No. 120 Yongfu Road, 바오안구, 518000 선전, 광동, 중국호텔정보 보기
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1박
비엔나 호텔(Vienna Hotel) 호텔(선전국제컨벤션센터차오터우지하철역) 리뷰
4.6/5
아주좋음
리뷰 870개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.6
서비스4.6
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(870)
높은 평점 리뷰(850)
사진/동영상 리뷰(68)
클래식한 분위기(58)
맛있는 조식(57)
편리한 교통(57)
친절한 프런트 데스크 직원(54)
넓은 객실(35)
출장에 적합(24)
재방문률 높은 숙소(9)
공항과 가까움(7)
평점 낮은 리뷰(20)
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월18일
방은 매우 넓습니다
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님의 완벽한 리뷰에 감사드립니다. 여러분의 지지와 격려는 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 가장 큰 원동력이 됩니다. 비엔나 호텔은 고객을 위한 따뜻하고 편안한 생활 환경을 지속적으로 조성하기 위해 노력하고 있으며 최고의 가격 대비 성능으로 다양한 고객의 요구 사항을 충족합니다. 호텔은 심천 푸용 국제 컨벤션 및 전시 센터에서 불과 3km 떨어져 있으며 호텔 옆에는 쇼핑몰이 있고 호텔 맞은편에는 음식 거리가 있습니다. 다양한 취향을 만족시킬 수 있어요! 다시 방문을 기대합니다~
익명 사용자
패밀리 스위트
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 3개
3.0/5
작성일: 2023년10월29일
아주 평범하고 크고 크고, 창문은 한심할 정도로 작고, 방 내부는 창문도 없고 답답하고, 에어컨 소리가 너무 시끄럽고, 시설이 매우 낡았고, 프론트 데스크는 돈을 갚아야 할 냄새나는 얼굴이고, TV는 기본적으로만 있습니다 눈이 내리고 지하철도 가깝지 않고 지하철 역도 아직 멀어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 비엔나 브릿지 호텔을 선택해주시고 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 내 창문 부족, 에어컨의 소음, 장비의 노후화, 프런트의 태도로 인해 만족스러운 호텔 경험을 제공해 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다. 패밀리 스위트의 침실에는 창문이 없기 때문에 창문이 있는 방을 원하실 경우 사전에 프런트로 전화주시면 친절하게 상담해드리겠습니다. 에어컨의 이상소음 문제와 노후화된 장비에 대해서는 즉각적으로 전 객실의 장비에 대해 엄격한 점검을 실시할 예정이며, 문제가 있는 장비의 유지보수 및 교체, 프런트 서비스 문제에 대해서는 향후 프런트 직원을 대상으로 서비스 프로세스 교육도 강화해 나갈 예정입니다. 저희는 더욱 엄격하고 세심하게 세부사항을 처리할 것이며, 수정이 가능한 기회를 주시기를 바랍니다.다음 번에도 새로운 투숙 경험을 선사할 수 있기를 바라며 앞으로도 비엔나 브릿지 호텔을 성원해 주시기를 진심으로 바랍니다. 호텔 팀은 귀하의 다음 숙박을 기대하고 있습니다!
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년8월29일
호텔은 비용 효율적이며 프론트 데스크 서비스는 매우 훌륭하고 열정적이며 전문적이며 아침 식사는 풍부하고 맛있습니다. 방은 깨끗하고 따뜻하며 주차가 편리하며 호텔은 출장의 첫 번째 선택입니다!
