호텔 워털루 싱가포르 - 핸드리튼 컬렉션

이 호텔의 시설과 위생 상태는 매우 좋아서 마음에 들었습니다. 하지만 높은 점수를 주지 못한 이유는 개인적인 경험 때문입니다. 제 이야기를 참고 삼아 들어주시면 좋겠습니다. 첫째, 체크인할 때 3층의 가장 안쪽 방인 0319호로 배정받았습니다. 저는 초자연적인 현상 같은 것에는 크게 신경 쓰지 않는 편이라 오히려 조용할 것이라고 생각했습니다. 하지만 속으로는 '수많은 방 중에 왜 가장 안쪽 방을 주고, 그것도 이렇게 낮은 층에 배정했을까?'라는 생각이 들었습니다. 위층은 린넨실이고 아래층은 헬스장인 것 같았는데, 실제로 너무 시끄러웠습니다. 아침 6시 30분부터 새벽 2시까지 위층에서 끌고 다니고, 가구를 옮기고, 카트 끌리는 소리가 계속 들렸습니다. 제 첫 번째 동영상을 보시면 제 방에서 엘리베이터까지 걸어서 45초가 걸립니다. 매우 불편하다고 생각했습니다. (하지만 동영상은 30초밖에 업로드할 수 없었습니다.) 그래서 잠을 제대로 잘 수 없었습니다. 둘째, 층이 너무 낮아서 창문이 수영장을 향하고 있었습니다. 층이 너무 낮기 때문에 프라이버시를 위해 커튼을 항상 닫아두어야 했습니다. 그렇지 않으면 서로 다 보이게 됩니다. 그래서 이 점이 매우 불만족스러웠습니다. 저는 역지사지로 생각해 보았습니다. 호텔 프런트에서 일하는 사람이 어떤 마음으로 가장 안쪽 방을 배정하고, 소음 속에 끼워 넣고, 엘리베이터까지 45초나 걸리게 할 수 있었을까요? 누군가가 이런 모든 것을 생각하고 실행에 옮기려면 정말 많은 노력이 필요했을 것입니다. 14개 층, 수백 개의 객실 중에서 저 같은 방을 고르느라 정말 애쓰셨네요. 셋째, 슬리퍼는 반드시 직접 가져와야 합니다. 여기 슬리퍼는 물에 젖으면 매우 미끄러워서 자칫하면 넘어질 수 있습니다. 객실에는 전화가 없고 AI 스마트 장치만 있습니다. 사용할 줄 모르면 매우 불편합니다. 마지막으로, 저는 차별을 당한 것은 아니라고 말하고 싶습니다. 단지 존중받지 못했을 뿐입니다. 숙소가 좋고 깨끗한 것을 원하신다면 이 호텔을 선택하셔도 좋습니다. 하지만 중국계 직원을 통해 체크인하지 마세요. Mary라는 여성분은 매우 예의 바르셨습니다. 제가 겪었던 것과 비슷한 일을 겪지 않으시기를 바랍니다. 즐거운 여행 되세요.

정말 좋은 경험이었어요. 시내 중심가에 위치해서 교통이 아주 편리하고, 주변에는 유서 깊은 건물들이 많아요. 서비스도 세심하고 합리적이었고요. 26년 1월에 오픈해서 시설도 잘 갖춰져 있고 편의시설도 완벽합니다. 아주 만족스러운 경험이었어요.

호텔의 모든 시설이 새 것이었고, 프런트 직원분들도 매우 친절했습니다. 매일 아침과 저녁에 마주칠 때마다 먼저 인사를 건네주셨고, 객실 청소도 아주 깨끗하게 되어 있어서 전반적으로 정말 편안하게 잘 지냈습니다.

위치가 정말 좋아요. SMU, 두 지하철역, 부기스까지 모두 걸어서 5분 거리예요. 호텔도 아주 새롭고, 방은 작지만 아늑해요. 프런트 직원들은 한국어와 영어 모두 가능합니다. 다음에 오면 꼭 다시 이곳에 묵을 거예요.

