Golden Lustre Hotel Shenzhen

Golden Lustre Hotel Shenzhen 후기

Golden Lustre Hotel Shenzhen

No. 3002 Chunfeng Road, 뤄후구, 518005 선전, 광동, 중국호텔정보 보기
Golden Lustre Hotel Shenzhen
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1박

Golden Lustre Hotel Shenzhen 리뷰

3.8/5
리뷰 248개
실제 투숙객 리뷰
위치4.0
시설3.6
서비스3.9
청결도3.9
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(248)
높은 평점 리뷰(218)
사진/동영상 리뷰(60)
편리한 교통(25)
편리한 위치(22)
친절한 프런트 데스크 직원(11)
지하철과 가까움(11)
객실 환기 미흡(9)
주변 레스토랑 다양함(8)
다시 오고 싶은 곳(7)
주차하기 편리함(6)
평점 낮은 리뷰(30)
뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: Apr 2024
친구와 여행
리뷰 2개
3.2/5
작성일: Apr 16, 2024
낡은 수리 전문. 방에 들어오면 냄새가 심함. 1박당 300이 넘게 나오며 보증금 300을 요구함. 다른 5성급 호텔은 보증금을 청구하지 않음.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하가 언급한 문제와 관련하여 편하신 시간에 프런트 데스크에 전화하시거나 로비 관리자에게 연락하여 개선할 수 있도록 구체적인 세부 사항을 알려주시기 바랍니다. Jinbi를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 이번 경험이 저희에 대한 귀하의 평소 신뢰에 영향을 미치지 않기를 바라며 귀하의 다시 방문을 기대합니다.
뷰어
비즈니스 트윈룸
투숙일: Mar 2024
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: Mar 17, 2024
환경은 매우 깨끗하고 깔끔합니다. Xiaoqiu의 서비스 태도는 매우 훌륭하고 세심하며, 숙박 경험이 매우 좋습니다. 아침 식사의 종류가 다양하고 레스토랑 환경도 매우 깨끗하고 위생적입니다.
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숙소 답변: 별 5개 리뷰를 받아주셔서 정말 감사드립니다! 진비호텔은 언제나처럼 깨끗하고 품격있는 숙박환경과 세심한 서비스를 유지하여 내집같은 편안함을 선사하겠습니다. 고객님의 다시 방문을 기대하며, 기쁨이 가득한 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다!
Gugaodeqiudaozhe
비즈니스 퀸룸
투숙일: Jan 2024
출장
리뷰 38개
3.2/5
작성일: Jan 7, 2024
위치가 매우 좋고, 주변에 먹을 곳이 많습니다. 호텔은 별 4개로 등록되어 있지만 실제 객실은 대략 다이아몬드 3개 수준입니다. 객실은 꽤 크지만 시설이 약간 낡았으며 체크인 당일 객실에서 누수 현상이 발생했습니다. 에어컨을 청소했는데 찬 공기를 켤 수 없었습니다. 아침 식사는 맛있었습니다. 전반적으로 꽤 만족스럽습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 객실 문제로 인해 숙박 경험에 영향을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 다음번 체크인 시 동시에 객실을 변경해 드리겠습니다. 관련 부서에 피드백을 드리고 시설을 개선하였습니다. 투숙 기간 동안 겪으신 좋지 못한 경험에 대해 다시 한번 사과드립니다.
익명 사용자
비즈니스 트윈룸
투숙일: Apr 2024
커플
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: Apr 18, 2024
위생: 오래된 가게는 이전과 동일하게 유지됩니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 호텔에 대한 고객님의 사랑과 관심에 진심으로 감사드립니다! 발전의 속도는 멈추지 않고, 여러분의 신뢰를 위해 저희 진비호텔은 더욱 끈질기게 노력하겠습니다. 항상 이 도시에 서서 여러분의 도착을 기다리겠습니다! 아니요 곧 봐요! 항상 웃으시길 바랍니다 ^_^!​