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숙소 답변: 손님들의 소박하지만 심오한 칭찬을 보니 정말 기쁘고, 그들도 우리의 서비스를 너무나 인정해 주네요~ 호텔에서는 모든 손님에게 가장 사려 깊고 세심한 서비스를 제공하고 모든 손님의 경험에 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. XXX 호텔은 젊고 활력이 넘치는 호텔로, 호텔에는 무료 주차 서비스가 있으며, 또한 호텔 로비에는 무료 셀프 서비스 따뜻한 음료가 마련되어 있어 여행 중 피로를 풀고 달콤한 꿈을 꾸시기를 바랍니다. 다음에도 환영해요!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년8월19일
프론트 아주머니도 너무 친절하시고 무료로 방까지 업그레이드 해주셨네요 출장으로 항상 비엔나에 묵습니다 조식도 풍성했고 방도 매우 깨끗했고 밤에는 꽤 조용했습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 고객! 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 좋은 평판은 고객 여러분의 진심 어린 만족에서 나온다고 항상 믿습니다. 동시에 최고의 서비스를 제공하게 된 것을 영광으로 생각합니다. 호텔은 심천부용국제전시센터에서 불과 3킬로미터 떨어져 있으며 호텔 옆에는 쇼핑몰, 호텔 맞은편에는 음식 거리가 있습니다! 다양한 취향을 만족시킬 수 있어요! 다음에도 환영해요!
Nagasawa Masami
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 6개
1.7/5
작성일: 2023년8월2일
이 호텔에 들어서 자마자 낡은 느낌이 들고 프론트 데스크의 소녀가 일을 느리게합니다.
복도는 덥고 어둡고, 방은 넓으나 장비가 낡고, 에어컨이 시원하지 않고, 위생상태가 매우 열악하고, 바닥에 머리카락과 먼지가 쌓여 있어 늘 낡은 느낌이 듭니다.
호텔 옆에는 쇼핑몰과 KFC가 있어 먹고 마시기 편리합니다.
아침식사는 나쁘지 않습니다. 정리하자면 이 호텔은 가격은 저렴하지만 너무 오래되어 리모델링이 필요합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 지원과 의견에 감사드립니다! 프론트 오피스의 업무 효율성과 관련하여 절차 및 전산 운영에 대한 특별 교육을 강화하였으며, 노후화된 호텔 시설에 대한 고객님의 의견을 반영하여 최대한 빠른 시일 내에 오너와의 소통 및 협의를 진행하고 일부 시설을 점진적으로 업데이트할 예정입니다. 앞으로는 더욱 엄격하고 세심하게 작업을 진행하도록 하겠으며, 수정할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 귀하의 의견과 피드백에 다시 한번 감사드리며, 귀하의 경험을 다시 기대하겠습니다!
CEICEI1984
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 9개
2.0/5
작성일: 2024년2월26일
너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무 너무
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 비엔나 브릿지 호텔을 선택해주시고 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 고객님의 숙소 요구사항을 충족시켜드리지 못한 점 깊이 사과드립니다. 앞으로도 다양한 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 다음 여행과 함께 새로운 숙박 경험을 하시길 진심으로 바랍니다. 앞으로도 비엔나 브릿지 호텔에 많은 성원을 보내주시길 바라며, 호텔팀은 귀하의 다음 숙박을 기대하고 있습니다!
MichelleLam
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 8월
개인
리뷰 26개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년9월16일
프론트 데스크는 매우 친절했고 방은 사진과 같이 깨끗하고 깔끔했습니다. 에어컨이 빵빵하고, 목욕공간이 넓고 쾌적하며, 샤워젤과 샴푸의 향이 좋습니다. 앞으로 다시 구매할 예정입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 지원과 인정에 진심으로 감사드립니다. 우리가 하는 모든 일은 모든 손님에게 다른 휴가 경험을 제공하는 것입니다. 우리는 귀하의 만족과 확신을 보고 정말 감동했습니다. 우리는 계속 열심히 노력하고 귀하가 언제든지 다시 오세요. 우리는 항상 좋은 평판은 고객님의 만족에서 시작되어야 한다고 믿습니다.호텔은 바오안 공항에서 차로 약 20분 거리에 있습니다.비엔나 차오터우 매장 전 직원은 고객님의 재방문을 고대하고 있습니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년8월12일
위생: 카펫이 매우 깨끗하고 이불이 매우 편안합니다.
시설: 침대는 잠을 자기에 매우 편안하며 장비와 시설은 사용하기 쉽습니다.
