第一天晚上到下着大雨,直接入住酒店。第二天換了個影音房,正看着電視,發現床上爬着蟑螂,瞬間心情全無,給前台打電話,前台説阿姨來看一下,我要求把今天房費退了,我不住了,電話裏前台説退不了,我説不給我退我就打12315.這樣前台説下樓到前台説吧,不知道這個時候是否和領導溝通了,阿姨來了拿着蟑螂葯就要噴,我説別噴了,等我收拾好東西你在噴把,我下樓以後,我説床上有蟑螂房間退了吧,前台沒有任何錶達安慰,或者不好意思之類的話,直接退了房費,全國省份的酒店也都住過,沒有一家洗衣房是收費的,唯獨你家是我住的第一家洗衣服收費的!
現在不管做生意還是工作都不容易,服務行業最起碼要讓顧客心裏舒服點吧,給朋友們參考,謹慎選擇。
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