긍정적인 댓글의 수를 고려하여 예약을 통해 이 호텔의 객실 2개를 예약했습니다. 우선 선택 기준은 에어컨이었습니다. 호텔에서 권장하는 주차 대행 서비스 덕분에 쉽게 도착할 수 있습니다. 우리는 오후 8시쯤 도착했다. 리셉션은 오전 8시부터 오후 2시까지 운영되지만, 컴퓨터 체크인이 가능한 열쇠를 위해 모든 것이 잘 정리되어 있었습니다. 31호실은 리셉션 데스크 바로 옆에 있고, 36호실은 복도 반대편에 있습니다. 도착하자마자 우리는 에어컨을 켜고 싶었습니다. 시작할 수 없습니다. 거리를 향한 방의 온도는 26.8도입니다. 매니저와 통화 후 기계가 가동됐다. 식사를 하러 나갔다가 밤 10시에 돌아왔을 때, 공기가 나와도 온도는 같았습니다. 벽에는 켜거나 끄는 설정이 하나만 제공됩니다. 호텔 리셉션에서 리모콘으로 시험 조정을 했음에도 불구하고 실제 에어컨이 아니라 시끄럽지만 신선하지만 찬 공기가 아닌 환기라는 것을 빨리 이해했습니다. 아침에 방 온도는 26.1도였어요! 매니저는 바깥 온도가 40도가 되면 실내 온도를 낮출 수 없다고 주장했습니다! 시에나 밤 기온은 언제 40도인가요?? 31호실은 낮 동안 햇빛에 더 많이 노출되어 온도를 24.5도까지 낮춘 36호실보다 따뜻하게 유지됩니다! 불만을 토로한 매니저는 우리를 거짓말쟁이, 뇌가 없는 사람이라고 불렀습니다. 밖이 더우면 실내 온도를 너무 낮출 수 없다는 것을 이해할 수 없었기 때문입니다! 팔레르모나 로마의 다른 호텔에서는 이것이 문제가 되지 않는다는 것이 이상합니다! 문제 없습니다. 36번 방에서 오래된 담배 냄새가 납니다. 분명히 옆 방에서 누군가 담배를 피웠는데, 청소 후 시트에 그 냄새가 스며들었습니다. 아침에 매니저가 예약을 취소했기 때문에 (우연히) 예약에 대한 리뷰를 작성할 수 없습니다... 간단히 말해서, 훌륭한 위치에도 불구하고 수용하지 않는 이 호텔은 결코 추천하지 않습니다. 고객의 의견을 고려하여 ******라고 부릅니다. 다른 곳에서는 아무런 문제도 발생하지 않았다고 덧붙일 것입니다.
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