만다린 오리엔탈, 선전

좋은 위치, 바우처, 늦은 체크아웃 서비스도 제공되었습니다. 넓은 공간, 높은 층, 멋진 전망. 레스토랑은 78층에 있으며, 3면이 전망이 좋고, 푸티안과 로후 전체를 내려다보고, 멀리 난산과 홍콩을 내려다볼 수 있습니다. 전망이 매우 좋습니다. 그러나 가장 좋은 전망을 볼 수 있는 서쪽 방을 추천하고 싶습니다.

저는 해외의 다양한 곳에서 만다린 오리엔탈 호텔에 묵어봤는데, 선전의 이 호텔이 정말 마음에 들어요. 우리는 이그제큐티브 킹룸에 머물렀습니다. 첫날은 American Express FHR로 예약했습니다. 숙박은 좋았습니다. 둘째 날은 Ctrip에서 예약했습니다. 저는 호텔 전체의 디자인과 위치가 다른 호텔보다 더 좋다고 생각합니다. 객실에서 선전 푸티안 지구 CBD와 홍콩 일부의 야경을 볼 수 있습니다. 호텔 바로 옆에 비자산이 있어, 야경도 감상하실 수 있습니다. 첫날 500위안짜리 스파 쿠폰 2장을 받았는데, 어머니와 함께 스파에 사용했기 때문에 조금 불만이었습니다. 우리가 떠나려고 할 때, 프런트 데스크 직원이 가격이 잘못되었고 과다 청구되었지만 차액은 환불할 수 없다고 말했습니다. 그들은 다시 제 신용카드로 올바른 금액을 긁었지만, 첫 번째 잘못된 거래는 성공적으로 환불하지 못했습니다. 그러자 다음 날 교대를 맡게 된 동료는 아무 말도 하지 않고 전화만 걸고 알리페이에서 환불 내역을 계속 확인해 달라고 했고, 재무부에서 돈을 이체하는 데 열흘 이상 걸릴 것이라고 말했습니다. 저는 일을 처리하는 그들의 무능한 방식에 놀랐습니다. 만다린 오리엔탈의 스파 직원들이 제 시간을 낭비하고 있었던 것입니다. 마지막으로, 떠나기 전날 밤 프런트 데스크에 갔는데, 데릭 씨와 니콜 씨가 즉시 효율적으로 환불을 받을 수 있도록 도와주셨습니다. 저는 그들의 업무 능력과 일 처리 효율성이 정말 최고라고 생각합니다. 데릭은 첫날 밤에 제가 필요한 정보에 대해 인내심 있게 전화해서 물어보았고, 다음 날도 도와주었는지 물었습니다. 니콜 씨는 첫날에도 따뜻하고 성의 있게 체크인을 도와주셨고, 제가 편안하고 집에 있는 것 같은 느낌을 받을 수 있게 해주셨습니다. 둘째 날 밤, 데릭과 저는 스파 환불금이 환불되지 않은 것에 대해 이야기를 나누고 있었고, 그는 저를 위로해주러 와서 제 방까지 데려다주었습니다. 몇 분 후, 데릭과 저는 신속하고 효율적으로 문제를 해결하고 환불을 해드렸습니다. 이 작은 일이 큰 차이를 보여줬습니다. SPA 매장 직원부터 다음날 인수한 직원까지, 그들은 제가 받았는지 확인하기 위해 계좌를 확인하라고만 했습니다. 마침내, SPA 매니저는 마지막 날 떠날 때 특별히 샘플을 주었지만, 그녀의 진심 어린 사과는 느껴지지 않았습니다. 대신 그녀는 여전히 카드 머신이 고장났다고 변명했습니다. 고장났다면 왜 여전히 긁을 수 있고 왜 환불을 받을 수 없었습니까? 만다린 오리엔탈 호텔의 최고 경영진이 이 댓글을 보고 진지하게 받아들이기를 바랍니다. 이런 일은 만다린 오리엔탈에서 일어나서는 안 될 일입니다. 일어난 지 이틀이 지나도 해결책이 없었고, 그들은 그저 저에게 전화를 걸어 제 소중한 시간을 낭비하며 제가 그것을 받았는지 확인하라고 했습니다. 저는 데릭과 니콜이 손님에 대한 책임감 있고 성실한 태도에 진심으로 감사드리며, 그들의 업무 능력은 일을 효율적으로 처리하는 능력에서 드러납니다. 그들의 업무 능력은 만다린 오리엔탈에 걸맞으며 그에 따라 보상을 받고 업무에 대한 더 많은 교육과 개발을 받아야 합니다.

이번에 만다린 오리엔탈 호텔 선전에 묵었는데 정말 놀랐어요! 호텔에 들어서는 순간, 럭셔리와 우아함이 완벽하게 융합된 분위기를 느낄 수 있으며, 모든 디테일에서 럭셔리함이 느껴집니다. 프런트 데스크의 체크인 절차는 정말 빨랐습니다. 직원들은 따뜻하고 사려 깊었을 뿐만 아니라 호텔 시설을 친절하게 소개해 주었습니다. 직원 Freya Aries의 따뜻한 환대와 손님에 대한 인내심에 특별히 찬사를 보냅니다. 정말 좋았습니다! 방은 흠잡을 데 없고, 넓고 밝으며, 아름답게 장식되어 있고, 침구는 너무 편안해서 누우면 일어나고 싶지 않습니다. 정말 세트를 사서 다시 가져가고 싶습니다. 직원들은 Mandarin Oriental의 공식 WeChat 계정에서 주문할 수 있다고 말했습니다. 욕실용품은 모두 고급브랜드 제품으로 사용경험이 극대화되었습니다. 호텔의 케이터링도 훌륭합니다. 아침 식사는 절묘하고, 모든 요리는 셰프의 세심한 배려를 보여주며, 다양한 사람들의 미각 요구를 충족시킬 수 있습니다. 이번에 만다린 오리엔탈 호텔 선전에 머물렀던 경험은 정말 완벽했습니다. 서비스와 시설 모두 흠잡을 데 없었습니다. 모든 사람에게 강력히 추천합니다! 저는 앞으로 심천에 다시 방문할 때 꼭 이 호텔을 선택할 것입니다!

두 번째 숙박입니다. 프런트 데스크의 설득에 따라 방을 업그레이드하기 위해 추가 비용을 지불했습니다. Executive Pavilion에서 저녁을 먹었습니다. 주변 환경은 매우 조용했고 음식은 맛있었습니다. 아래층에는 많은 쇼핑몰이 있었습니다. 음식도 있고 올레 슈퍼마켓도 있어서 매우 편리했습니다. 쇼핑몰에서 쇼핑할 때, 다양한 모델을 갖춘 블루 쇼룸도 보았습니다. 저는 이전에 롄화산에 가본 적이 있어서 오르지 않았습니다. 이번에는 이틀 연속으로 호텔에 머물렀고 하루 세 끼를 먹었습니다. 기본적으로 호텔에서 모든 것을 우리가 처리했습니다. 저는 움직이기 너무 게을렀고 아이들은 더 게을렀습니다. 나는 오랫동안 방에 있는 망원경을 연구했지만, 여전히 그것을 사용하는 방법을 몰랐다. 다음날 저녁, 나는 아름다운 일몰을 보았다.