호텔 포르타 아이 투피

호텔 포르타 아이 투피 후기

호텔 포르타 아이 투피

Str. Massetana Romana, 68, 53100 시에나, 토스카나, 이탈리아호텔정보 보기
호텔 포르타 아이 투피
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1박

호텔 포르타 아이 투피 리뷰

3.6/5
리뷰 58개
실제 투숙객 리뷰
위치3.6
시설3.6
서비스3.6
청결도3.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(58)
높은 평점 리뷰(31)
사진/동영상 리뷰(1)
평점 낮은 리뷰(14)
뷰어
클래식 싱글룸 더블침대
투숙일: 2023년 12월
친구와 여행
리뷰 41개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년1월7일
시내 중심가에서 단 몇 분 거리에 있는 훌륭한 위치, 효율적이고 매우 도움이 되는 직원
원문 보기Google로 번역됨
Panozzo
클래식 싱글룸 더블침대
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 36개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월27일
Really good according locations and sourinding area
번역
Giacomoluoma(8zuoV250)
클래식 싱글룸 더블침대
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 40개
2.0/5
작성일: 2024년7월30일
酒店門口的路比較坑窪,容易扎胎。
번역
뷰어
클래식 싱글룸 더블침대
투숙일: 2024년 7월
출장
리뷰 4개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년11월2일
位置偏了一點 其他都好
번역
뷰어
투숙일: 2022년 11월
커플
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2022년12월14일
Staff accogliente, hotel dotato di tutti i comfort e pulizia ottima, ampio parcheggio interno. Ottimo.
번역
silviamV550EL
투숙일: 2024년 10월
커플
1.0/5
작성일: 2024년11월7일
마치 루치오 풀치의 오래된 공포 영화를 떠올리게 하는 호텔에 들어간 것 같은 느낌이 들죠. TV에서도 방영되었던 "루치오 풀치 프레젠타" 시리즈와 같은 영화들이죠. 이 호텔을 영화와 연관지어 설명해야 한다면, 영화 "방황하는 영혼의 집"에 나오는 허밋 호텔일 겁니다. 왜 그런지는 모르겠지만, 방 안은 매우 우울했고, 평화와 평온함을 전혀 느낄 수 없었습니다. 침대에는 매우 딱딱한 매트리스와 보통의 아주 부드러운 베개가 놓여 있었습니다. 아침 식사는 충분하지 않았습니다. 그 여인이 저와 제 파트너(락토오스 불내증이 있음)에게 슈퍼마켓에서 AD 우유와 비스킷 두 봉지(역시 슈퍼마켓에서 구입)를 주었기 때문입니다. 선택의 여지가 없습니다. 락토오스 불내증이 있다면 배고픔을 더 빨리 느낄 것입니다. 저녁 식사는 제공되지 않습니다. (아마도 다행히도) 레스토랑이 없기 때문입니다. 이 호텔은 누구에게도 추천하지 않을 것입니다. 아니면 최악의 적에게 추천할지도 모릅니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 마테오 마론주 씨, 생생한 묘사와 루시오 풀치의 영화와의 창의적인 비교에 감사드립니다. 호텔이 공포 영화의 으스스한 분위기와 비교되는 일은 흔치 않습니다! 귀하의 기대에 부응하지 못했다는 점을 잘 알고 있으며, 귀하께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 객실의 분위기가 기대에 부응하지 못하고, 오래된 공포 영화와 비교되는 듯한 느낌을 줬다면 죄송합니다. 저희 객실은 편안하고 아늑한 분위기로 디자인되었지만, 귀하께서 그렇게 생각하지 않으셨다면 죄송합니다. 매트리스와 베개와 관련하여, 우리는 개인 취향이 다양하다는 점을 이해하고 있으며, 고객에게 최고의 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하의 의견은 더욱 개선될 수 있도록 참고하겠습니다. 특히 음식 불내증과 관련하여, 아침 식사가 귀하의 요구에 부응하지 못해 진심으로 죄송합니다. 저희는 제공 범위를 확대하고 모든 사람에게 적합한 더 다양한 제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 마지막으로, 호텔 내에 레스토랑이 없어서 죄송합니다. 저희는 저녁 식사를 제공하지 않지만, 근처에 다양한 취향과 선호도를 만족시킬 수 있는 많은 옵션이 있습니다. 자세한 의견을 주셔서 감사드리며, 귀하의 경험이 긍정적이지 못했다는 점에 대해 사과드립니다. 앞으로 더 나은 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 안녕하세요, 다니엘라 호텔 아이 투피***
뷰어
투숙일: 2024년 10월
가족
1.0/5
작성일: 2024년11월7일
저는 객실 5개를 예약하면서 그중 2개는 1층에 두고, 90세 이상이 3명 있다는 걸 명시했습니다. 방 중 하나에는 내부 계단이 있습니다(노인에게는 적합하지 않음). 게다가, 그들은 아침 식사 식당이 -1층에 있으며, 매우 긴 계단을 올라가야 하고 엘리베이터도 없다는 사실을 말해주지 않았습니다. 끔찍한 아침 식사, 최소한도에도 못 미쳤습니다. 비전문적인 직원(체크인할 때 우리 모두를 등록하기도 전에 열쇠를 주지 않았고, 심지어 돈도 지불하지 않았습니다!). 위에 언급한 90세 노인 세 분은 거기 서서 이 모든 예비 작업을 기다리고 계셨습니다.(개인 정보를 복사하는 속도가 너무 느려서 당혹스러웠습니다.) 케이크에 얹은 장식: 그들이 세는 데 실수를 했고 저는 집에 돌아오자마자 (6월 24일) 저녁때 그 사실을 깨달았습니다. 저는 바로 그들에게 전화했고, 그들은 이메일을 보내달라고 했습니다. 그들은 10일 후에 답장을 보냈고 몇 차례의 상기시키며, 다음날에 이체를 받게 될 것이라고 말했습니다. 아직 기다리고 있어요. 이메일 50통 보냈고 전화도 여러 번 했어요. "귀하의 통신을 관리 부서에 전달했습니다!" 부정직하고 무례해요! 강력히 추천하지 않음
