숙소 답변: Dear Valued Guest,소중한 리뷰 감사합니다. 객실과 서비스에 대해 좋은 말씀 남겨주셔서 기쁩니다. 또한 다운타운과 유적지 접근성을 만족스럽게 느끼셨다니 다행입니다. 조식 부페에 대한 의견은 참고하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 더 나은 가성비와 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Best regards,Angkor Land Urban Boutique E-Commerce Manager
긍게로
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 20개
6.0/10
작성일: 2024년 11월 19일
3일중 2일이 에어컨디셔너가 고장나 방을바꾸었다
다음날은 변기가고장나 내스스로 고쳤다 정말최악의 시설이다
다만 직원들은 매우친절했다
그래서 견딜만했다
누구에게도 권하고싶지않다
숙소 답변: 긍게로님께, 피드백을 주셔서 감사합니다. 에어컨과 화장실 문제를 포함하여 투숙 중 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 얼마나 실망스러웠을지 이해하며, 이 상황을 해결하기 위해 수완을 발휘해 주셔서 감사합니다. 직원들이 친절한 서비스를 제공해 주셔서 기쁘지만, 이것이 귀하가 겪은 시설 문제를 보상해 주지는 않는다는 것을 알고 있습니다. 귀하의 의견은 서비스와 시설을 개선하기 위해 노력하는 동안 진지하게 받아들일 것입니다. 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 진심을 담아, 앙코르 랜드 어반 부티크 관리 팀
sonic74
디럭스 풀 뷰 더블룸
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 22개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 4월 25일
가격대비 시설 서비스 만족 합니다. 시설이 오래된 느낌이 많으나 가격이나 한인식당 등이 주변에 많아 접근성 등은 최고네요.
숙소 답변: 친애하는 Sonic74님, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 특히 가격대를 고려했을 때 제공되는 시설과 서비스에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 일부 지역은 오래된 분위기를 풍길 수 있다는 점을 이해하지만, 고객이 편안하고 즐거운 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 많은 한식당으로 둘러싸인 편리한 위치가 우리 식당의 전체적인 매력을 더해준다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 의견에 감사드리며 앞으로 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 저희를 선택해주셔서 감사합니다.안녕하세요,앙코르랜드 도시관리팀
SANGJIN
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 2개
5.5/10
작성일: 2024년 11월 14일
욕실 물 안내려감
숙소 답변: Dear Sangjin,죄송합니다. 욕실의 물이 잘 내려가지 않는 문제로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 이 문제는 매우 중요하며, 즉시 유지보수 팀에 전달하여 해결하도록 하겠습니다. 추가적인 도움이 필요하시거나 다른 불편 사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주시기 바랍니다. 고객님의 소중한 피드백에 감사드리며, 향후 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.Angkor Land Urban Boutique Management Team
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 22일
편안하게지네고가요
숙소 답변: 친애하는 소중한 손님,소중한 리뷰 감사합니다! 편안한 숙박을 경험하셨다니 기쁩니다. 저희 호텔에서의 시간을 즐기셨기를 바라며, 앞으로도 다시 찾아주실 수 있기를 기대합니다. 언제든지 편안하게 지내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다!진심으로,앙코르랜드 어반부티크 관리팀
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
개인
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 18일
모든 직원들이 제가 머무는 동안 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 객실은 쾌적하고 매우 깨끗했으며, 시트는 빳빳했고 욕실은 반짝반짝 빛났습니다. 수영장은 아름다웠고, 토요일 밤에는 스윙 라운지에서 맛있는 칵테일을 즐겼습니다.
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숙소 답변: Dear Valued Guest, Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear that our staff made your stay so enjoyable and that you found your room spotless and comfortable with its crisp sheets and sparkling bathroom. It’s wonderful to know you loved the beautiful pool area and had a great time savoring a cocktail on the swing lounge. Your feedback truly means a lot to us, and we can’t wait to welcome you back for another memorable experience. Best regards,Angkor Land Urban Boutique E-Commerce Manager
ysp2121
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
개인
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 5일
고마워요.
씨엠립의 베이스 기지로서 사용해 주셨습니다.도보 펍 스트리트까지 10분 정도로, 눈관 대로로부터 1개 빗나가고 있으므로, 밤이나 아침은 시끄럽지 않습니다.
방으로 돌아오면 방의 전기가 들어가지 않는 트러블이 있었습니다만, 신속한 대응으로 전혀 문제 없었습니다.
아침 식사에 제공되는 커피는 각별한 맛이었습니다.
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숙소 답변: ysp2121 님, 따뜻한 말씀과 씨엠립에서의 숙박 장소로 저희를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 펍 스트리트에서 가까운 평화로운 위치에 자리 잡고 있어 편안하게 휴식을 취하실 수 있었다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 전기 문제로 불편을 드려 죄송하지만, 저희 팀이 신속하게 문제를 해결해 드릴 수 있어 기쁩니다. 아침 식사로 제공해 주신 커피가 마음에 드셨다니 다행입니다. 저희는 고객님께 좋은 하루를 시작할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다! 감사합니다. 앙코르 랜드 어반 부티크 전자상거래 매니저
Svetlana Ekb
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 17일
저는 그 호텔을 정말 좋아했습니다. 국가 스타일의 인테리어, 멋지고 따뜻한 수영장, 맛있는 아침 식사. 새벽에 앙코르로 출발하는 경우, 미리 아침 식사를 요청하여 가져갈 수 있습니다. 호텔의 위치가 편리하고 조용합니다. 저는 분위기와 친절한 직원을 정말 좋아했습니다. 캄보디아에 대한 멋진 소개를 해주셔서 감사합니다!
