이번이 두 번째 호텔 투숙이었는데, 첫 번째 투숙만큼이나 즐거웠습니다. Raffles Hotel이 내려다보이는 아름다운 전망을 갖춘 객실은 흠 잡을 데 없이 깨끗했습니다. 체크인은 원활하게 이루어졌고 말레이 여성들의 따뜻한 환대는 우리의 도착에 개인적인 감동을 더해주었습니다. 내 생일 축하를 더욱 특별하게 해준 게스트 관계 팀, 특히 Kelly Chan과 그녀의 팀에게 특별히 감사드립니다.
룸서비스는 신속하고 효율적이었으며 머무는 동안 모든 요구 사항을 충족했습니다. 또한 신속한 도움을 주신 하우스키핑 담당자인 Joanna와 룸서비스 매니저에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.
아침 식사는 고품질 요리가 다양하게 제공되는 하이라이트였습니다. 나는 특히 칠리 크랩 오믈렛을 즐겼습니다. 그러나 커피 마스터나 한국/일본 여성과 같은 일부 직원은 환영하고 친절했지만 다른 직원은 약간 거리가 있고 열정이 덜한 것처럼 보였습니다. 이는 다른 호텔 체인(샹그릴라 또는 파크로얄 컬렉션)에서 경험했던 따뜻한 환대와는 달랐습니다. 딸아이의 편안함을 위해 레스토랑의 좀 더 밝은 곳에 앉고 싶다는 요청 때문인지도 모르지만, 모든 직원들이 한결같이 따뜻함과 친근함을 느끼는 모습을 볼 수 있으면 좋을 것 같습니다.
또한, 사용한 플레이트의 처리도 개선될 수 있습니다. 현지 식당에서 흔히 볼 수 있는 시끄럽고 시끄러운 트롤리 방식 대신, 더 조용하고 신중한 접근 방식이 식사 경험을 향상시킬 것입니다.
전반적으로 즐거운 시간을 보냈고, 우리 방문을 기억에 남을 수 있도록 최선을 다한 직원들의 노력에 감사드립니다.
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