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뷰어
투숙일: 2024년 10월
개인
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월1일
저는 그냥 지나가다가 하룻밤을 여기서 보냈습니다. 방은 크고 침대도 편안했습니다. 바로 앞에 버스 정류장이 있고 버스가 꽤 자주 운행됩니다. 정말 가고 싶다면 걸어서도 갈 수 있습니다. 프런트 리셉션(주간 및 야간)의 여성들은 매우 친절했고, 좋은 정보를 제공했고, 혹시 모를 경우를 대비해 택시 번호도 알려주었습니다. 여기서 묵는 것을 추천합니다.
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Tzezar P
투숙일: 2024년 9월
커플
1.0/5
작성일: 2024년10월7일
저는 이메일로 이미 예약을 확인하고 비용을 지불했는데, 며칠 전에 객실이 부족하다는 핑계로 예약을 취소해서 갈 수 없었습니다. 조금 연구해보니 같은 기간 동안 같은 객실을 제공했지만 가격이 더 비싼 걸 발견했습니다. 스스로 결론을 도출해 보세요!
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숙소 답변: 친애하는 차자르님, 귀하의 예약과 관련하여 전화로 논의한 내용을 명확히 설명하고 싶습니다. 저희 호텔에 객실이 부족하여 귀하의 예약이 다른 호텔로 변경되었습니다. 그러나 귀하가 예약을 진행한 아고다 사이트에서는 이러한 변경 사항을 적용하지 않고, 벌금 없이 기한 내에 귀하의 예약을 취소했습니다. Agoda가 저희에게 전달한 내용을 반복합니다. "저희는 해당 예약이 이전 옵션을 허용하지 않는 제3자 파트너를 통해 확인되었음을 알려드립니다. 따라서 저희는 무료로 예약을 취소했습니다." 유포된 잘못된 정보와 이로 인해 저희 호텔 이미지에 부정적인 영향이 끼친 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 예약 날짜와 맞지 않는 객실 가격의 스크린샷은 오해의 소지가 있으며, 실제 상황을 정확하게 나타내지 않습니다. 추가적으로 문의사항이 있으시면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다. 진심으로, 다니엘라 호텔 아이 투피***
뷰어
투숙일: 2024년 8월
가족
1.0/5
작성일: 2024년9월29일
9월 18일과 19일에 저는 가족을 위해 3개의 객실을 훨씬 일찍 예약해 놓았습니다. 하지만 저희는 홍수와 도로 봉쇄, 적색 경보로 인한 이동 불가능 등의 이유로 라벤나 지방에서 왔기 때문에 즉시 전화해서 문제를 알렸지만, 그들은 여전히 ​​저희 신용카드에 사전 통지 없이 예약금의 50%를 청구했고, 단기간 사용 가능한 바우처를 만들 가능성도 주지 않았습니다. 계약서에 그런 내용이 있었던 건 사실이지만, 이런 행동은 돈에만 관심이 있고 고객이나 자신의 시설을 이용하는 미래 고객의 안녕에는 관심이 없는 호텔 경영자의 전형적인 모습을 잘 보여줍니다.
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Q9301SNgiuseppes
투숙일: 2024년 7월
커플
1.0/5
작성일: 2024년8월30일
객실에 대한 허위 정보(예를 들어, 웹사이트에는 모든 객실에 금고가 있다고 되어 있지만 제가 묵은 객실에는 금고가 없었습니다. 미니바가 있지만 비어 있고 오븐에 넣을 수 있는 온도였습니다. 물 한 병을 원하면 리셉션에 요청하여 1.5유로를 내야 했습니다.)부터 시작해 매우 열악한 객실 품질(로마냐의 고전적인 1성급 호텔...), 조식은 모든 면에서 형편없었습니다(물을 탄 주스, 유료 탄산수, 산업용 과자, 안심시켜 주었지만 셀리악 환자를 위한 제품은 없었습니다.), 에어컨(리셉션에서 원하는 온도에 도달했다는 핑계로 꺼버렸는데 객실의 온도는 최소 30도였습니다.), 차량 입구(울퉁불퉁한 아스팔트)와 주차장(아스팔트가 없고 상태가 매우 나빴습니다)까지, 이 호텔에는 제가 누구에게도 추천하지 않는 모든 것이 제대로 되어 있지 않았습니다. 1박에 110유로는 단순한 강도짓입니다. 피하세요!!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 그러나 귀하의 기대에 부응하지 못해 매우 죄송합니다. 귀하의 리뷰에서 제기된 몇 가지 사항을 명확히 설명하고 싶습니다. 우선, 객실 정보가 정확하지 않았다면 사과드립니다. 저희는 모든 객실에 금고와 미니바가 갖춰져 있는지 확인했습니다. 객실에 금고가 없었다면, 신고하시면 즉시 해결했을 실수였습니다. 미니바의 경우, 손님이 원하는 대로 사용할 수 있도록 빈 상태로 유지하는 것이 당사의 정책이지만, 요청이 있을 경우 언제든지 음료를 제공해 드립니다. 아침 식사가 마음에 들지 않으셨다니 죄송합니다. 저희는 다양하고 신선한 제품을 제공하며, 지속적으로 서비스 품질을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 저희는 손님의 식단 요구 사항을 매우 중요하게 생각하며, 이번 경우 고객의 기대에 부응하지 못해 사과드립니다. 에어컨의 경우, 모든 투숙객에게 편안한 온도를 유지하도록 시스템을 조절하고 있습니다. 그러나 개인의 선호도는 다를 수 있으며, 해당 문제가 우리에게 전달되었다면 우리가 개입할 수도 있었을 것임을 이해합니다. 마지막으로 주차 및 입장 환경에 대해 사과드립니다. 저희는 이러한 부분을 개선하기 위해 노력하고 있으며, 귀하의 피드백을 기다리고 있습니다. 귀하의 숙박이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 다음 기회에 다시 방문해 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 진심으로, 다니엘라 호텔 아이 투피***