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숙소 답변: 스베틀라나 엑브 님께, 저희 호텔에 머무시며 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전통적인 인테리어와 따뜻한 수영장, 그리고 맛있는 조식을 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 앙코르 여행을 위해 저희가 준비한 이른 아침 식사 옵션이 도움이 되었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 편리하고 조용한 위치와 직원들의 세심한 서비스에 자부심을 느낍니다. 캄보디아에 대한 멋진 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 앙코르 랜드 어반 부티크 이커머스 매니저
Юлия Голубова
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 5개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 15일
호텔은 이미 꽤 오래되었습니다. 아침 식사는 간단하지만 배고픔은 느끼지 못할 것입니다. 위치가 편리하고, 마당 안에 멋진 수영장이 있어서 여행 후 휴식을 취하기 좋습니다.
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숙소 답변: 율리아 골루보바 님께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 운영 연식과 조식 옵션에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치가 편리하고, 여행 후 수영장에서 휴식을 취하실 수 있어 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 경험을 향상시키기 위해 노력하는 저희에게 매우 중요합니다. 다시 한번 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 감사합니다. 앙코르 랜드 어반 부티크 전자상거래 매니저
Worldly Teacher
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 24개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 2월 9일
훌륭한 수영장이 있는 매우 깨끗한 호텔입니다. 객실은 약간 오래되었지만 매우 깨끗했습니다. 객실당 객실 키가 1개뿐이어서 약간 성가셨고 술집 구역에서 도보로 약 10분 거리였습니다!
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숙소 답변: 친애하는 세속의 스승님, 소중한 의견 감사합니다! 저희 호텔이 매우 깨끗했고 멋진 수영장을 즐기셨다니 기쁩니다. 객실에 대한 소중한 의견에 감사드리며, 향후 개선을 위해 반영하겠습니다. 객실 키가 하나뿐이라 불편하실 수 있다는 점을 잘 알고 있으며, 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 저희 호텔은 펍 지역에서 도보로 약 10분 거리에 있으며, 주변 관광 명소를 즐기셨다니 기쁩니다. 다음에도 다시 찾아주시면 감사하겠습니다! 감사합니다. 앙코르 랜드 어반 부티크 경영팀
Dima Samoilovych
디럭스 풀 뷰 더블룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 14개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 1월 28일
우리는 여기서의 숙박을 정말 즐겼습니다. 직원들은 친절했고 무엇이든 도와주고 싶어했습니다. 호텔 내 투어 및 기타 명소의 가격은 평균보다 높았기 때문에 그곳에서 투어를 주문하는 것은 권장하지 않습니다. 근처 지역에는 앙코르 와트로 가는 투어를 구매하거나 스쿠터를 빌리거나 택시를 부를 수 있는 곳이 많이 있습니다.
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숙소 답변: 디마 사모일로비치 님, 소중한 의견 감사합니다! 즐거운 숙박과 친절한 직원들의 적극적인 도움에 만족하셨다니 기쁩니다. 투어 및 관광 명소 가격에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님께 최고의 가치를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 인근에서 더욱 만족스러운 투어 및 교통편을 찾으셨다니 다행입니다. 다음에도 다시 찾아주셔서 감사합니다! 감사합니다. 앙코르 랜드 어반 부티크 경영팀
Ca Dam
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 6개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 18일
매우 편리한 중앙 호텔.
방은 괜찮고 깨끗하지만 오래된 스타일이며 어두운 방 조명입니다.
샤워기 물이 약하고, 미니바가 없고, 아침 식사는 평범합니다.
호텔은 4*가 아닌 3* 정도입니다.
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숙소 답변: Dear Valued Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments about the convenience of our central location and the cleanliness of the room. We acknowledge your concerns about the room's style, lighting, and shower pressure, as well as the absence of a minibar and the breakfast experience. Your insights are valuable as we strive to enhance our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,Angkor Land Urban Boutique E-Commerce Manager
KAM KUEN
디럭스 패밀리룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 5개
7.5/10
작성일: 2025년 1월 16일
프론트 데스크와 레스토랑 직원은 항상 웃으며 예의 바르게 행동합니다. 그러나 업무 효율성과 직원 관리 수준은 개선되어야 한다. 제가 머물렀던 방의 장비는 매우 오래되어 개선이 필요합니다.
