Xana Deluxe Hotel (Shenzhen International Trade metro station store)

출장으로 사장님께 예약했습니다 원래는 좋은 리뷰를 하려고 했는데 서비스업이 쉽지 않은건 알겠는데 고속도로 운전 중에 좋은 리뷰를 해달라고 전화를 주셨네요 , 그리고 밤늦게까지 폭격을 당하고 괴롭힘을 당했는데 괜찮습니까? 이게 당신의 서비스인가요? 긍정적인 리뷰를 남기지 않으면 맨날 괴롭힘을 당하게 됩니다. 지정된 시간 내에 리뷰를 주어야 합니다. 리뷰를 남기지 않으면 끝이 없겠죠? 누가 감히 이런 서비스를 제공할 수 있겠습니까? 내가 당신에게 빚을 졌다고요? ? ? 당신 혼자의 괴롭힘으로 인해 호텔 전체의 명예가 훼손되었습니다. 안타깝습니다!

처음 묵는 총 2박입니다. 프론트 데스크 직원은 매우 정중하고 서비스에 있어서 배려심이 있어 칭찬할 만합니다. 로비는 낡았지만 객실은 잘 꾸며져 있습니다. 객실 시설이 열악하고 위생 문제도 심각합니다. 객실 공간은 넉넉한데, 객실 내에 투숙객이 사용할 수 있는 소형 냉장고가 없어 매우 불편합니다. 위생상의 문제로 이틀 연속 객실에서 바퀴벌레와 개미도 발견되었습니다. 어젯밤에 화장실이 막혔어요. 이번 투숙기간 동안 호텔에서는 세심한 서비스를 제공하였음에도 불구하고 기본적인 시설과 위생상태가 크게 저하되어 호텔에 대한 인상이 매우 좋지 않았습니다.

총 4박 방을 예약했는데 셋째날은 연장이었는데 연속으로 3번 방을 바꿨는데 모두 바퀴벌레가 나왔어요. 첫날밤 방에 바퀴벌레가 있어서 다음방으로 옮겼더니 바퀴벌레가 더 많이 발견되었습니다. 다음날 호텔 측에서 방을 바꿔주고 전면적인 소독을 실시하겠다고 제안했고, 소독을 마친 다음 날 밤에도 바퀴벌레가 다시 나타났습니다. 위 사항은 건강상의 문제입니다. 3박째 연장을 하게 되면서 연휴 변동으로 인해 객실 가격이 올라가는 것은 이해하지만, 객실에 바퀴벌레 문제가 있어서 객실 요금 할인을 요청했습니다. 가격은 600위안에서 583위안으로 우리는 이에 동의했습니다. 방으로 돌아왔을 때 바에 바퀴벌레가 또 나타났는데 프런트에 연락해보니 남쪽이 습하고 아래층에 호텔이 있어서 바퀴벌레를 피할 방법이 없었다고 하더군요. 그날 밤 호텔 객실이 꽉 차서 룸 체인지 솔루션을 제공할 방법이 없었고, 이미 저녁 23시가 되어서야 객실 요금을 400으로 인하해 달라고 요청했습니다. 호텔과의 커뮤니케이션 과정에서 샤오 호텔 매니저는 전문 매니저가 갖추어야 할 문제 해결과 커뮤니케이션 능력과 자질이 부족하여 가격 문제를 500위안으로 변경하는 것을 거부하고 호텔에서 한번도 그런 경험이 없었다고 지적했습니다. 바퀴벌레 문제는 암묵적으로 우리 고객이 초래한 문제인가요? 호텔에서는 마침내 우리 계획에 동의했지만, 나와 함께 중추절을 보내기 위한 우리 가족의 여행은 완전히 망쳐졌습니다. 호텔 매니저를 제외한 모든 서비스 직원에 매우 만족합니다. 저는 광동에서 7년을 살았는데, 호텔에서 이렇게 심각한 바퀴벌레 문제를 접한 것은 처음이었습니다. 기본적으로 깨끗하고 위생적인 ​​환경을 제공하는 것이 호텔의 기본 기능입니다. 위 내용을 시 문화부에 보고했습니다. 관광청 및 소비자 핫라인.

위치가 좋고 호텔에서 國贸 지하철역까지 도보로 단 5분 거리에 있습니다. 그리고 Dong Meng 지구와도 매우 가깝습니다. 방은 넓고 편안합니다. 가장 중요한 점은 리셉션 직원이 매우 도움이 되고 친절하다는 것입니다. 아내를 위해 생일 장식을 해주셔서 감사합니다. 그녀는 그것을 너무 좋아합니다.

이틀전에 방을 예약했는데 체크인을 했더니 이런 타입의 방이 딱 하나 남아있다고 하더군요. 세탁기실과 가까워서 소음이 좀 있을 수 있습니다. 방을 바꾸고 싶으면, 나는 그 차액을 지불해야 할 것이다. 소음이 별로 없을 것 같아서 그냥 놔두었습니다. 생각보다 방음이 잘 안되어 밤새도록 바깥소리가 들렸어요. 가장 역겨웠던 점은 아침 7시가 되면 세탁실에서 여러 가지 소음이 들려서 오랫동안 잠을 잘 수 없었다는 것입니다. 부디 눈을 크게 뜨고 이렇게 가혹한 환경의 호텔에 묵지 마시기 바랍니다.

이것은 내가 머물렀던 최악의 호텔이어야합니다. 서비스: 좋은 서비스가 전혀 없고, 무료 객실 업그레이드가 포함되어 있다고 적극적으로 말하지 않습니다. (씨트립은 이 부분을 잘 검토해야 합니다.) 위생: 수건이 얼룩지고 세탁되지 않음 청소 아주머니는 더욱 무서웠어요. 아침 10시에 문을 두드리며 체크아웃을 하라고 하더군요. 우리는 완전 겁에 질려 죽을 지경이었습니다. 프런트 데스크에서는 우리가 숙박을 연장하는 줄 알고 도와주었다고 했습니다. 문에 DND 표시등이 켜져 있었음에도 깨끗했습니다. 시설: 냉장고가 없고, 방에서 퀴퀴한 냄새가 나고, 아침에 보니 창문이 항상 열려 있었어요. 요점은 방에 수도관 흐르는 소리가 아주 확실하게 들린다는 것입니다. 옆집 사람이 물을 사용하면 그날 밤 잠을 잘 필요가 없습니다. 완전 즐거웠던 소소한 여행이 이 허름한 호텔에 망가졌다 다음은 절대 없을 거야

상업건물에 있는 호텔입니다.. 호텔 바닥에서 담배냄새가 납니다." 비흡연실에서도 담배냄새가 나요. 샤워실이 깨끗하지 않습니다." 숙박을 권장하지 않습니다.

가격이 실망스럽습니다. 방이 좁고 에어컨이 잘 나오는 느낌이 들지 않았습니다. 작은 냉장고도 없고, 숙소를 찾기도 어려웠습니다. 프런트에 전화했는데 어디 있는지 알 수 없었습니다. 먼저 찾는데 시간이 좀 걸렸어요. 최악의 아침 식사. kFC에 100위안 이상이니까. 한 달에 두세 번 이렇게 품질이 나쁜 와인을 본 적이 없습니다.

권장하지 않음 ~ 가격 대비 가치가 없음 특수 인덕션 드라이어를 말하는 것이 아닙니다. (저는 머리숱도 없고 짧아서 말리는데 시간도 오래 걸리고 바람도 간헐적으로만 들어왔어요) 샤워헤드는 고정이 안되서 손으로 잡아야해요