방은 작았지만 싱가포르 기준으로는 이해할 수 있는 수준이었고, 호텔은 새로 지어져 시설이 잘 갖춰져 있었으며 위생 상태도 깨끗했습니다. 서비스도 훌륭했고, 특히 위치가 매우 좋아서 지하철역이 가까워 어디든 이동하기 편리했습니다.

이 리뷰란에서 보지 못했던 내용을 말씀드릴게요. 1) 이 호텔은 워털루 스트리트에 위치해 있어요. 중국어로 번역하면 슬라이딩 철로인데, 여러분이 생각하는 그곳 맞아요. 2) 호텔 비스듬한 건너편에는 가톨릭 성당이 있고, 호텔 옆에는 유대교 회당이 있어요. 호텔에서 300미터도 안 되는 거리에 현지에서 참배객이 많은 관음당이 있고, 관음당 옆에는 인도 사원이 있어요. 요컨대 짧은 거리 안에 많은 신들이 모여 있죠. ㅎㅎ. 3) 트립닷컴에서 호텔을 예약할 때 추가한 조식은 그리 비싸지 않았지만, 선택지가 많지 않았어요(다양한 민족의 특색을 고려하다 보니 개인의 입맛에 맞는 것은 적었죠). 하루 정도는 나가서 현지 조식을 시도해 보는 것을 추천해요. 호텔 조식 식사 환경은 좋았어요.

방이 너무 작아서 작은 여행 가방 하나밖에 놓을 공간이 없었어요. 침대도 너무 작아서 90cm 정도밖에 안 되는 것 같았어요. 식당도 너무 작고 음식 종류도 너무 적어서 매일 똑같았어요. 식탁도 잘 닦여있지 않았고요. 몇몇 방은 소음이 너무 심해서 방 안팎이 같이 울려서 머리가 어지럽고 귀에서 윙윙거리는 소리가 났어요. 정말 안 좋은 경험이었고, 전혀 추천하고 싶지 않아요.

Bencoolen MRT역 A번 출구 바로 옆이라 이동하기 정말 편리했어요. 방은 작았지만 아주 깨끗했고, 창문이 컸습니다. 빈 방이 있어서 얼리 체크인도 가능했는데, 정말 좋았어요!

서비스: 한밤중에 체크인했는데, 프런트 데스크에 남자 직원 몇 명이 남아 근무 중이었고, 매우 친절하고 서비스도 좋았습니다. 환경: 택시를 타고 지하 1층에서 내리고 타고 하는데, 프런트 데스크는 1층, 레스토랑은 2층에 있습니다. 레스토랑 입구에서는 투숙객 카드 확인을 철저히 하고 입장시킵니다. 투숙객이 많아 식사 공간이 매우 비좁고, 식기, 커피, 음료가 자주 비어 있었습니다. 식탁과 의자도 깨끗하게 닦여 있지 않았고, 일주일 내내 같은 아침 식사가 나와서 사람이 많고 복잡해서 더 이상 가고 싶지 않았습니다. 위생: 객실은 깨끗했습니다. 새 호텔이기도 하고, 세면도구, 티백, 커피백, 슬리퍼, 수건, 헤어드라이어가 모두 있었습니다. 일회용품은 있을 때도 있고 없을 때도 있어서 매일 전화하거나 셀프 서비스 화면에서 요청해야 받을 수 있었습니다. 침구는 겉으로는 깨끗해 보였지만, 자고 나면 먼지가 많았습니다. 방에 창문이 없고 에어컨에만 의존해서인지 불만족스러웠습니다. 시설: 기본적인 것은 다 갖춰져 있습니다. 지하에는 야외 수영장이 있습니다. 가장 참을 수 없었던 것은 방음이 너무 안 좋다는 것이었습니다. 옆방에서 말하는 소리가 너무나 선명하게 들렸고, 자주 시끄럽게 떠드는 투숙객들 때문에 잠을 제대로 잘 수 없었습니다. 위치는 편리합니다. 아래층에 지하철역이 있고, 근처에 버스 정류장이 있으며, 래플즈 시티까지 걸어서 20분 거리입니다.