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숙소 답변: Kam Kuen 님, 소중한 의견 감사합니다. 프런트 데스크와 레스토랑 직원들이 친절하고 상냥하다고 말씀해 주셔서 기쁩니다. 칭찬해 주셔서 감사합니다. 업무 효율성과 관리에 대한 고객님의 우려를 잘 알고 있으며, 저희는 이러한 부분을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 객실 내 최신 장비의 중요성을 잘 알고 있으며, 이 문제를 신속하게 해결하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 앞으로 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 앙코르 랜드 어반 부티크 전자상거래 매니저
Helen_Zem
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 12월 25일
항상 도움을 줄 준비가 되어 있는 매우 친절한 직원들에게 주목하고 싶습니다. 도착 시 무료 주스와 수건이 제공됩니다. 호텔은 마호가니 요소를 가미한 캄보디아 스타일로 디자인되었습니다. 가격 대비 품질 비율이 뛰어납니다. 3박을 묵었습니다. 까다롭다면 다른 호텔을 선택하는 것이 좋습니다. 모든 것이 우리에게 적합했습니다. 위치도 좋고, 펍 스트리트도 도보로 15분 거리에 있습니다. 아시아 마켓 매장 맞은편에는 자전거 대여소가 있는데 우리는 그곳에서 렌트했는데 모든 것이 공평했습니다. 호텔에서의 아침 식사는 평범하고 모든 것이 조금 있습니다. 스크램블 에그와 수프를 눈앞에서 준비해 드립니다. 페이스트리 몇 개와 아주 작은 커피 머그. 그건 그렇고, 그것은 용해됩니다.
24시간 보안이 유지되는 무료 주차장이 있으며, 자전거를 주차하실 수 있습니다. 수영장은 좋지만 일광욕 의자용 수건이 부족합니다. 바가 있지만 칵테일은별로 맛이 없습니다. 즉, 캄보디아인들은 그들의 봉사를 보여주기 위해 매우 열심히 노력하고 있는 것이 분명합니다.
호텔에서는 식당 테이블에서 빨간색 냅킨을 치우고 일회용 냅킨을 제공하고, 객실 창문을 청소하고, 헤어드라이어를 더 새롭고 강력한 것으로 교체할 것을 권장합니다. 현재 헤어드라이어는 내 긴 머리에 전혀 쓸모가 없었습니다. 수영장의 수건을 최신 상태로 유지하고 커튼을 얇은 명주 그물로 바꾸세요. 커튼은 외관을 더욱 안 좋게 바꿔줍니다. 샤워커튼이 짧아서 바닥에 물이 넘쳤어요. 샤워 호스는 없고 열대 고대 샤워기만 있습니다. 샤워실에 개미 몇 마리가 있었어요.
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6/10
숙소 답변: Helen_Zem 님, 최근 저희 호텔에 머무신 것에 대한 자세한 피드백을 주셔서 감사합니다. 친절한 직원과 체크인 시 무료로 제공되는 주스와 타월에 만족하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 호텔의 캄보디아 스타일과 가격 대비 품질이 만족스럽다는 말씀을 해주셔서 기쁩니다. 아침 식사 옵션에 대한 의견을 감사히 여기며 커피잔과 다양한 제빵류를 포함하여 개선을 위한 제안을 고려하겠습니다. 수영장 타월과 바 칵테일에 대한 의견도 기록해 두었으며, 이러한 측면의 서비스를 개선하기 위해 노력하겠습니다. 창문의 청결, 헤어드라이어, 샤워 시설에 대한 귀하의 제안을 진지하게 받아들입니다. 저희 팀은 이러한 문제를 해결하여 앞으로 고객에게 더욱 편안한 경험을 제공할 것입니다. 귀하의 통찰력에 다시 한번 감사드립니다. 다음에도 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. 감사합니다. Angkor Land Urban Boutique E-Commerce Manager
Tianzhongqijie
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 2개
3.5/10
작성일: 2024년 12월 26일
리뷰가 많이 평가가 높았지만, 너무 기대 밖으로, 2박으로 체크아웃했다.
체크인하는 동안 직원이 싸게 말을 걸어 웃을 수 없는 농담.
카드 키의 전자 자물쇠이지만, 도어 노브의 레버가 단단하고, 도중에 걸리면 인하하기 어렵다.
문은 문틀에 걸려 있고, 이것도 힘이 붙어서 누르지 않으면 움직이지 않는다.
그것을 스탭에게 전해도 맞지 않는다.
화장실은 탱크에 물이 모이는 것은 3회에 1회 정도.
풀 사이드는 한밤중에도 번거로움, 복도의 목소리는 둥글게 들린다.
뷔페는 별로 추천 할 수 없다.
왠지 레스토랑에 가는 복도에 아침 7시에 걸레를 걸어 미끄러지기 쉽다고 표시.
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숙소 답변: Tianzhongqijie 님, 최근 투숙에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 문 잠금 장치, 소음 수준, 뷔페 품질 등 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 직원 상호 작용 및 유지 관리 문제에 대한 귀하의 의견은 기록되었으며, 개선을 위해 팀과 함께 해결하겠습니다. 귀하의 통찰력에 감사드리며 앞으로 더 나은 경험을 제공하고자 합니다. 최고의 경의를 표합니다. Angkor Land Urban Boutique E-Commerce Manager