花山朱朱
비즈니스 트윈룸
투숙일: Oct 2023
친구와 여행
리뷰 12개
3.5/5
작성일: Oct 16, 2023
위치가 좋은 유서 깊은 호텔로 지하철에서 내리자마자 바로 보입니다. 하지만 시설이 부족하고 인명구조원이 없어 수영장 이용이 불가능합니다. 방은 위생적이나 방음이 좀 약해서 문 여는 소리가 자주 들려요. 무료로 제공되는 전원 소켓은 홍콩 플러그이므로 평소에 사용하는 콘센트를 사용하세요.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 고객님, 진비를 이용해주셔서 감사드리며, 고객님의 기대에 부응하지 못한 점에 대해 호텔 전 직원 모두 진심으로 사과드립니다. 호텔 경영진은 귀하의 의견을 검토했으며 서비스 품질을 지속적으로 개선할 것입니다. 여러분의 많은 관심을 기대하며, 다시 방문을 환영합니다.
JJy
비즈니스 퀸룸
투숙일: Oct 2023
커플
리뷰 48개
2.0/5
작성일: Dec 27, 2023
처음 체크인 했을 때 위치가 불편했어요. 호텔방에 에어컨이 있는데 찬바람이 나오지 않아서 웨이터를 불러 수리를 해야했는데 방에 작은 냉장고가 있어서 연결이 안됐어요. 호텔 웨이터에게 플러그를 꽂아달라고 했더니 냉장고가 고장났는데 웨이터가 교체할 수 있는 냉장고가 없고 앞으로는 이 호텔을 선택하지 않겠다고 하더군요.
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숙소 답변: 고객님, 저희 진비호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 호텔에서의 불쾌한 경험에 대해 깊이 사과드리며, 향후 조치를 취하도록 하겠습니다. 다음 방문을 위해 계속해서 개선하고 준비하겠습니다. 귀하의 의견에 다시 한번 감사드리며 다시 머물기를 기대합니다!
뷰어
이그제큐티브 킹룸
투숙일: Dec 2023
친구와 여행
리뷰 2개
1.5/5
작성일: Dec 5, 2023
방의 위생환경이 너무 열악하고 냄새가 톡 쏘네요
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 진비를 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 기대에 부응하지 못한 점에 대해 호텔 직원 모두 진심으로 사과드립니다. 호텔 경영진은 귀하의 의견을 검토했으며 서비스 품질을 지속적으로 개선할 것입니다. 여러분의 많은 관심을 기대하며, 다시 방문을 환영합니다.
뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: Feb 2024
커플
리뷰 7개
2.7/5
작성일: Feb 25, 2024
근처에서 시간을 보내다 온라인으로 이 호텔을 보았는데, 방이 낡았고 방에 제공되는 면봉, 컨디셔너 등 개인 물품이 없었고, 전원 코드나 관련 가전제품도 없었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 만족하지 못해서 정말 죄송합니다! 면봉 등 생활필수품은 프론트에 문의해 주세요. 전원 콘센트도 준비되어 있으니, 찾기 어려울 경우 프론트 데스크나 웨이터에게 문의하셔도 됩니다. , 다시는 이러한 문제가 발생하지 않도록 후속 조치로 귀하가 제기한 사항을 자세히 기록하고 부서 회의 시 공유하여 유사한 사건이 다시는 발생하지 않도록 하겠습니다. .다음번 방문에는 더 나은 경험을 기대하겠습니다!
뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: Sep 2023
개인
리뷰 15개
4.5/5
훌륭함
작성일: Oct 2, 2023
킹사이즈 침대는 매우 편안하며, 푹신한 베개와 딱딱한 베개를 선택할 수 있으며, 조식 뷔페도 제공됩니다.
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숙소 답변: 오랜 친구같은 믿음과 선택에 감사드립니다. 만나주셔서 감사합니다!
익명 사용자
Family Interconnecting Room
투숙일: Jan 2024
가족
리뷰 9개
4.5/5
훌륭함
작성일: Jan 28, 2024
