設施服務配不上一晚五百多不含早的房價。户型麪陰,問就是沒房了,空調沒有暖風是個擺設,春節前幾天深圳衹有幾度,兩間屋子衹給一個小電暖氣,給長者用了,我和孩子扛着。屋子很臟,阿姨收拾衞生不放手紙,難為她把我們自帶的手紙從床頭拿到衞生間,假裝是酒店的?入住期間服務基本為零,前台在十樓,我們拿房卡衹能進入入住的樓層去不了前台,微信溝通總是不及時,不是去吃飯了就是睡覺了,一個酒店前台晚上八點就睡覺了?我們入住的時候天都黑了,説著抱歉沒房了給了我們一間陰冷的房間,住了四天,天天把抱歉掛在嘴上,退房的時候就不能等了,開始強勢了,十二點多開始催退房,四點退房要加錢,在攜程的溝通下同意延遲到三點,之後一小時加50塊,我想請問你酒店頁面寫的設施都兑現了嗎?沒有的是不是涉嫌欺詐?是不是應該退錢呀?😠
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