환경: 매우 친절하고 깨끗함
서비스: 웨이터는 매우 열정적이고 정중합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 고객님의 감사는 호텔에 큰 격려가 되며 저희 발전의 원동력이기도 합니다. 저희는 계속해서 열정을 유지하며 모든 손님이 집과 같은 편안함을 느낄 수 있도록 노력하겠습니다. 호텔은 무료 주차 서비스를 제공합니다. 또한 무료 셀프 서비스가 있습니다. -호텔 로비에서 따뜻한 음료를 서비스로 제공해드리며, 여행에 지친 고객님들께 달콤한 꿈을 선물해 드립니다. 다음에도 환영해요!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년7월28일
방을 무료로 업그레이드 해주고 조식도 풍성했어요 다만 마지막날 회원이라 4시 늦게 체크아웃은 가능했는데 1시 이후에는 룸카드로 문이 안열렸어요 오후에 프런트에 전화해서 문을 열었는데 아무런 설명이나 사과도 없었습니다. 이건 좋지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 호텔을 이용해주셔서 감사드리며, 호텔의 다른 부분도 알아주실 수 있어서 기쁩니다. 객실 카드로 문을 열 수 없다는 고객님의 피드백과 프론트 데스크 서비스 태도에 대해 엔지니어링 부서에 모든 객실의 도어 잠금 시스템 시간을 확인하고 문제가 있는 도어 잠금 시스템을 적시에 조정하도록 통보했습니다. 프런트 서비스 태도 개선 문제점에 대해서는 프런트 직원을 대상으로 서비스 프로세스 교육을 강화하고 기타 서비스 개선에도 힘쓰겠습니다. 앞으로는 좀 더 엄격하고 세심하게 작업할 예정이니, 수정할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 귀하의 의견과 피드백에 다시 한번 감사드리며, 귀하의 경험을 다시 기대하겠습니다!
익명 사용자
디럭스 더블룸
투숙일: 2023년 10월
출장
리뷰 4개
1.0/5
작성일: 2023년11월17일
프론트 데스크의 얼굴에는 내내 미소가 없었고, 마치 그녀에게 돈을 빚진 것처럼 어두운 얼굴을 유지했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 비엔나 브릿지 호텔을 선택해주시고 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 프론트 서비스 문제로 인해 만족스러운 호텔 경험을 보내지 못해서 정말 죄송합니다. 고객님께서 만족스러운 호텔 경험을 즐기실 수 있도록 프런트 데스크 서비스 품질을 즉시 강화하겠습니다. 앞으로는 좀 더 엄격하고 세심하게 작업할 예정이니, 수정할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 귀하의 의견과 피드백에 다시 한번 감사드리며, 귀하의 경험을 다시 기대하겠습니다!
Niutoujiaoqingnian
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 5월
개인
리뷰 114개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년6월24일
매우 좋은! 포인트 차감과 신용카드 할인까지 합하면 140위안이 넘네요. 룸 업그레이드도 무료로 해줬습니다. 비엔나에서 묵기엔 이 가격이 아주 가성비 좋습니다. 지하철에서 조금 멀지만 자전거로 갈 수 있어요. . 나쁘지 않습니다. 공항으로 가기 전 밤에 적합합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희를 5점 만점으로 평가해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 여러분의 격려와 응원 속에 열심히 노력하겠습니다. 더 잘할 거라 믿습니다! 호텔은 선전바오안 국제공항에서 차로 약 20분 거리에 있으며 교통이 매우 편리합니다. 비엔나 전시 센터 Qiaotou 매장의 모든 직원은 귀하의 다시 방문을 기대하고 있습니다!
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 5월
커플
리뷰 2개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년6월24일
호텔 전체적으로 깨끗하고 좋아요. 근처에 동해백화점이 있고 레스토랑도 많아요. 쇼핑하고 식사하기 매우 편리합니다. 아쉬운 점은 호텔 복도가 이상하고 어둡게 보이는 점입니다. 제가 여자라면. , 나는 아마도 감히 그곳에 머물지 못할 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 고객님의 감사는 호텔에 큰 격려가 되며 저희 발전의 원동력이기도 합니다. 앞으로도 저희 호텔은 열정을 잃지 않고 모든 고객님께서 집과 같은 편안함을 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다. 어두운 복도 문제에 관해서는 신속하게 저희 호텔로 연락주시기 바랍니다. 엔지니어링 부서에서 모든 복도를 점검하고 조명을 점검하고 유지 관리합니다. 필요한 경우 언제든지 프런트 데스크에 전화하여 서비스를 요청할 수 있습니다. 다음에도 환영해요!