두 개의 방은 따로 출입할 수 있고, 각각 욕실을 갖추고 있으며, 두 개의 방이 문으로 연결되어 있어 서로 간섭하지 않으면서도 서로 배려할 수 있는 패턴을 이루고 있어 가족 단위의 숙박에 매우 적합합니다. 소풍. 단점은 에어컨이 강력하지 않고 냉장고가 켜지지 않아 객실의 편안함에 영향을 미친다는 것입니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 손님! 고객님의 방문에 감사드리며, 저희를 사랑해주시고 인정해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬을 받아 진심으로 영광입니다. 고객님의 피드백에 다시 한번 감사드리며 다음 투숙을 기대하겠습니다!
뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: Feb 2024
출장
리뷰 22개
5.0/5
강력 추천
작성일: Mar 8, 2024
저는 이미 단골손님입니다. 작년에 선전에 올 때마다 거의 이곳에 머물렀습니다. 서비스가 따뜻하고, 매번 제공되는 객실이 매우 좋습니다. 쉽고 즐겁다!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! 여행 중 멋진 시간을 보내게 되어 기쁘게 생각합니다. 고객님의 감사는 저희 호텔에 큰 격려가 되며 저희 발전의 원동력이기도 합니다. 집처럼 편안함을 느끼고 다시 방문하기를 기대하는 손님! 돌아와서 다시 경험해 보시고 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다!​
Mingren
비즈니스 퀸룸
투숙일: Oct 2023
출장
리뷰 3개
3.2/5
작성일: Oct 18, 2023
좋은 위치를 제외하면 다른 모든 것은 그저 그렇습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 호텔은 "세심한 서비스"를 표방하며 고객님에게 보다 만족스럽고 편안한 휴식 환경을 제공할 수 있는 기회를 세심하게 모색하고 있습니다! 귀하의 만족은 우리의 추구입니다! 다음에도 환영합니다.​
Family Interconnecting Room
투숙일: Jun 2023
가족
리뷰 10개
4.2/5
아주 좋음
작성일: Jun 27, 2023
모든 직원이 매우 친절하고 패밀리 커넥트 룸을 예약했습니다. 방은 크지만 호텔은 낡았으며, 카펫에 오물이 가득하고 방 냄새가 나네요.. 위치가 매우 편리합니다. 스타벅도 거기 근처에 있습니다. 가까운 시일 내에 갈 예정이신 분들은 여행 전에 꼭 생각하셔야 할 점은 지금 호텔에 머무는 손님들은 면밀히 검사를 받을 것이고, 직원들은 그곳에 머무는 사람의 모든 서류를 요구할 것이고, 함께 사진을 찍으라고 요청할 것이라는 느낌이 듭니다. 이게 좀 이상하네요..위생을 제외하면 전반적으로 호텔에 매우 만족한다고 생각하지만, 청결도에 신경 쓰지 않는 사람이라면 이 호텔이 좋은 선택이 될 것입니다.
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숙소 답변: 호텔을 확인해 주셔서 감사합니다. 호텔은 오픈한 지 35년이 되었으며, 시설을 개선하고 다음 방문을 기대합니다.
Nathan.Chan
비즈니스 퀸룸
투숙일: Aug 2023
가족
리뷰 7개
4.0/5
아주 좋음
작성일: Aug 14, 2023
나쁘지 않습니다. 다시 한 번 예약하겠습니다. 가족 여행을 즐겨보세요! 직원이 너무 친절해요!!! ㅋㅋㅋ
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 호텔에서 가족과 함께 즐거운 휴가를 보내신 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 귀하의 의견은 우리 서비스에 대한 최고의 긍정이자 격려입니다. 많은 프로모션이 있으니 계속해서 관심을 가져주시고 다시 방문해주세요!
Maxime Gregory Gilles
비즈니스 퀸룸
투숙일: Jun 2023
커플
리뷰 20개
1.7/5
작성일: Jul 9, 2023
매트리스는 없고 나무 침대 스프링만 있어서 끔찍한 침대입니다. 오래되고 더러운 욕실, 벌레가 있는 소파 돌아 가지 않을 것이다
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6/13
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 나쁜 경험을 안겨드려 죄송합니다. 단점을 개선하도록 하겠습니다. 조언에 감사드립니다.