到的都是女生，聲音非常甜美也非常耐心和温柔，普通話説的很流利，完全沒有溝通障礙！有一位戴眼鏡的女生幫我指引了坐巴士和地鐵的乘坐路線，非常貼心！ 一些打掃房間衞生和清理電梯裏面衞生的工作人員應該不是新加坡籍的，皮膚黝黑，但是非常有禮貌，總是會主動問候，每個人臉上都會露出禮貌的笑容！ 酒店的硬件設施齊全，房間面積很大，由於我提前半個月預訂，4個晚上的房費價格也非常親民，相比去入住那些星級酒店，這家的性價比真的是太高了，更強烈推薦各位女生入住這家酒店，因為房間的衣櫃有很多個衣架，女生的衣服是很多的，星級酒店的衣架最多可能也就三四個吧，但這家公寓酒店的房間有10幾個衣架哦！滿足你帶很多衣服的需求！ 入住這家公寓酒店的房客來自全球各地，也都非常有素質，進電梯或出電梯，總會非常彬彬有禮的讓我先，儘管互不相識，儘管語言不通，但多數房客和我見面時，總會給我一個微笑或是點頭問候！ 這次新加坡之旅給我留下了難忘的印象！ 下次再來，我一定會再次選擇馨樂庭馬裏士他公寓酒店！

沒24前台半夜沒人，入住那天正好酒店起火了也都沒人通知還是自己跑下來的服了。酒店裡電視也不太好用其他也一般般就那麼湊合住了幾天，還有周圍沒地鐵交通有點不方便。

一開始會選擇這個酒店是看到評價很好，而且是雅詩閣集團的酒店，前台會講中文耐心溝通。入住後才看到許多缺失，房間地板沒有清潔乾淨，還讓我踩到好幾片指甲，房間床上還有小蟲出現。不過這些都沒有危急生命安全，我自己都可以整理沒有關係。 危急生命安全的事情就發生在3/12早晨5點，火災警報器一直響，熟睡的我們被吵醒，廣播全部都是英文，廣播沒有要求我們疏散，打電話去前台是保安接的，也是用英文回應我還在確認狀況(沒有叫我們疏散)，我一直觀察門外的其他房客的反應，過了約5分鐘後，我在所住的樓層聞到疑似電線起火的味道，又從窗戶看到低樓層在冒煙，我便拿著隨身行李和證件，走了20幾層的樓梯到一樓戶外。(也有人因此在樓梯間扭傷腳踝) 最生氣的地方在這裡，從火災發生到消防人員完成任務離開，我沒有看到任何酒店人員來確認我們的安全和解釋情況，只有警察不斷來點名。在等待消防員滅火的過程，我很擔心，只好尋求攜程客服，客服人員先安撫我並表示會去詢問酒店狀況。(非常感謝攜程的小姐姐 一直到早晨8點，警察表示可以回到酒店，我們輪流等待電梯回到自己的房間，因為火災發生的關係，電梯原本有三部，變成只有一部可以使用。 事情就這樣，我們是沒有受傷、沒有財損，但受到嚴重的驚嚇！！而且一直到退房，都沒有任何的說明和補償，電梯也沒有正常運作過，酒店就是掩飾太平的態度，我不敢相信這是雅詩閣集團對待客人的表現，在危機處理真的很糟糕。或許對我來說，真是不經一事不長一智，日後再挑選酒店會更仔細。 以上是我真實經驗，也給重視安全的小夥伴一個參考。