뷰어
투숙일: 2023년 7월
커플
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년8월8일
아마 3.5일 겁니다. 우리가 지불한 금액에 비해 좋은 가치입니다. 기본적이지만 깨끗합니다. 아침 식사는 매우 기본적입니다. 마을로 가는 버스는 그렇게 자주 있지 않고 오후 8시경에 정차합니다. 택시는 15유로였습니다. 매우 붐비는 도로에 보도가 없어서 마을까지 걸어가기 어렵습니다. 주차하기 쉬운 곳이 필요하다면 다시 머물고 싶습니다.
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뷰어
투숙일: 2025년 1월
기타
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월21일
Abbiamo soggiornato a Hotel ai Tufi per due notti in occasione di San Valentino e l'esperienza è stata davvero speciale. Abbiamo prenotato direttamente con l' Hotel a un prezzo molto conveniente e all'arrivo,siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla cura dei dettagli: la camera 103 era decorata con fiori, biancheria a forma di cuore, cioccolatini e una bottiglia di spumante. Il personale è stato estremamente gentile e accogliente. La camera era spaziosa,comoda, con un bagno interno e una bella vista sul giardino. L'hotel si trova in una zona molto tranquilla, perfetta per rilassarsi e il centro di Siena è facilmente raggiungibile in auto circa 1,5 km oppure in autobus (fermata bus di fronte a Hotel). La colazione è stata abbondante e variegata, mentre la sera abbiamo apprezzato il relax in veranda, circondati dal verde e da una piacevole vista paesaggistica. Un soggiorno davvero piacevole e romantico. Lo consigliamo.
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뷰어
투숙일: 2024년 12월
기타
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월27일
Ho soggiornato a Hotel Ai Tufi i primi di gennaio con la mia compagna e mi sono trovato davvero bene. La posizione é comoda: abbastanza vicino al centro storico per raggiungerla in pochi minuti e lontano dal caos in una zona tranquilla . L’ampio l’archeggio incluso nel prezzo é stato molto pratico , soprattutto per chi arriva in auto come me. La colazione è semplice ma buona con tutto ciò che serve per iniziare bene la giornata. Il personale é stato sempre disponibile e gentile , pronto a dare consigli o a rispondere alle tante domande della mia compagna 😅. In genere l’atmosfera é rilassante, ideale per chi vuole visitare la città che per chi cerca un punto di appoggio per esplorare i dintorni . Sicuramente un posto che consiglio è che terrò in mente per il futuro!
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뷰어
투숙일: 2024년 10월
출장
3.0/5
작성일: 2024년11월18일
Buono in qualità di prezzo e posizione. Albergo essenziale, letti nella media. Un po fredda la camera. Posteggi ben grandi e spaziosi. La posizione si presenta a due passi dal centro di siena con possibilità di rientrare in albergo a qualsiasi ora.
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