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2023년 2월
출장
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2023년3월6일
나는 일년 내내 비즈니스를 위해 여행하는데, 이곳은 내가 머물렀던 비엔나 중 최악입니다! 방에 들어가자마자 세면대에 긴 머리카락이 있고, 수건에 컬이 있고, 침대 옆 판자에 손님들의 머리카락이 남긴 물자국이 선명하게 보이고 끈적이는 것을 발견했습니다! 역겨운! 욕실에서 물이 계속 새고, 프론트에 롤페이퍼를 달라고 전화했는데 2시간 안에 3번의 통화에도 롤이 배달되지 않았습니다. ! 목욕물이 너무 기름져요! 세안하고 나니 몸이 기름졌다고 하네요! 호텔에는 샤워젤이 없습니다! ! 로비에는 모기가 너무 많아서 체중 감량에 도움이 될 수 있습니다! ! 구두닦이를 제자리에 꽂을 수도 없었어요! 호텔 아침 식사는 길가 노점보다 더 나쁩니다! ! 이것은 절대적으로 진실한 평가입니다. 내가 견딜 수 있는지 여부는 귀하에게 달려 있습니다! !
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숙소 답변: 친애하는 손님: 시간을 내어 Fuhai Qiaotou Hotel, International Convention and Exhibition Center에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 대단히 감사합니다. 투숙하시는 동안 불편함을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다! 말씀하신 사항은 프런트, 객실, 케이터링 부서에 피드백 하였으며, 즉시 객실 위생 기준에 대한 엄격한 점검을 실시하겠습니다. 프런트 데스크 직원의 관리 감독을 강화하고 교육을 강화했으며 기타 서비스 세부 사항도 개선하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 다음 번에는 새로운 숙박 경험을 선사할 수 있기를 바라며, 호텔 팀은 귀하의 다음 숙박을 기대하고 있습니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2022년 10월
출장
리뷰 8개
1.7/5
작성일: 2022년12월1일
매우 나쁜 숙박이었습니다. 손대지 않은 머리카락과 돈이있었습니다. 너무 역겨웠습니다. 화장실도 고장났습니다. 앞으로 다시는 비엔나에 살지 않을 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Bridgehead Hotel Vienna를 선택해 주시고 귀중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 청결도와 화장실의 파손으로 인해 만족스러운 호텔 경험을 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다. 모든 객실에 대한 점검을 강화하고 새 화장실로 교체하고 있으며, 위생 문제에 대해서는 즉시 병동 순회를 강화하고 직원 서비스 기술 교육을 강화하여 객실이 깨끗하고 정돈될 수 있도록 하겠습니다. 귀하의 지원에 다시 한 번 감사 드리며 다음 방문을 진심으로 기대합니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 2월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년3월10일
다 좋은데 등급이 너무 높아서 잘못 예약한 것 뿐인데 아쉽게도 아침을 먹을 시간이 없었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 우리를 선택하고 호텔에 대한 지원과 사랑을 보내 주셔서 감사합니다. 호텔 시설과 서비스에 대한 고객님의 만족은 모든 호텔 직원의 원동력이며, 모든 고객이 집과 같은 편안함을 느낄 수 있도록 하는 것이 저희 서비스의 궁극적인 목표입니다. 호텔은 전용 욕실에 3초 온수 샤워 시스템을 갖추고 있으며, 호텔은 무료 주차 서비스를 제공합니다.또한 호텔 로비에는 무료 셀프 서비스 뜨거운 음료와 설탕물이 있습니다.다음 방문을 고대합니다. !