이 호텔에 여러번 묵었는데 항상 가격대비 괜찮았습니다. 이번에는 정말 말문이 막혔다. 아침 일찍 체크인을 하고 10시쯤 일어나서 보니 비즈니스 테이블에 음식물 찌꺼기가 가득하고 전혀 청소가 되어 있지 않은 것을 발견했습니다. 머뭇거리고 무관심했어요. 곧 누군가가 처리하러 올 줄 알았는데 그런 건 없었어요. 다시 프런트에 전화해서 손님방으로 갔다가 나중에 청소하겠다고 하더군요. 처음부터 끝까지 사과 한마디도 없습니다. 이번에는 바로 객실이 왔습니다. 짐을 싸서 체크아웃 준비를 하고 있었습니다. 객실이 들어와서 문제를 확인했으나 사과는 없었습니다. 프런트에 체크아웃을 하러 갔습니다. 프론트 데스크도 같은 태도였습니다. 물어봤죠. 여기 새로 왔으니 아무것도 몰라요. 서비스업의 이런 태도는 정말 할말이 없습니다. 침구가 바뀌었는지 궁금해서 부정적인 리뷰를 드려야겠네요.
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